第二章 战略分析
知识点一：宏观环境（PEST）分析
（一）政治和法律
1、政治因素：①政局稳定；②政府行为；③基本政策；④政治利益集团； 2、法律因素：①保护企业；②保护消费者；③保护员工；④保护公众利益； （二）经济
1、社会经济结构；2、经济发展水平；3、经济体制；4、宏观经济政策； 5、当前经济状况：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放、政府补助等；
6、其他一般经济条件：工资水平、供应者及竞争对手的价格变化。 （三）社会和文化
1、人口状况；2、社会流动性；3、消费心理；4、生活方式变化；5、文化传统；6、价值观
（四）技术（创造性及破坏性）
1、国家科技体制；2、科技政策；3、科技水平；4、科技发展趋势
知识点二：产业环境分析
（一）产品的生命周期：经营风险由高到低 1、导入期（“扩”）：扩大市场份额，提高产品质量 2、成长期（“争”）：争取市场份额，市场营销
3、成熟期（“固”）：稳固市场份额，提高效率、降低成本 4、衰退期（“防”）：防御，控制成本 （二）产业的五种竞争力 1、潜在进入者 （1）结构性障碍
①规模经济-成本；②现有企业对关键资源的控制：资金、专利及专有技术、分销渠道、学习曲线（经验曲线）；③现有企业的市场优势-品牌优势及政府政策 （2）行为性障碍（战略性障碍）：限制进入定价及进入对方领域。 2、替代品：（1）直接产品替代；（2）间接产品替代
产品替代取决于：两种产品的性能-性价比（价值=功能/成本）的比较。 3、供应商、购买者的讨价还价能力 （1）集中程度或业务量的大小
①购买者集中度高，业务量大，议价能力强；②供应商集中度高，议价能力强。 （2）差异化程度和资产专用性程度：存在着差别化，议价能力强，反之则弱；产品的高度专用化，则议价能力强。 （3）纵向一体化
①购买者实行后向一体化（自己生产），则议价能力强； ②供应者实行前向一体化（自己销售），则议价能力强。 （4）信息掌握的程度 4、产业内现有企业的竞争
（1）众多或势均力敌的竞争对手；（2）产业发展缓慢；（3）消费者认为产品的同质性；（4）存在过剩的生产力；（5）产业进入障碍低，退出障碍高。 5、总结
（1）对付五种竞争力的战略
①自我定位；②集中战略；③改变五种竞争力。 （2）五种竞争力的局限性
①静态的模型；②该模型能确定行业的盈利能力，不适用非营利机构；③该模型的假设过于理想；④该模型可以了解整个行业的信息，但现实不一定存在；⑤低估了企业间可能建立长期合作关系的可能性。⑥缺乏考虑“互动互补作用力”。
（三）成功关键健因素分析（KSF）：在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。 1、市场共性；2、资源能力共性；3、竞争动态
成功关键因素随着产业的不同而不同。随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也会发生变化。成功关键因素是产业和市场层次的特征。
知识点三：竞争环境分析：从个别企业视角和从产业竞争结构视角分析
（一）竞争对手分析
1、竞争对手的未来目标：（1）竞争对手目标分析对本公司制定竞争战略的作用；（2）分析竞争对手业务单位目标的主要方面；（3）母公司对其业务单位未来目标的影响。 2、竞争对手的假设（盲点）：（1）竞争对手假设分析（对自己的假设和对产业或产业中其他公司的假设）对本公司制定竞争战略的作用；（2）分析竞争对手假设的主要因素。
根除这些盲点可帮助公司辨识立即遭报复的可能，并有针对性地采取行动以使竞争对手的报复失灵。
3、竞争对手的现行战略：竞争对手正在做什么、能够做什么。
4、竞争对手的能力：（1）核心能力；（2）成长能力；（3）快速反应能力（对竞争对手的反应）；（4）适应变化的能力（对环境的反应）；（5）持久力。 （二）产业战略群组分析
战略群组是指一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。
（1）有助于了解群组之间的竞争状况；（2）有助于了解群组之间的“移动障碍”；（3）有助于了解群组内的主要着眼点；（4）有助于预测市场变化或发现战略机会。 （三）国家竞争优势（钻石模型）分析
1、生产要素：人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施
波特观点：（1）初级生产要素重要性越低，对其需求就会越来越少；（2）高级生产