目标与绩效管理制度
1.总则
1.1为充分调动全体员工的积极性和创造性，实现资产运营公司经营目标，结合资产运营公司实际，特制定本制度。
1.2本制度适用于资产运营公司全体员工。 2.目标管理 2.1公司目标
2.1.1总经理依据公司发展战略规划及董事会决议，制定年度经营目标。 2.1.2经营管理部组织各部门完成公司目标的分解工作。 2.2部门目标
2.2.1各部门负责人根据公司年度目标，制定本部门的年度目标报经营管理部，由经营管理部组织相关会议进行审批。
2.2.2各部门负责人根据本部门年度目标制定本部门的年度工作计划，并分解到各月度。
2.2.3各部门负责人把部门的目标、计划分解落实到人。 2.3个人目标
员工根据年度目标与计划，制定月度工作实施计划，报部门负责人审核后实施。
3．考核组织
3.1部门实行月度日常考核、季度考核、年度综合考核，由绩效管理领导小组负责。
3.2员工实行月度考核，由上级负责对下级进行考核。
3.3公司成立绩效管理领导小组，由总经理担任小组长，组员由副总、总助、总工、经营管理部经理组成，经营管理部为绩效管理领导小组执行部门；绩效管理领导小组负责对全公司绩效考核进行监管，对各部门考核结果进行审核评议。
3.4由经营管理部牵头行政部、安保部、工程设备部组成公司绩效（专业）考核小组，对各部门的年度目标及月度目标进行审核并进行考核。
3.5经营管理部负责对各部门数据进行整理汇总，并召集相应会议；同时，
经营管理部还负责员工的绩效管理及监督培训并负责员工考核的汇总及考核资料归档。
4.部门月度目标考核的实施 4.1部门目标上报要求
每月21号上午12：00前各部门负责人将部门下月度目标计划(见附表1：《服务中心月度（计划）目标考核表》、附表3：《职能部门月度（计划）目标考核表》)提交到经营管理部。职能部门按绩效考核领导小组评审通过的部门模板执行。
4.2部门目标考核程序
4.2.1每月3号前各部门将部门自评上报上级部门；汇总考核结果及分数提交至绩效管理领导小组。
4.2.2绩效管理领导小组对绩效考核小组的考核结果进行审核、打分，其成绩为部门负责人该月度目标考核分。
4.2.3各服务中心按考核分数对应取值，如下表：
等 级 分 数M 绩效考核系数取值 A M≥95 1.15 B 95＞M≥85 1.00 C M＜85 0.85 4.3部门目标考核方式：对部门收入目标采用滚动的方式（超额或未完成均累计至下月目标）；对上月没有完成的目标，自动滚动到下月目标中，一并进行考核（不占权重，如未完成则按上月分数及考核标准进行扣分）。
4.4部门否决项：部门考核目标计划内容外，进行否决项考核，否决项考核不占权重，具体要求及处罚标准见附件5：《部门否决项》。
4.5部门考评会
每月度6-8号，公司组织召开考评会，对各部门上月预算执行情况、目标完成情况、成本控制情况及客户服务情况等进行总结、考评，并分析执行到位的经验及执行不到位的原因等。
5.员工月度考核的实施
5.1员工目标制定：每月25号前员工根据个人职责、部门制定的目标、上级指派的任务等填写《员工月度目标考核表》（见附表4）制定下月度目标，并提交考核人，考核人于28号前对目标进行审核并同员工进行沟通、修正目标。
5.2考核实施：每月度1号员工对上月度目标进行自评打分于3号前交考核人,考核人于5号前组织绩效面谈,对员工进行绩效打分。部门负责人于部门考核结
束2日内将全体员工的考核表交绩效考核主管部门。
5.3员工绩效考核按考核分数对应取值，如下表：
员工考核按分数取值且必须符合8.7、8.8条规定，具体由绩效考核主管部门，负责审核考核结果，如目标制定不合理、未按目标考核、考核不合理或不符合相关规定则由绩效考核主管部门，直接进行调整或责令考核责任人进行调整。
评价等级划分比例及划分原则
定义 评价等级及其说明 实际绩效显著超出预期目标、岗位职责及领导指派任务的要求，在目标、岗位职责及领导优秀 指派任务要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩。 实际绩效基本达到预期目标、岗位职责及领导指派任务的要求，取得一定的成绩，无明显合格 失误。 实际绩效未达到预期目标、岗位职责及领导指派任务的要求，在很多方面或主要方面存在需改进 着明显的不足或失误。 6、部门季度考核的实施
6.1季度考核采用月度考核平均得分与发展性工作得分相加的考核形式。 6.2部门计划工作分数划分：
单项工作（M） 类别 定义 分数设定标准 该项工作近期非常重要，但性质属事务性，基本事务性工作 不需要创新及探索。 该项工作非常重要，且在原有操作模式上有重要改善性工作 改善，需要一定创新及探索。 说明：重点工作最高总分，不得超过30分；单项工作分数由绩效领导小组确定，分数只能出现0.5的倍数。 3分＜M≤5分 1分＜M≤3分 备注