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volte端对端优化
作者：蒋修华
来源：《无线互联科技》2017年第18期
摘要：VOLTE网络问题通过单一的无线测试和分析往往不能完整地得到定位，需要各个环节端到端配合进行端到端的分析才能解决。文章对VOLTE端对端优化进行了分析。 关键词：终端支持；运维；设备成熟度 1VOLTE概述
由于VOLTE涉及网元更多，网络结构与信令流程更复杂VOLTE的网络问题与传统网络问题分析方式有较大区别，需要各个环节端到端配合进行端到端的分析才能解决。 2VOLTE存在的问题
现网VOLTE目前主要存在终端支持能力差、运维支撑能力弱、设备成熟度低三大类问题。
终端支撑能力差主要表现：终端稳定性差，与网络兼容性问题多，部分功能缺失。终端稳定性差导致VOLTE接通率、掉话率、切换成功率低、ESRVCC切换成功率低。用户感知度较低。终端与网络兼容性问题多导致ESRVCC切换成功率低导致用户在LTE网络覆盖不好的时候不能及时发生ESRVCC切换导致掉话，用户感知度低。终端的部分功能缺失导致用户不能享受视频通话和高清语音通话。用户感觉现实体验与广告差距较大，导致用户对LTE网络不认可。由于用户对通信知识了解不是很多，用户很少会怀疑自己手机问题，基本上都会拨打投诉电话，导致用户投诉比较高。
运维支撑能力弱主要表现：设备可维护性差、设备存在部分安全隐患、厂家技术支撑薄弱。由于LTE网络技术成熟度还有待提高，并且LTE网络扁平化，造成设备问题不能明确定位问题点，设备可维护性差。目前技术成熟度在不断完善中，存在部分设备中的安全隐患也在减少，厂家技术支撑在不断提高中。LTE网络人员素质也在不断提高中。
设备成熟度低主要表现：设备稳定性差、技术方案不符合规范要求、厂家IOT配合问题多。由于LTE网络技术在不断完善中，设备稳定性在不断提高，技术方案要求也越来越规范，厂家IOT配合问题在减少。设备成熟低的问题会随着技术成熟度提闻而不断提筒。 VOLTE信令是处理VOLTE事件的重中之重，每条的信令采集都涉及端到端的配合。目前控制面链接主要在RRC链接、NAS链接、SIP链接，如图1所示。
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RRC链接的主要用途是管理空口的DRB测量控制和L2参数下发，通过UU口链接由UE开始到ENB终止。NAS链接主要用于管E-RAB，QOS控制寻呼被叫等，由UE开始到MME终止如表1所示。
SIP链接主要用于管理IMS附着与更新管理SIP会话等，由UE开始到SBC终止，中间要经过SGW和PGW两个中间网元。 3无线测试问题分析流程
无线测试问题分析流程如图1所示。
为了方便分析，将VOLTE路测问题分为Ll，L2，L3及SIP问题几大类。L1问题包括RSRP的覆盖、RSRQ的质差、SINR等问题。12问题包括PDCP乱序，高BLER、高
PADDING和RRC/DRB链接建立异常等问题。13问题包括E-RAB接入和建立异常。此时无线侧需要核查QOS参数配置是否合理，和MME配合处理。SIP问题包括反馈4XX，5XX，6XX响应码，出现这样反馈大多数都需要SBC侧配合排查。
L1问题在现网测试中占用比重是最大的，LTE网络还在发展中，还有许多问题并不能满足VOLTE的正常使用，这就需要我们进行天线优化以及后台参数优化来提高用户感知度。LTE网络相比较其他网络对基础优化要求更严格更苛刻。RSRP覆盖问题主要表现为弱覆盖和重叠覆盖，弱覆盖要根据现场实际情况和后台基站数据以及MR等多种分析手段来决定天线优化和功率优化，或者进行补点优化。重叠覆盖要根据现场实际情况和后台基站数据以及MR等多种分析手段找出合理的主服务小区。RSRQ的质差问题主要表现为RSRP&SINR较好RSRQ值较差。根据多平台指标和现场实际情况来提出优化方案和解决措施。SINR问题主要是来自下行的干扰，多数PCI同模导致。
