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【知识点】：第2章>第3节>工作轮班制度的概念和种类 【答案】：D 【解析】：
根据企业实际灵活安排工时制度也是工作时间组织的一项重要内容。我国已经把周制度工时从48小时缩短到40小时。
19.改进过细劳动分工的方法不包括( )。 A、充实业务法 B、小组工作法 C、缩小业务法 D、个人包干负责 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第2章>第3节>改进过细劳动分工的方法 【答案】：C 【解析】：
改进过细劳动分工的方法： ．扩大业务法。1． 2．充实业务法。 3．工作连贯法。 4．轮换工作法。 5．小组工作法。
6．安排生产员工负担力所能及的维修工作； 7．个人包干负责。
20.( )也称经验效度，是通过建立一定的指标来检查岗位测评结果的效度。 A、内容效度 B、统计效度 C、过程效度 D、结构效度
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【知识点】：第5章>第2节>岗位评价结果误差的调整 【答案】：B 【解析】：
统计效度，也称经验效度，简称效标。它是通过建立一定的指标来检查测评结果的效度。 21.工资、福利、保险等费用属于( )。 A、人力资源管理费用 B、人工成本 C、人员成本 D、人力资源费用 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第1章>第4节>企业人力资源费用的构成 【答案】：B 【解析】：
人工成本是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内，支付给员工的全部费用，主要包括以下三个方面的内容。1．工资项目。2．保险福利项目。3．其他项目。
22.企业经营总成本包括直接成本和( )。 A、人力资源人工成本 B、经营材料成本 C、企业管理费用 D、间接成本
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审核人工成本预算的方法>节4第>章1：第【知识点】． 【答案】：D 【解析】：
企业经营成本的构成
人力资源
人工成本
材料成本
企业管理费用
销售费用
23.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为( )。 A、稳定系数 B、内在一致性系数 C、等值系数 D、外在一致性系数 >>>点击展开答案与解析 【知识点】：第2章>第2节>信度 【答案】：A 【解析】：
本题考查的是稳定系数的概念。 稳定系数是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。一致性可用两次结果之间的相关系数来测定。相关系数高低既与测试方法本身有关，也跟测试因素有关。 24.薪酬制度中最主要的是( )。 A、奖励制度 B、工资制度 C、福利制度 D、津贴制度
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【知识点】：第5章>第1节>薪酬制度的类别 【答案】：B 【解析】：
从横向分类来看，薪酬制度又是各种单项薪酬制度的组合，包括工资制度、奖励制度、福利制度和津贴制度。其中最主要的是工资制度。
25.“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是 ( )。 、安全A． B、素养 C、清扫 D、整顿
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【知识点】：第2章>第3节>加强现场管理的5S活动 【答案】：B 【解析】：
“5S”活动是日本企业率先实施的现场管理方法，5S分别表示五个日语词汇的罗马拼音Seiri(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、Seiketsu(清洁)、Shitsuke(素养)的首字母的缩写。素养即教养，
努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促，不需要领导检查，这是“5S”活动的核心。
26.( )是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。 A、福利制度 B、工资制度 C、奖励制度 D、津贴制度
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【知识点】：第5章>第1节>薪酬制度的类别 【答案】：A 【解析】：
福利是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。 27.在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为( )提供的，提高相应能力的培训方法。
A、任何提出申请的员工 B、需要再进修的高层管理人员 C、表现突出的基层员工 D、有发展前途的中层管理人员 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第3章>第3节>以掌握技能为目的的实践性培训方法 【答案】：D 【解析】：
委员会或初级董事会，这是为有发展前途的中层管理人员提供的，培养分析全公司范围问题的能力，提高决策能力的培训方法。
。) ( 下列关于调解的特点，说法不正确的是28. A、调解活动强调群众的直接参与 B、调解活动没有群众的直接参与 C、调解程序完全体现自愿原则 D、具有自治性
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【知识点】：第6章>第4节>企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解 【答案】：B 【解析】：
调解的特点包括调解活动强调群众的直接参与、调解程序完全体现自愿原则、自治性。 29.在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是( )。 A、考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化 B、测评培训对组织绩效带来的变化 C、测评学到了什么知识，改进了哪些技能 D、测评受训者对培训的感受 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第3章>第1节>培训效果评估的实施 【答案】：B 【解析】：
结果层面的评估主要测评培训对组织绩效带来的变化。这个层面评估的优点显而易见，因为企业
及企业高层主管在培训上的根本目的，就是为了工作绩效的提高。如果能在这个层面上拿出翔实而令人信服的调查数据，不但可以打消高层主管投资培训的疑虑，而且可以指导培训课程开发，把有限的培训费用用到最可以为企业创造经济效益的课程上来。 30.人工费用比率的计算公式为( )。 A、 B、 C、 D、
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【知识点】：第5章>第3节>人工成本核算程序 【答案】：D 【解析】：
人工费用比率 = 人工费用 ÷ 销售收入
= (人工费用 ÷ 员工总数)/(销售收入 ÷ 员工总数) = 薪酬水平/ 单位员工销售收入
日) ( 由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的31. 内报送县级以上政府劳动行政部门审查。 A、7 B、8 C、9 D、10
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【知识点】：第6章>第3节>签订集体合同的程序 【答案】：D 【解析】：
在政府劳动行政部门审核中，由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的10日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。
32.( )设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。 A、绩效管理制度 B、绩效管理目标 C、绩效管理内容 D、绩效管理方法 >>>点击展开答案与解析
【知识点】：第4章>第1节>绩效管理系统设计的基本内容 【答案】：A 【解析】：
绩效管理制度设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用、缺一不可。 33.最终的绩效改进计划往往以( )形式呈现。 A、书面 B、口头 C、文件 D、规定
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【知识点】：第4章>第2节>绩效反馈面谈的目的