第9条 为避免审委会各委员对建议人的主观印象，影响审议结果的公平性，行政部主管在提案未经审委会审议前，对建议人的姓名应予保密，不得泄露。 第10条 提案如由两人以上共同提出，其所得奖金按人数平均分配。 第11条 有下列情形之一者，不得申请奖励。 1．各级主管人员对其本身职责范围内的工作所提出的建议。 2．被指派从事该工作而提出与该工作有关的提案者。 3．同一建议事项，他人已经提出并已获得奖金的。 第5章 附则 第12条 本制度自公布之日起实行，行政部拥有解释权。 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期
日常纪律管理制度
制度 日常纪律管理制度 名称 执行部门 编 号 第1章 总则 第1条 目的 为加强医院行政纪律管理，维护医院良好形象，特制定本补充制度。 第2条 适用范围 本制度适用于医院内部所有员工。 第2章 员工通则 第3条 员工要按照医院规定的作息时间按时上、下班，不得迟到、擅离职守或早退。 第4条 员工上、下班要走员工通道。 第5条 举止文明，对来宾热情礼貌。 第6条 员工之间应通力合作、同舟共济，共同维护医院形象。 第7条 员工应忠于职守，关心医院，爱护医院，维护医院利益。 第8条 员工应坚持顾客至上，尽量为顾客提供优质的服务。 第9条 秉公办事、平等待人；敬业乐业、钻研业务；讲求效率。 第10条 切实服从领导的工作安排和调度，保质保量地完成工作任务。 第11条 爱护医院财产，不浪费，不损公肥私。 第12条 维护医院信誉，不做任何有损医院信誉的事情。 第13条 未经批准，不得泄漏医院业务信息和商业秘密。 第3章 仪容仪表 第14条 员工着装应整洁、大方稳重，纽扣须扣好。不得卷起裤脚，不得挽起衣。 第15条 员工上班时必须佩戴胸卡。应将胸卡端正地佩戴在左胸口处，正面向外，不许有遮盖，要保持卡面清洁。非因工作需要，不得在医院以外的地方佩戴胸卡。 第16条 上班时间不得穿短裤、超短裙及无领无袖装、露背装等。 第17条 女员工宜化淡妆。 第18条 员工头发应修梳整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不准留长发，禁止剃光头、留胡须。女性必须戴头花。 第19条 员工应保持良好的个人卫生习惯。 第4章 服务规范 第2０条 接待来宾 1．接待客人时应面带微笑，使用礼貌用语，如“您好！”、“请稍等！”、“请慢走！”等。 2．与客人谈话时应端正站姿，用心聆听，不抢话、插话、争辩，音量要适度，语气要温和。 3．遇到客人询问，要做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客。 4．尊重客人的风俗习惯；不议论、不指点、不讥笑有生理缺陷的客人；不收受客人礼品，如实在不能推辞，员工应将礼品上交行政部。 第21条 电话接听礼仪 1．员工应在电话铃响三声内接听电话，接通后先说：“您好”。 2．通话过程中如需请对方等待应主动致歉：“对不起，请稍候。” 3．如接到的电话不在自己的业务范围之内，应尽快转给相关业务人员接听；如无法联系应做好书面记录，及时转告。接到打错的电话应同样礼貌对待。 4．邻座无人时，应主动接听电话。 5．通话结束时，应待客户或者上级领导先挂断电话后，方可挂断。 第5章 休假规定 第22条 休假 1．公休、每月4天 （1）行政周六、周日轮休，临床周一至周五轮休。 （2）法定节假日及政府临时公布的休假日。 （3）医院年假。 员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。 以上假日，员工工资照发。 2．员工请假 员工请假的相关规定如下表所示。 员工请假规定一览表 假期类别 说明 工资待遇 事假 1．事假须填写“请假单”，请相关领导按权责核准签章后方能生效，并报人力资源部存档 2．必须事前请准事假，不得事后补请，如因特别事情请事假须申述充足理由，特到特准者方可补请 3．事假不满1日者以实际缺勤时间计算 不计发薪资 病假 工伤 需持医院出具二级医院的相关证明 根据工伤情况安排休假 可用公休抵假 按基本工资、无绩效 婚假 符合法定适婚年龄的员工可享受婚假3天； 符合国家计划生育政策规定的女员工，正常分娩者给予产假90天，难产者增加15天，多胞胎生育者每多育一个婴儿，增加产假15天 员工的配偶、父母、子女丧假5天、岳父母或公婆去世，可请丧假1天 第6章 工作纪律 薪资发基本工资，无绩效 产假 享受产假假期、不享受工资与绩效 丧假 发基本工资，无绩效 第24条 员工须按时上、下班，不得迟到、早退。 第25条 员工上班要佩戴胸卡，着装整洁，不得在办公场所化妆。 第26条 坚守工作岗位不得串岗。 第27条 上班时间不要看报纸、玩游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。 第28条 不要因私事长时间占用电话。 第29条 不要在医院电脑上发送私人邮件或上网聊天。 第30条 未经允许，不得使用其他部门的电脑。 第31条 注意保持办公室的安静状态。 第32条 接待来访和业务洽谈应在会议室进行。 第33条 吸烟到卫生间。如在办公场所吸烟，一经发现，罚款 5 元/次。 第34条 不私自从事与医院业务有关的经营活动或兼任医院以外的职务。 第35条 服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面的形式陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 第7章 附则 第36条 本制度由行政部负责解释，自公布之日起实行。 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期
第三节 行政人事管理表格
一、员工考勤登记表
填表日期：
月 日 姓名 所属部门 星期一 上班 下班 月 日 星期二 上班 下班 月 日 星期三 上班 下班 月 日 星期四 上班 下班 月 日 星期五 上班 ........................................... 星期六 上 下 下班 总经理： 财务部： 经办人：
二、年度考勤汇总表
请假 所属 姓名 部门 天数 天数 假 假 假 假 他 计时间 计时间 出勤 应出勤事病婚产其迟到累早退累备注 迟到早退 三、员工请假申请单
姓名 请假类别 所属部门 填表日期 □事假 □病假 □婚假 □产假 □丧假 □其他（请注明） 年 月 日～ 年 月 日 请假事由 请假时间