： 名 姓 线 ： 号 学 订 ： 级 班 装 阜阳科技工程学校2016-2017学年第一学期期末考试试卷
（15汽修1、2、3班） 《汽车营销》
题号 一 二 三 四 总分 得分 一、填空题（每空1分，共20分）
阅卷人 得分 1. 市场=人口+ + 购买欲望。
2.汽车产品的质量特性一般以汽车的 、 、 、 、 、车身以及空间评价来反映。 3. 汽车召回分为 召回和 召回。
4. 2001年10月， 轿车第一批出口中东，开创了自主品牌出口海外之先河。
5.车辆的六方位环绕介绍分别是车头45度角、 、后排座、 、侧车身和 ，大约需要 min来完成，平均每个步骤需要 min。6.汽车的加速时间有 加速时间和 加速时间两个指标。 7.汽车的碰撞试验包括 试验和 试验。
8.NCAP与C-NCAP分别是 和 汽车安全评价的权威标志。
二、选择题（每题2分，共20分）
阅卷人 得分
1．亨利.福特说过：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我们的汽车只有黑色。”这反映的是汽车市场营销观念中的（ ）。
A、产品观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、推销观念 2．汽车的爬坡能力反映了汽车的( )。
A、稳定性 B、平顺性 C、安全性 D、动力性 3.汽车的召回制度起源于（ ）
A、德国 B、美国 C、中国 D、日本
4. 对于经常在城市和良好公路上行驶的汽车，最大爬坡度在（ ）度左右即可。 A、10 B、16.5 C、30 D、60
5．把企业自己的眼前利益与长远利益结合起来，把自身利益、顾客利益和社会利益统一起来的汽车市场营销观念是（ ）。
A．市场营销观念 B．生产观念 C．社会营销观念 D．推销观念
6.六方位环绕介绍最早由（ ）汽车所应用。
A.奔驰 B.宝马 C.福特 D.本田 7.一般情况下汽车保险合同的保险期限是（ ）
A.半年 B.一年 C.两年 D.三年 8.汽车的（ ）通常又被称为汽车的乘坐舒适性
A.安全性 B.稳定性 C.平顺性 D.车身以及空间评价 9. 售后服务的内容包括（ ）
A.购车咨询 B.维修车辆 C.购买保险 D.上牌 10.递交名片时应该( )。
A左手递交 B、右手递交； C、双手递交 D、正面朝向自己
三、判断题（每题2分，共30分）
阅卷人 得分
1.“3C”认证是国家强制性产品认证标志。 （ ） 2.汽车市场就是指买卖汽车的场所。 （ ）
3.社会营销观念被视为汽车市场营销的新观念。 （ ） 4.NCAP是国内汽车安全评价标准 （ ） 5.汽车网络营销改变了汽车的销售模式。 （ ） 6.汽车的爬坡能力是指汽车空载时在良好路面用1档是的最大爬坡角度。 （ ） 7.客户进入展厅后，马上要派销售人员跟随其后，提供服务。 （ ） 8.越野汽车的最大爬坡角度是60度 （ ） 9.意向客户的信息是不会发生变动的。 （ ） 10.汽车电子商务不涉及售后服务。 （ ） 11.新车在交车前要逐项检查。 12.汽车电子商务就是研究如何在网上买卖汽车。 13.汽车在购买后、上牌前，不需要临时牌照也可以上路。 14.汽车牌照的号码有电脑自动产生，车主没有选择权。 15.到目前为止我国大部分汽车企业都建立了自己的商务网站。
四、简答题（30分） 阅卷人 得分 1.汽车电子商务的发展到目前分为哪几代？（10分）
2.男性销售人员的着装和仪表有什么要求（10分）
（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）
3.汽车行业电子商务应用一般可分为哪五个层次？（
10分）