《商务英语口语》课程教学大纲 编写者：何燕 审核者：周明智
适用专业：国际经济与贸易 参考学时：48
参考书目： 《新编剑桥商务英语（中级）》经济科学出版社，2002年 《中级商务英语》外语教学与研究出版社，1996年
一、 说明
（一）本课程的教学目的与任务
通过开设此课程，培养学生在实际工作过程中用英语进行口头沟通并解决问题的能力，全面提高学生在一般环境和商务环境下的英语会话能力和沟通技巧。
（二）应达到的要求
通过学习，使学生掌握各类情境下、各类主题下口语的基本词汇、短语、用法、句型及沟通技巧，通过大量的互动练习，熟练运用英语开展国际商务活动。
（三）编写的原则
突出广泛性、实用性及与时俱进性，广泛选择场景及内容，使学生能学以致用，并跟上国际商务领域口语的发展变化。
（四）建议
教学中应贯彻精讲多练、以学生为主的原则，开展大量的双向沟通，而非教师的单向知识传输；
不仅教授各类情境下的习惯表达法，更应着重于培养学生的沟通能力及技巧； 建议设置小课，学生人数不超过40； 建议多媒体教学。
二、 课时计划
章节 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 自我介绍 工作描述 产品描述 电话口语 制定日程 邀请 商务旅行 商务用餐 工作面试 商业会议 合 计 教学内容 总学时 3 3 4 4 5 4 6 4 5 10 48 课时分配 讲授 实验 上机 其它 3 3 4 4 5 4 6 4 5 10 备注
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三、 教学内容
第一单元 自我介绍 Self Introduction （3学时）
教学目的与要求：
通过本单元学习，让学生掌握在商务环境下与人初次见面如何打招呼，如何自我介绍。 教学内容：
初次见面打招呼Greeting；自我介绍Self-Introduction 教学重点与难点：
Greeting; Self-introduction
第二单元 工作描述 Job Description（3学时）
教学目的与要求：
通过本单元学习，使学生掌握如何向他人描述自己的职业、工作职责等。 教学内容：
各类职业、职务的表达方法 Occupations；工作职责 Job Duties 教学重点与难点：
Description of Job Duties
第三单元 产品描述 Product Description（4学时）
教学目的与要求：
通过本单元的学习，使学生掌握如何描述、介绍并推荐本公司的产品。 教学内容：
产品简介 Product Description；产品的卖点 Selling Points 教学重点与难点：
Description of Product Functions
第四单元 电话口语 Telephoning（4学时）
教学目的与要求：
通过本单元的学习，使学生掌握商务环境下打电话及接电话的口语用语及技巧。 教学内容：
电话转接、留言等 Connecting Phone & Leaving Messages；其他注意事项 教学重点与难点：
Making a Phone Call; Leaving Messages
第五单元 制定日程 Setting Agenda for Meetings, Travels and Events
（5学时）