迪士尼企业成功之处?迪士尼企业案例分析

迪士尼企业案例分析

迪士尼:全称为The Walt Disney Company,取名自其创始人华特·迪士尼,是总部设在美国伯班克的大型跨国公司,主要业务包括娱乐节目制作,主题公园,玩具,图书,电子游戏和传媒网络。 其旗下的品牌包括:皮克斯动画工作室(PIXAR Animation Studio)、惊奇漫画公司(Marvel Entertainment Inc)、试金石电影公司(Touchstone Pictures)、米拉麦克斯(Miramax)电影公司、博伟影视公司(Buena Vista Home Entertainment)、好莱坞电影公司(Hollywood Pictures)、ESPN体育,美国广播公司(ABC)。

本次案例分析笔者主要分析迪士尼企业的主题公园以及其电影。 迪士尼主题公园案例分析 市场定位:

品牌:迪士尼乐园,世界上最大的主题乐园,辨识度高 产品:体验感强,魔幻,新颖,具有鲜明的企业文化特点 目标人群:

主要客户是3-18岁青少年人群以及中青年家长,20-35岁的年轻男女,对迪士尼卡通人物具有情怀的人群,中老年客户人群比较少。 营销方式分析:

1. 迪士尼主题公园产品的本土化

迪士尼企业作为一家大型跨国公司,凭借其多元的业务以及过硬的实力享誉全球,迪士尼文化也是为大众所知。迪士尼企业是值得研究品牌国际化策略的典型案例。品牌国际化策略最重要的一步是“本土化”问题,如果能较好解决本土化,品牌的国际化策略也有成功性的标志。笔者认为迪士尼主题公园这一产品采取的产品本土化策略是相当不错的。

迪士尼乐园自1955年开园至今,在全球已有六家主题公园。分析这六家主题公园的选址,可以发现这六家主体公园分别位于美国加州、美国奥兰多、日本东京、法国巴黎、中国香港以及中国上海,囊括了包括美洲、欧洲及亚洲三块大陆,而针对不同的园区所处的文化背景,迪士尼乐园采取了相应的体验式营销策略。

根据不同地理位置的迪士尼主题公园,会有对应融入不同的当地本土特有的文化内涵,如洛杉矶迪士尼乐园中所设置的“美国大道”区域,东京迪士尼乐园中所设置的“世界市集”区域,上海迪士尼乐园中所设置的“中国园林”区域。

洛杉矶迪士尼乐园“美国大道” 东京迪士尼乐园“世界市集”

上海迪士尼乐园“奇想花园”

结合上海迪士尼乐园分析一下迪士尼主题公园的本土化策略。

1. 建筑设计方面:主题乐园中央将建设一个占地约4.6万平方米的美丽花园,这个创意正是来源于中国元素。在所有的迪士尼乐园中,入口都有一个美国小镇大街,这是仿照华特·迪士尼本人生长的小镇面貌。而迪士尼方面在设计上海迪士尼乐园时,创意人员都觉得,美国小镇大街的概念可能对中国游客并不适合,于是就想到了中国园林的形式。据介绍,在整个花园中有非常多的绿化景观及水体,同时有非常丰富的娱乐表演元素。

2. 产品文化方面:上海迪士尼乐园在主题区域中提供的游乐设施与游乐项目在保持与其自身定位相符,如必须会有米奇老鼠、唐老鸭等经典的卡通形象。也会融入特色的中国元素。“十二朋友园”是上海迪士尼乐园的全球首创。在这座神奇花园里,有12幅大型马赛克壁画,生动描绘出化身中国十二生肖的迪士尼及迪士尼·皮克斯动画的角色。莅临的游客可以在十二朋友园找到自己的生肖角色并且合照留影,从而增加顾客的体验感以及归属感。

2.迪士尼主题公园的体验营销

迪士尼乐园作为童话主题乐园有高度的辨识度,且游客在游园中具有丰富的体验感。迪士尼乐园也是从一系列体验营销方式增加游客像置身于童话世界的体验感。 ①感官层面。

迪士尼主题公园为游客提供的不仅有各种独特的主题区以及园内布置,各项新奇刺激的机动游戏项目及三维电影也是提供感观体验的核心。迪士尼主题公园设有许多感官刺激体验项目,如鲨鱼观赏、地震感应、动感电影、太空穿梭、雨林探险、过山车等等。迪士尼主题公园抓住了人们体验新奇刺激的好奇,开发各种机动游戏和三维影片让游客充分感受到迪士尼主题公园所传递的“梦幻”“快乐”“童真”的产品定位。

迪士尼主题公园中的美食外型以迪士尼经典卡通形象为主,通过视觉、触觉、味觉为顾客创造审美上的愉悦。 ②感情层面

迪士尼主题公园能给游客制造出一种愉快的环境氛围激发游客愉快满足的情绪。儿童可以在迪士尼乐园中满足自己的奇妙幻想,可以在梦幻王国中亲身体验梦寐以求的奇妙感受。每个女孩心中都有一个“公主梦”,每个男孩心中都有一个“探险梦”。迪士尼通过一系列的游园设备,制造了能满足儿童们幻想的场景。而孩子的父母们也可以像大孩子一样与孩子们共同分享寻找童趣快乐的种种体验,缩短了与孩子们的心灵距离,留下美好的全家欢时光记忆。

迪士尼乐园具有优质的服务质量,给游客可以留下满足愉快的心情。

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