L2问题一般都是参数和容量问题，当出现PDCP乱序、高BLER等，就需要核查PDCP/RLC/MAC层参数配置，根据分析情况进行参数优化调整。
L3问题一般都出现在QOS参数配置错误和MME问题。当出现NAS错误消息时，就需要核查QOS参数配置，如果QOS参数没问题，需要MME侧核查问题，并处理问题。 SIP问题多需要SBC与无线侧联合配合问题分析解决， 如图3所示。
5.1未接通问题处理流程
（1）排查无线因素。首先要进行问题路段和占用基站运行状态查询，排查是否是由于基站故障与基站底噪引发，查询终端上行发射功率，进行上行干扰排查。其次排斥问题点无线覆盖以及下行干扰。再次进行参数核查，其中参数核查重点排查邻区漏配，切换参数，PDCP层
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QCI5丢失时延和逻辑信道优先级配置。（2）专载管理排查。首先排查是否由于切换流程与建立QCI1专载流程冲突，其次排查异常QCI1专载去激活，再次排查未建立QCI1专载的原因，最后排查INVITE503原因。（3）寻呼流程排查。首先需要IMS侧核查INVITE重发机制，其次排查CSRETRY定时器是否合理，
再次排查MME寻呼策略重点关注MME侧是否存在二次寻呼等问题。再次排查PGW信令缓存功能配置是否合理，再次排查DRA信令缓存功能，最后排查ENB寻呼策略重点关注是否是由于寻呼拥塞导致。（4）SIP流程排查。首先进行SIP消息时序标杆对比根据“三步五分钟方法”来判断问题出现在哪里。其次排查是否存在IMS注册超时引起的未接通，再次排查BYE200延迟，最后排查是否为SIP信令丢失导致的。 5.2掉话问题处理流程
（1）排查无线因素。首先要进行问题路段和占用基站运行状态查询，排查是否是由于基站故障与基站底噪引发，查询终端上行发射功率，进行上行干扰排查。其次排斥问题点无线覆盖以及下行干扰。再次进行参数核查，其中参数核查重点排查邻区漏配，切换参数，PDCP层QCI5丢失时延和逻辑信道优先级配置。（2）专载管理排查。首先排查是否由于切换流程与建立QCI1专载流程冲突，其次排查异常QCI1专载去激活，再次排查挂机延迟导致去激活的QI1专载的原因。（3）EPC流程排查。首先查看通话过程中异常释放的原因值，其次查看是否存在TAU更新异常，再次排查传输丢包，最后排查QOS参数配置。（4）SIP流畅排查。首先进行SIP消息时序标杆对比根据“三步五分钟方法”来判断问题出现在哪里。其次排查是否存在IMS注册超时引起的未接通，再次排查BYE200延迟，最后排查是否为SIP信令丢失导致的。
5.3语音质差排查流程
（1）排查无线因素。首先要进行问题路段和占用基站运行状态查询，排查是否是由于基站故障与基站底噪引发，查询终端上行发射功率，进行上行干扰排查。其次排斥问题点无线覆盖以及下行干扰。再次进行参数核查，其中参数核查重点排查邻区漏配，切换参数，PDCP层QCI5丢失时延和逻辑信道优先级配置。（2）专载管理排查。首先编码方式排查，其次排查QOS参数配置，再次排查IMS编码转换，最后排查被叫CSFB占比过高引起的质差。（3）语音质量。首先排查丢包率，其次排查端到端时延。 5.4eSRVCC切换失败问题
（1）排查无线因素。首先要进行问题路段和占用基站运行状态查询，排查是否由于基站故障与基站底噪引发的，查询终端上行发射功率，进行上行干扰排查。其次排斥问题点无线覆盖以及下行干扰。再次进行参数核查，其中参数核查重点排查邻区漏配，切换门限，eSRVCC功能开启。（2）核心网问题。首先是跨厂家配合问题，其次是跨POOL切换问题，再次