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座号 11.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ）
A．直接渠道 B．间接渠道 C．专营渠道 D．以上都不对 12．高档品对消费者来说不像日用品，它可以买也可以不买，这体现了需求的（ ）
A．伸缩性 B．替代性 C．层次性 D．季节性
13．“服务员服务水平的高低可以受到他本身素质的影响，服务水平的高低取决于由谁来提供服务”。这句2013年河南省部分地市中等职业学校对口升学第二次模拟考试
_________ 市场营销类基础课试卷
考试注意：所有答案都要定在答题卡上，定在试题卷上无效。
___…号…座…，…场…考…__…__…__…__…__…__…号…证…考…准封__．__…__…__…__…__…名…姓…__…__…__…__…__…级…班…__…__…__…__…__…__…业密专…………………………… 题号 一 市场营销 销售心理学 总分 分数 一、选择题（每小题2分，共110分。前30题为市场营销题，后25题为销售心理题）
1、市场营销学的研究对象是站在卖方的角度，研究在（ ）市场条件下，企业如何提供产品，满足消费者需求。
A．卖方 B．买方 C．垄断 D．寡头 2．“中国的奢侈品市场比较大”，这句话中的市场指的是（ ）
A．市场是交换场所 B．市场是供求双方力量的总和
C．市场是交换关系的总和 D．市场是人口，购买力和购买欲望的集合 3．下列不属于微观环境的是（ ）
A．顾客 B．竞争者 C．政治法律 D．供应商 4．“理性消费，注重生态”，“兼顾企业、顾客和社会的整体利益”的营销观念属于（ ）
A．整体营销观念 B．服务营销观念 C．文化营销观念 D．社会市场营销观念 5．鞋、衣服属于（ ）
A．日用品 B．选购品 C．特殊品 D．服务 6．把消费者分成传统型、节俭型、奢侈型时使用的细分标准是（ ）
A．地理因素 B．人口统计因素 C．心理因素 D．行为因素 7．小李购买热水器时最关注的就是产品的安全性，小李的购买动机是（ ）
A．求便动机 B．求美动机 C．求实动机 D．求安动机 8．（ ）阶段的产品竞争者少，风险大，销量小，营销重点是提高知名度。
A．成长期 B．成熟期 C．衰退期 D．导入期
9．宝洁公司根据不同收入群体的消费者的需要，生产不同档次的洗发水，并分别采用不同的营销策略。宝洁公司的目标市场策略属于（ ）
A．无差异市场策略 B．差异性市场策略 C．密集性市场策略 D．整体市场策略 10．某企业的产品从企业生产出以后直接销售给消费者，这样的分销渠道属于（ ）
A．直接渠道 B．间接渠道 C．一级渠道 D．零售
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话体现了服务的（ ）
A．无形性 B．不可存储性 C．产销同时性 D．质量波动性 14．产品的整体概念不包括（ ）
A．核心产品 B．新产品 C．附加产品 D．形式产品
15．旅游景点的门票会根据淡季、旺季制定不同的价格，淡季要比旺季稍便宜。这种定价方法属于（ A．成本导向定价 B．理解价值定价 C．需求差异定价 D．竞争导向定价 16、企业首次采用新原理、新技术、新材料、新结构制成的前多未有的产品属于（ ）
A．换代新产品 B．全新新产品 C．改进新产品 D．仿制新产品
17．企业利用消费者追求名牌的心理，对享有声望的产品打出较高的价格。这种定价策略属于（ ）A．尾数定价 B．如意定价 C．招徕定价 D．声望定价 18．“宁城老窖，塞外茅台”属于（ ）定位策略。
A．属性定位 B．利益定位 C．质量——价格定位 D．比附定位 19、营销管理的实质是（ ）
A．生产管理 B．需求管理 C．供给管理 D．技术管理 20．下列不属于降价策略的是（ ）
A．改进商品性能 B．增加收费项目 C．增加免费服务 D．增加单位产品的含量 21．属于人员推销的是（ ）
A．广告 B．公共关系 C．营业推广 D．推销员上门推销 22．没有产品所有权的是（ ）
A．零售商 B．批发商 C．经纪人 D．超市 23．（ ）不是按照广告的目标进行分类的。
A．告知性广告 B．说服性广告 C．全国性广告 D．提醒性广告 24．比较适合选择短渠道销售的商品是（ ）
A．单价高的贵重商品 B．单价低的普通商品 C．一般日用品 D．普通消费品 25.“凤凰”自行车和“捷安特”自行车生产企业二者构成的是（ ）
A．愿望竞争者 B．平行竞争者 C．形式竞争者 D．品牌竞争者 26.（ ）是最经典、也是最常用的网络营销的方法之一。
A．搜索引擎 B．电子邮件 C．公告栏 D．网络广告 27.下列不属于直复营销的是（ ）
）
A．电话销售 B．电视销售 C．邮寄销售 D．上门推销 28、分销渠道不包括（ ）
A．生产者和用户 B．代理中间商 C．储运商 D．商人中间商 29、“向特定顾客群提供多种产品”是（ ）目标市场选择模式。
A．产品专业化 B．市场专业化 C．选择性专业化 D．全面进入 30.对于同质性产品，比如钢铁，一般适宜实行（ ）市场策略。
A．无差异性目标市场策略 B．差异性目标市场策略 C．集中性目标市场策略 D．大量目标市场策略
31．人们对防御自然灾害、摆脱疾病与瘟疫、避免失业等的需要，属于马斯洛需要层次理论的（ ）．
A．生理需要 B．安全需要 C．社交需要 D．被尊重的需要 32．影响消费者选择购买商品的最根本因素是（ ）．
A．收入水平 B．社会文化 C．心理因素 D．消费需要
33．下列（ ）不是动机的功能．
A．监督功能
B．激活功能
C． 引导功能 D．维持和调整功能
