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浅谈企业应收账款的风险管理
作者：倪敏宣
来源：《经营者》2015年第12期
摘 要 近几年来，随着国家经济的发展，市场竞争也有愈发激烈之势，而企业要想在竞争中立于不败之地，就要提高业绩，增加经济效益。为了扩大市场份额，应收账款不断增多，致使应收账款风险的出现。应收账款作为企业运营与发展的重要资金，不仅影响企业资金的周转，而且还影响企业的健康发展，因此企业重视应收账款的风险管理是十分有必要的。 关键词 应收账款 风险管理 对策 一、前言
应收账款风险无形之中影响着企业资金的安全，从而导致企业无法正常运行。有效防范应收账款的风险，是企业健康运行的保障。而加强应收账款的风险管理，对应收账款风险提出应对措施，可以使企业应收账款的工作顺利开展。 二、企业应收账款风险形成的原因
（1）企业内部控制制度不完善。企业内部控制制度是影响应收账款的重要因素，因此企业内部控制制度不完善势必会导致企业应收账款风险的发生。企业内部控制制度不完善主要表现在以下几个方面：首先，企业没有制定系统的应收账款管理制度，如应收账款的合同制度、信用管理等。其次，企业没有做好应收账款事前、事中以及事后的内部控制，这容易使应收账款的内部控制发生漏洞，从而导致应收账款的风险。最后，企业对工作人员的工作管理不到位，没有定期检测应收账款工作人员的工作。在有些工作人员在专业知识比较薄弱的情况下，极易导致应收账款的风险
（2）企业风险防范意识薄弱。风险防范意识是有效防止企业应收账款风险的措施，然而企业风险防范意识薄弱，因此容易导致应收账款风险的发生。企业风险防范意识薄弱，主要体现在以下几个方面：首先，企业为了追求利益最大化，而忽视了对付款方信用的调查。其次，企业缺乏对员工风险意识的培训，仅仅只是重视工作人员的销售业绩。企业风险防范意识薄弱，就不会把重心放在应收账款风险上，从而使应收账款风险投机产生，对企业的资金造成一定的损害。
（3）企业绩效考核制度不合理。绩效考核制度是检查员工工作的一种方式，根据绩效考核的制度，可以评判员工平时在工作中的表现。然而企业绩效考核制度不合理，也会间接导致企业应收账款风险的发生。首先，企业绩效考核制度不规范，使得企业为了追求利润最大化，各个部门为了达到自己的目标，运用多种手段去完成销售业绩，比如说加大应收账款等。其
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次，各个部门之间的工作不协调，认为应收账款只是财务部门的事情。在这样的情况下，企业各个部门的工作环节就会出现许多问题，从而容易导致应收账款的风险。 三、应收账款风险对企业的影响
（1）使企业资产负债过高。应收账款过多，会使企业资产负债过高，从而影响企业的经营和经济收益。应收账款是企业对外销售产品等所应得的资金，但是由于一些客户没有及时把资金还给企业，使得企业的应收账款越来越多。而应收账款作为虚拟资金，并不是可以流转的资金，它会使企业经营资金周转不过来。企业为了维持发展，从而向外借取更多资金，使企业负债过高，不利于企业的发展。
（2）加速企业现金流出。应收账款过多，会使企业的现金流出更快。因为赊销之后，还款需要一定的时间，而企业的经营活动随时需要资金，因此企业为了生产经营活动能够顺利进行，就会加速现金流出。然而应收账款并不能运用到企业的生产经营活动中去，这样就会使资金运转不顺畅，阻碍企业的发展。 四、防范企业应收账款风险的对策
针对以上所提及的问题，我们可以发现企业应收账款隐藏的风险已经阻碍了企业发展的道路。因此，加强企业应收账款的风险管理，防范应收账款的风险制已十分必要，它不仅有利于加强企业应收账款的工作效率，而且还为发展企业资金作保障。
（1）加强工作人员应收账款的风险防范意识。风险防范意识是非常重要的，因为它能够避免不必要风险的发生。我们要懂得防患于未然。应收账款是企业运营的核心，起着主导作用，因此加强企业应收账款风险防范意识有利于工作人员认真对待应收账款工作，及时防范风险。首先，要加强工作人员的应收账款风险防范意识。企业不仅可以定期对工作人员进行应收账款风险防范知识的培训，而且可以提供更多的实践机会，如模拟应收账款风险的防范过程，以使工作人员灵活运用知识。其次，要加强工作人员对工作的责任以及对工作积极的态度，这样就能使他们意识到应收账款的重要性，从而防止应收账款风险。
（2）完善企业应收账款的内部控制体系。企业应收账款内部控制体系的建设，就好比盖房子一样，要先打好地基，才能一环扣一环，做好以后的工作，以更好巩固企业经济的发展。体系是体现整个企业工作过程的一个重要点，好的体系可以使工作井井有条，大家做到各司其职，因此要完善企业应收账款内部控制体系的建设。首先，在会计部门建立会计监督小组，以专门监督工作人员的行为。其次，要明确工作人员的工作职责以及应收账款工作需要遵循的原则。再者，就是要建立标准的应收账款工作规范，以避免在工作中出现不规范的操作。 （3）制定合理的信用政策。制定合理的信用政策是有效防范应收账款风险的关键对策，因为它能够保障应收账款的及时归还，促进企业资金的周转，同时增加企业的经济效益。要制定合理的信用政策。首先，建立客户信用评级系统，成立客户信用等级评估组，确定恰当的信
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用标准。信用标准既能够保障企业的销售，又能够保障企业应收账款额度，这样才能够协调企业与赊销客户之间的利益需求。其次，要制定一系列的还款优惠活动。例如，赊销客户如果可以按时付款，就会享有相应的优惠活动。再者，建立严密的客户信用审批流程，根据企业所能赊销的限制以及客户的还款能力给予客户相应的信用额度和信用期，经总经理办公会审批后执行。
（4）定期评价应收账款的账龄。应收账款影响企业财务发展进程，评价企业应收账款的账龄，可以发现客户的信用，从而防范应收账款风险。首先，对应收账款账龄进行评价之前，要定期上交应收账款账龄的报告。其次，对应收账款账龄报告进行分析，然后发现导致应收账款账龄长短的影响因素，并评价这些因素。最后，根据账龄的分析，确定出哪些账龄超出了信用期限，哪些客户的信用较弱。对企业应收账款账龄的评价，有利于加强应收账款风险管理科学性，并促使企业以后在对客户进行赊销时，防范应收账款风险。
（5）加强应收账款的催收管理。应收账款的催收管理是对客户赊销后的一种管理，它能够有效避免资金拖欠的行为，从而促进企业资金安全。要加强应收账款的催收管理，就要做好以下几点：首先，建立应收账款催收责任制度，落实催收款项的责任，将应收款项的回收与各业务部门的绩效考核及其奖惩挂钩。其次，要整理好应收账款的信息、客户的信息以及还款的期限，根据所整理好的信息和客户进行适当的沟通，观察客户的还款意象。再者，根据客户的态度采取适当的催款方式。最后，整理好相应的法律条例以应对那些不肯定期还款的客户。 五、结语
应收账款风险不仅会影响企业的发展，而且也会影响企业资金的周转。但在企业发展的过程中，应收账款是不可逃避的问题。因此要加强应收账款风险管理，提高企业对风险的预见性以及工作人员对应收账款工作的精细化程度。 参考文献
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