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“三亚旅游模式”之旅游警察篇
作者:张玉荣
来源:《小康》2016年第16期
“三亚有沿途的美景,也有人性的温暖和美好。” 如今,三亚旅游警察就像三亚的一张宣传名片,和一道靓丽的城市风景线,他们尽最大努力去化解市民游客遇到的各类涉旅问题,让市民游客的出行变得更舒心、更安心。
“相比于刚成立之初,现在更有底气了,很多情况也都有掌握,媒体一曝光我们就去处理,不定期暗访,适时打击。”在三亚市民游客中心,三亚旅游警察支队长朱海亮对《小康》记者说。
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而《小康》记者此前采访过的天涯大队的队长陈江云,也坦言他们在处理涉旅案件中更为熟悉也更为淡定。“现在一般的旅游案件,处理起来更为得心应手,效率更高。”他还笑谈称,“从最开始入门到现在算是小学级别了。”
自2015年10月10日,国内首支三亚旅游警察正式挂牌成立,时间已将近一年。旅游警察支队由最初的7名警察现在已扩至40(民警和文职)人,平均年龄31岁,涉及经侦、刑侦、治安等多个警种,有着丰富的办案经验。
创设伊始,三亚旅游警察就生活在聚光灯下,赞誉声、质疑声不绝于耳。这样一个备受瞩目的团队,这样一群年富力强的年轻人,是否和成立初衷一样,在打击和整顿旅游市场乱象,塑造三亚旅游良好形象方面,正发挥着积极正面的作用? 成绩说话:形成了震慑力
就在不久前的7月6日晚,三亚警方在对第一集贸市场周边的海鲜摊位进行突击检查时,依法查处一起海鲜摊点缺斤少两诈骗案件,涉案人员张某被行政拘留五日。
“缺斤少两虽然只有 17斤,我们依然要联合多部门参与治理。旅游警察前提是警察,必须坚持这个前提毫不动摇。坚持以零容忍的态度依法铁腕治旅。” 朱海亮强调,三亚旅游警察采取严格执法、铁腕治旅的原则,内强措施,外塑形象,专职维护三亚市旅游市场秩序和旅游治安环境。
7月14日下午,《小康》记者来到人流密集的第一集贸市场,大门左侧设有河西派出所市场警务室,右侧是12315消费维权服务站,参与到与旅游警察的联合执法中。进入市场,《小康》记者发现,一家挂有“短斤缺两、停业整顿”的商铺已停业多日。据周边摊主反映,这便是近日被旅游警察查处的那个海鲜摊位。
类似的案例不胜枚举。4月30日下午,三亚市公安局旅游警察支队组织警力成功端掉亚龙湾一黑潜水点,抓获4名违法人员,依法处行政拘留10日,查扣“三无”快艇一艘和潜水设备一批。
“接到相关部门举报,我支队立即介入调查,经查发现,该黑潜水点在未取得海域使用权的情况下,私自经营海上潜水项目,非法招揽游客进行潜水,存在较大的安全隐患,且以低廉的价格招揽游客,扰乱了三亚市的潜水市场秩序。”朱海亮告诉《小康》记者,经多次暗访,掌握该黑潜水点的活动规律后,组织警力成功端掉此黑潜水点。
在这些“猫捉老鼠的游戏”中,朱海亮说,他们都要去侦查一段时间,公开去查很难查得到,需要摸清他们的出海规律,出动便衣民警打击就比较精准。
“打击非法拉客仔,这是我们亲眼看到的实例,也亲眼看到了效果。现在非法潜水也都得到了有效整治和打击。”亚龙湾爱立方滨海乐园总经理助理陈超对《小康》记者说。