一般消费者：
（1）智能手机种类繁多，功能接近，消费者拥有较强的议价能力。 （2）单个消费者的需求数量有限，议价能力较低。
（3）智能手机零部件繁多，价格不透明，普通消费者难以对其价格形成和理判断，议价能力较弱。
总的来说，小米手机的购买者拥有较强的议价能力，原因如下： （1）智能手机行业竞争激烈，机型种类繁多，消费者选择余地大。 （2）小米手机从一开始就以高性价比示人，在消费者心中留下了低利润的印象，所以消费者对其价格十分敏感。
（3）作为市场的新进入者和挑战着，小米手机的一大战略就是“低价高配”这种战略使得议价能力向消费者方面倾斜。
3.潜在进入者的威胁
新企业进入一个行业的成功可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益，所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。
（1）规模经济：由于手机更新换代速度十分之快，所以在这个行业的企业需要不断的向里面注入资金，但就算这样也无法将各个企业间的差距拉开。所以就导致进入手机行业的壁垒不断增高几乎成为了不可翻越的大山。在进入壁垒如此高的手机行业是很难有新进入者生存下去的。
（2）资本需求：新进入者需要相当一部分资金去投入到广告和研发设计上，对于原有企业而言，他们只需要在广告宣传上保持原有的力度或稍加改变即可，无需投入大量资金。但对于新进入企业，这片空间是空白的，一切都得从头做起，在实现了设计和制造上的创新后，还要想办法使公众发现并了解新企业产品的与众不同，这无疑标志着需求资金的庞大，手机行业的广告宣传更是需要创造者的
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冥思苦想才能找寻到一个新奇而又流行的点子，去引领大家的目光跟随新企业的产品，进而购买企业的产品。
（3）分销渠道：知名品牌已经占有了相当一部分消费者的比率，这使得新进入的企业处在劣势上，而他们想要得到经销商的信任和消费者的认可，必须舍弃一部分的利润，通过打折、促销、赠送商品的方式才能进入手机行业市场。现在的销售渠道很多，给了很多新进入者很大机会。
4.替代品的威胁
按照波特的观点，替代品设置了产业中企业可以谋取的定价的上限，从而限制了一个产业的潜在收益。
就手机的替代品而言，现今很少能有什么操作工具代替现在的手机功能。在网络时代的今天，智能手机能够很好的满足人们的不同需求。很久之前，我们联系需要写信，后来需要传呼机，再后来出现大哥大，而现在我们可以使用更加便捷的手机进行联系。
5.行业内现有竞争者竞争
现在，手机的功能也不仅仅再是简单的通话，而是可以上网、摄像、拍照、甚至制作办公程序。在如此多样化的智能手机时代，很少有东西在短时间内能够替代手机的位置。
（1）同行企业的数量和力量对比：在智能手机行业拥有众多厂商；IPhone，三星为智能手机的领导者，还有与之并存的华为，魅族，VIVO等。数量多而且力量比较均衡，所以竞争激烈。
（2）行业的发展速度：智能手机市场发展迅猛，到2013年智能手机的发货量将突破50亿台大关。（资料来源：中研网《未来我国智能手机行业发展现状及市场趋势分析》）
（3）产品的差异化程度与用户的转换成本：大多数品牌在产品差异化方面很成功，在质量，功能等方面更为侧重，购买者具有相当的品牌支持度，而且智能手机一般价格偏高，用户转换成本高。
（4）固定成本和库存成本：数码成本的特殊性，更新换代速度快。生产商的生产能力很快转入下一批次产品，生产能力不会被闲置。但是又因为更新速度快，产品降价快，因此库存成本高。
（5）退出障碍：大部分生产商的专业化程度很高，清算和转换成本高，高额的劳动关系解除赔偿。
总结：行业内现有竞争者的竞争能力较强。
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（三）波士顿矩阵
1．对问题产品的改进与扶持方案列入企业长期发展计划中，确定对问题象限中那些经过改进可能会成为明星的产品进行重点投资，比如小米移动电源，小米盒子和耳机等，提高市场占有率，使之转变成“明星产品”。对