物业应急预案(实例)

必要时下达疏散指令;

(三) 工程人员迅速到达现场,关闭燃气阀门,查找漏点,通知燃气公司进行现场维修,并

配合抢险;在防爆的前提下,做好通风换气工作;

(四) 项目部安排秩序维护员携带防护器材迅速到达现场,设置警戒带,准备好灭火器材,

视情况疏散现场人员,阻止无关人员进入,禁止使用明火、手机、对讲机等通讯器材,以及各种电器;

(五) 项目部向业户发送通知,对现场滞留人员进行疏导;发现有人中毒休克,立即将人抬

至空气流通处,采取救助措施,同时上报项目总监批准请求医疗救援;

(六) 燃气泄漏处理完毕后,项目部负责收集整理资料,必要时进行保险理赔;并撰写《突

发事件报告》上报审批,将《突发事件报告》存档备案至品质部。

五、 燃气泄漏应急处理注意事项

(一) 燃气泄漏现场须使用警戒带隔离,严禁人员滞留或无关人员进入,车辆行驶; (二) 燃气泄漏现场严禁使用明火、手机、对讲机等通讯器材,以及各种电器; (三) 燃气泄漏现场须打开附近所有外窗通风;

(四) 前往事发现场时,如需乘坐电梯应将电梯停止在距现场两层的位置,然后步行前往; (五) 现场若发现有人昏迷,不可在现场使用电话或电话机联系,直到安全的地方可使用; (六) 如需入户检查,不可按门铃,只能用手敲门,切勿开关任何电器设备(如电灯、电风

扇、空调机、电视、手电筒等),应先打开门窗;

(七) 确定燃气泄漏点在户内,但户内无人,项目部负责联系业户(不可在现场使用电话或

电话机联系)与其沟通,获准后,可破锁入户处理;若业户不准或长时间联系不上业户,应立即向警方求助,并疏散附近业户。

六、 应急物资准备

警戒带、防毒面具等防护器材等 七、 燃气泄漏应急预案流程图

调度中心接到燃气泄漏报警 项目现场接到燃气泄漏报警 通知项目总监 派人现场核实 确认燃气泄漏 回复调度中心 回复项目总监 调度中心通知相关领导,跟进处理过程 启动预案并上报至总经理 工程组 客服组 秩序维护组 关闭燃气阀门,查找漏点,通知燃气公司维修。开窗通风。 做好人员安抚、解释、疏导。 设置警戒线,疏导人员、车辆,维护现场秩序。 禁止使用明火、手机、对讲机等通讯器材,以及各种电器 发现有人中毒休克,立即将人抬至空气流通处救治 燃气公司排除故障,恢复燃气使用 项目部通知调度中心,做好记录,编制《突发事件报告》,上报审批,并报备品质部 第七节 电梯困人应急预案

一、 制定电梯困人应急预案的目的

为了救助在电梯运行中突发故障而困于电梯内的人员,使其尽快脱离危险,同时指导救助人员及时、合理施救,特制定本应急预案。 二、 应急预案管理主体及职责

(一) 公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定,指导、监督各项目部做好相关事故的

预防工作,定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应急预案实施的督导部门;

(二) 项目部负责对全员进行应急预案培训,定期进行应急预案演练,并对培训、演练进行

记录,根据预案演练结果,对应急预案进行评审及修订、完善;项目部为应急预案实施的执行部门;

(三) 品质部负责对应急预案进行备案,对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证,

参照应急预案考核应急预案实施的效果;品质部为应急预案实施的检查考核部门。

三、 应急小组及职责

(一) 领导小组

1. 组长:项目总监(夜值、节假日期间,夜值经理、值班经理在项目总监到达现场前,行驶项目总监权力)

2. 组员:项目工程主管、客服主管

职责:接到电梯困人报告后,组长立即指挥人员实施安抚、救助等工作;若长时间受

困人员未能获救,须经公司领导批准后,请求消防救援及医疗救援。同时在电梯困人超过30分钟仍未能将受困人员解

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