XX年乡镇综治维稳信访工作总结
今年以来，我镇的政法综治维稳信访工作在镇党委、政府的正确领导和市政法委、综治委、信访办的指导下，以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，全面贯彻落实中央、省、XX市、市政法工作会议精神，以“党的群众路线教育实践活动”为契机，坚持政治安定、社会稳定、经济又好又快发展、提升人民群众安全感、满意度为总目标。大力开展综治维稳和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定。综治维稳信访工作取得了较好成效。 一、全年来所做的主要工作
（一）预防排查和化解各类矛盾，维护基层社会稳定 一是一如既往的狠抓矛盾纠纷排查调处。广泛开展矛盾纠纷排查调处工作，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，并将排查调处不稳定因素的工作制度化。长期坚持定期排查与针对性排查、广泛排查与重点排查相结合。做到敏感日子和重大节庆活动前实行重点排查调处，平时以村为单位每周排查一次，全面掌握社会动态，充分掌握社会不稳定因素根源，并逐项落实分解到单位负责人，收到了较好的效果。 二是发挥综治维稳信访中心各个部门联勤联动优势，大力加强针对排查、调处涉及多个部门的复杂案件的调解。发
现复杂问题后，在中心的统筹下各个部门协调一致予以解决。并继续实行属地管理原则和领导责任制原则。由各部门、各村（社区）的主要负责人负责矛盾纠纷排查调处工作，驻村干部下到村组，实地受理群众纠纷，并根据情况现场进行调解，防止矛盾纠纷的扩大。
三是XX年元月以来，共组织矛盾纠纷排查12次，排查出矛盾纠纷及纠纷隐患221宗，成功化解矛盾纠纷221起。通过大力排查，消除了大量矛盾纠纷隐患，极大地减少了矛盾纠纷的发生次数。
（二）继续加强和完善信访工作
一是信访工作是综治维稳信访中心的重要工作内容之一，同时信访工作也是群众向政府反映诉求的重要渠道。中心大力加强信访管理工作。严格执行《信访条例》及相关规定，避免出现不合理的越级上访、违法上访等问题。 二是加强信访宣传。通过多种形式加强对《信访条例》及相关法律法规的宣传。深入到各个村组、深入到群众中间讲解合法信访的流程及违法行为的危害，让群众知道如何去信访，如何正规的信访。
三是对信访工作人员本身严格要求。认真贯彻《信访条例》对群众反映的问题及时给予处理与答复。要求工作人员严格按照《信访条例》的要求开展信访工作。
四是加强做好群众越级上访的稳控工作。信访的源头大
多来自基层，因此解决矛盾的关键也在基层，中心信访工作人员千方百计劝解群众不越级上访，尽自己最大的努力把矛盾解决在本地。对有苗头可能发生集体性越级上访的，工作人员第一时间做疏导劝解工作，通过各种方法进行说服教育，使其了解正规信访途径，避免出现恶性事件。全年未出现进京非访的情况，赴省越级访1次，赴宜昌越级访2次，赴XX市2次，群体性上访2次。
五是今年我中心，共受理上级交办信访案件12件，答复12件。
（三）进一步加强人民调解，发挥人民调解工作在解决群众纠纷中的作用
一是XX年元月至11月，我中心共受理调解案件28 件，其中现场调处21件，现场调处率达75%；结案28件，结案率达100%；调处成功28件，成功率达到100%。 二是中心成员单位司法所作为人民矛盾纠纷调解工作的重要载体之一，一直担负着预防化解人民矛盾的重要任务。司法所的工作人员以维护社会稳定和促进和谐社会建设为目标，进一步加大人民调解力度，参于中心调解案件22宗，占中心受理总数的%通过人民调解委员会的调解，化解了大量的矛盾纠纷。
三是为做好预防、调解矛盾纠纷工作，司法所加大法制宣传力度，做好“六五”普法教育活动，使人们群众了解更