企业人力资源管理师三级考试预测考题A卷
卷册一：职业道德
理论知识
第一部分 职业道德 （第1-25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1－8题）
1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则（ ） （A）爱国、守法、自强 （B）忠诚、审慎、勤勉 （C）自强、规范、严谨 （D）诚信、敬业、公道 答案：A
2、符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法（ ） （A）轻重缓急一个样 （B）遵守制度一致化 （C）奖励惩罚一刀切 （D）避免人治 答案：B
3、职业纪律的普遍适用性是( ) (A)职业纪律与人情水火不容
(B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为 (C)在职业纪律面前，人人平等 (D)全心全意为企业着想做事 答案：C
4、从业人员爱岗敬业的基本要求是( ) (A)无私奉献
(B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子 (C)干一行、爱一行、专一行
(D)对得起良心，拿工资问心无愧 答案：C
5、我国社会主义道德建设的基本原则是( ) (A)集体主义 (B)合理利己主义 (C)社会主义 (D)温和功利主义 答案：C
6、某公司奉行\不惜一切为顾客服务\的理念，正确理解的是( )
(A)要不计成本地满足顾客的要求 (B)无条件地满足顾客提出的任何要求 (C)一切都是顾客说了算 (D)顾客的满意程度决定企业的命运 答案：D
7、奉献的特征是( )
(A)非强制性及社会性、倡导性 (B)非利己性及条件性、自制性 (C)非明确性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可为性 答案：A
8、下列关于节约的说法中，正确的是( ) (A)在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重
(B)节约与否应该由员工自身的习惯决定 (C)节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 (D)质优价高才能打造品牌 答案：C
（二）多项选择题（第9－16题）
9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是( )
(A)爱岗敬业 (B)服务群众 (C)奉献社会 (D)艰苦奋斗 答案：AC
10、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( ) (A)学会对自己的一切行为负责
(B)对自己的事情要千方百计的做好 (C)投入自己的忠诚和责任心
(D)不允许对企业的管理提出不同的意见 答案：ABC
11、从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下（ ）的印象
(A)工作很忙 (B)对工作很投入 (C)懒散 (D)不
认真
答案：CD 尚学优教育 www.shangxueyou.com
12、一般从业人员执行操作流程，具体要求包括（ ）
(A)牢记操作规程 (B)演练操作规程 (C)坚持操作规程 (D)自创操作规程 答案：ABC
13、文明礼貌的具体要求是( )
(A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情
答案：BD
14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是（ ） （A）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理 （B）为保障冬季供热，自主扩大锅炉 （C）土法炼焦
（D）企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训 答案：AD
15、职业道德对职业技能所具有的作用（ ）
（A）统领作用 （B）决定作用 （C）阻碍作用 （D）促进作用 答案：AD
16、从业人员需要树立正确的义利观是（ ） （A）见利后义 （B）见利思义 （C）非利不为 （D）义然后取 答案：BD
二、职业道德个人表现部分（第17－25题）答案略
17、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会（ ）
（A）冲到前面加楔儿 （B）打出租车
（C）耐着性儿排队 （D）跟前面排除的人协商调换
18、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是（ ） （A）企业家有钱 （B）企业家可以做慈善事情 （C）企业家有能力 （D）企业家社会地位高
19、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会（ ） （A）鄙视 （B）防备 （C）疏远 （D）观察 20、同事们在议论领导的缺点，你会( )
(A)不参与议论 (B)劝阻同事不要背后议论 (C)向领导委婉转运建议 (D)参与议论
21、天气预报说\明天白天，晴、风力一、二级\，几位朋友邀你第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会( ) (A)谴责天气预报不准确 (B)诅咒天公捉弄人
(C)责备自己决策错误 (D)觉得雨中游历别有情趣
22、你觉得自己在单位是个( )的人
(A)朋友根少 （B)不惹是生非
(C)与大家愿意共事儿 （D)别人并不真正了解自己
23、遇到困难时，你一般会( )
(A)自己解决 （B)找同事帮忙
(C)放弃 （D)怪自己学的知识少
24、在每天例行晨会时，你感觉这位同事主持的很差劲，你一般会( ) （A)耐着性子参加 （B)带一份小报看看
（C)走神想想午餐吃什么 （D)能明白做主持的同事的心情
25、春节前虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽，母亲
感到很失望。你想对母亲说的话是 ( )
（A)“别那么节俭！几头大蒜，不值得伤心”
（B)“要是长得再长一点，就可以炒菜了” （C)“好像春天到了”
（D)“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”
第二部分 理论知识
（26－125题，共100道题，满分为100分）
（一）单项选择题（第26－85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。 26、（ ）是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体
（A）一级劳动力市场 （B）二级劳动力市场 （C）三级劳动力市场 （D）四级劳动力市场 答案：B
27、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定
物价和经济增长的一种宏观经济管理对策
(A)财政政策 (B)收入政策 (C)金融政策 (D)货币政策
答案：D
28、实际工资计算公式是( )
(A)货币工资／价格 （B)货币工资/价格指数 (C)货币工资×价格 （D)货币工资×价格指数
答案：B
29、关于社会保险不正确的说法是（）
（A）社会保险当事人可以自行选择缴费标准
（B）社会保险当事人不能自行选择保险项目
（C）社会保险当事人不能自行选择选择是否参加保险 （D）对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现 答案：A
30、( )是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
（A）法官法 （B）判例法 （C）习惯法 （D）成文法 答案：C
31、( )不具有法律效力
(A)立法解释 (B)任意解释 (C)司法解释 (D)行政解释 答案：B shangxueyou.com
32、决策树的分析程序包括①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。排序正确的是( )
(A)①②③ （B)③②① (C)③①② （D)①③②
答案：B
33、（ ）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受优势的市场机会。
（A）企业营销机会 （B）企业竞争机会 （C）企业优势机会 （D）企业实践机会 答案：A
34、( )与缺勤率和流动率呈负相关
(A)组织效率 (B)组织承诺 (C)工作绩效 (D)工作分析 答案：A
35、满足地位需要的行为不包括（ ）
（A）拥有舒适的轿车，合理的穿着 （B）具有执行官的特权 （C）居住在合适的社区，参加俱乐部 （D）影响他人并改变他们的态度和行为 答案：D
36、对组织而言，绩效管理的功能不包括（ ）
（A）组织发展的有力措施 （B）规范员工的手段 （C）提高生产效率的途径 （D）人事决策的基础 答案：B
37、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（ ）
（A）互相沟通 （B）互相激励 （C）互相促进 （D）互相竞争 答案：D
38、企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的 ( )
(A)基础 (B)重要前提 (C)依据 (D)必要条件 答案：B
39、设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法错误的是( )。 (A)指出从什么时间开始到什么时间结束 (B)调查地点指登记资料、收集数据的地点
(C)确定调查方式要力求节省人力、物力和时间
(D)能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查 答案：C
40、影响劳动环境的自然因素不包括( )。
(A)空气 (B)噪声 (C)工作地的组织 (D)厂区绿化 答案：C
41、搞好劳动定员工作的核心是( )。
(A)定员数量的高低宽紧程度适中 (B)既保证生产的需要，又能节约劳动力
(C)体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则 (D)保持先进合理的定员水平 答案：D