34．下列（ ）不是按照动机与购买行为的关系来划分的．
A．感情动机 B．有效动机 C．理智动机 D．惠顾动机
35．沟通的基本工作不包括（ ）．
A．征询 B．指导 C．感知 D．反馈 36．针对消费者求廉心理的定价策略是（ ）．
A方便定价策略 B．尾数定价策略 C．声望定价策略 D．取脂定价策略 37．“端午节”的舞龙、包粽子的行为，属于（ ）．
A．喜庆性的消费习俗 B．纪念性的消费习俗 C．信仰性的消费习俗 D．地域性的消费习俗
38．在商品销售过程中，销售人员向较胖的消费者推荐竖条和深色的服装，是对（ ）在销售中的利用．
A．关联性 B．适应性 C．错觉 D．感受性 39．消费者对作用于感官的客观事物的各个部分和属性的整体反映（ ）．
A．感觉 B．知觉 C．注意 D．思维
40．一些名牌商品、老字号商店之所以长期保持市场份额，其重要原因之一是消费者对他们形成的（ ）知觉．
A．组织性 B．选择性 C．理解性 D．恒常性 41．对储存于脑中的事物进行进一步的加工与储存，使之较长时间保持在头脑中的过程是（ ）．
A．识记 B保持 C．回忆 D．再认 42．人们对识记过的内容在一定条件下不能或错误的恢复叫做（ ）．
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A．无意识 B．遗忘 C．幻想 D．幻觉
43．人类在认识问题时可以抽取不同事物的共同特征，找出某类事物的本质，这体现了思维的（ ）．
A．间接性 B．敏捷性 C．概括性 D．选择性 44．思维是消费者购买商品的（ ）．
A．认知过程 B．情感过程 C．意志过程 D．注意过程 45．（ ）是指刚刚能引起感觉的最小刺激强度．
A．感觉阈限 B．差别感觉阈限 C．绝对感觉阈限 D．适应 46．以下不属于理智感构成的是（ ）．
A．新奇感 B．喜悦感 C．自信感 D．审美感 47．（ ）消费者消费态度随和，生活方式大众化。
A．现实型 B．顺应型 C．自由型 D．保守型 48．希波克拉底认为，黑胆汁占优势的人属于（ ）。
A．抑郁质 B．胆汁质 C．粘液质 D．多血质 49．对待（ ）消费者，营业人员应该当好他们的参谋．
A．多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁质 50．有的人对自己的行为自制力强，有的人放任自流，这指的是性格的（ ）特征．
A．态度特征 B．意志特征 C．情绪特征 D．理智特征 51．顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理特征叫做（ ）．
A．气质 B．性格 C．能力 D．情绪 52．在购买过程中沉默寡言，动作反应缓慢，不善与销售人员交谈，这类消费者属于（ ）．
A．外倾型 B．内倾型 C．情绪型 D．意志型
53．（ ）类型的消费者在购买时喜欢通过周密思考，常以理智的态度来评价一切，在未对商品各方面认识之前，不轻易购买．
A．冲动
B．理智
C．情绪 D．顺从
54．（ ）建立起来的兴趣爱好会影响其一生的消费．
A．儿童期 B．少年期 C．青年期 D．中年期 55．人的（ ）时期最需要也乐意采用信贷消费方式．
A．少年
B．青年 C．中年 D．老年
市场营销知识
一、 判断题（本大题共10小题，每题1分）
1．市场营销就是推销，就是把产品推出去。（ ） 2．满足同一需求的欲望可能不一样。 （ ）
3．对市场环境的威胁，企业只能及时避开，选择转移策略。（ ） 4．生产资料市场与消费品市场相比，其需求的价格弹性较小。（ ）
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7．新产品能否打开市场，关键是做好领先采用者和早期采用者的工作。（ ） 8．服务的生产和消费一般是同时进行的。 （ ）
9．企业定价的目标只有一个——追求利润最大化。 （ ）
10．一般情况下，工业品的分销渠道要比日用品的分销渠道短。 （ ） 三、名词解释（本大题共4小题，每题5分） 1、竞争导向定价法 2、品牌
3、产品组合
4、宏观营销环境
四、简答题（本大题共4小题，共24分） 1、简述广告的特点。
2、选择中间商应考虑的因素有哪些？
3、简述产品导入期的对策。
4、可供企业选择的定价目标一般有哪些？
五、案例分析题（本大题共1小题，共16分）
有家罐头厂以生产橘子罐头出名，但剩下的橘子皮一直没有好的方法处理。即使将橘子皮以九分钱一
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斤的价格送往药品收购站，其销售仍然十分困难。难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用？经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮”这一新产品，可将橘子皮用做小食品。而且这种小食品具有养颜、保持身材等功能。以什么价格销售呢？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食。他们在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧。并且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，价格虽高，但投放市场后，该产品仍销售火爆。
问题:1.该案例中使用的新产品的定价策略是什么？（ 3分）
2.产品价格制定的高低直接关系到企业所能获取的经济效益，可供企业选择的价格策略有哪四种？（8分）
当企业调价时，竞争者可根据自己的影响程度采取不同的行动，这些行动有哪些？（5分）