劳动关系协调师（二级）知识要点
本文档只是知识要点整理，具体内容以 郑东亮 唐鑛主编的劳动关系协调师（国家职业资格二级）
人民出版社的教材为准
第一章劳动标准实施管理
劳动标准的概念：劳动标准是指对劳动领域内的重复性事物、概念和行为进 行规范，以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。它以涉及劳动领域 的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果为基础的经有关方面协商或批 准后作为共同遵守的准则和依据。 P2 内涵：P2-P3
1、是对劳动者、劳动过程、劳动条件和劳动关系以及相关管理活动等方面的 重复性事物、概念和行为作出的统一规定。 2、制定方式是多样化的。
3、劳动标准的制定以劳动领域的自然科学技术、社会科学和实践经验为基础。 4、表现形式多样化。 5、作用方式多样化。 6、目的是明确的。 劳动标准的分类：
（四种劳动标准三个层次：国家级、行业级地方级、企业级） 一、按照劳动标准的适用范围划分：P3
1、国家级劳动标准：（具有最高法律效力）：国家立法机关、国家劳动行政部门、国家标准化机构通过法定或者行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准。
2、行业级劳动标准：国务院有关部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。 3、地方级劳动标准：各级地方立法机构和地方政府以及地方标准化机构制定、发布的在地区内适用的劳动标准。
4、企业级劳动标准：（企业处于市场微观范畴，是劳动标准的最终实施者，因此最具体、最复杂）：本企业发布在本企业内适用的多种形式的劳动标准。
用人单位劳动标准的概念：劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。
分类：劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、劳动定员定额、职业培训、女工特殊保护等标准。P3 作用：P3
1、将适用于用人单位的国家、地方、行业强制性标准具体化。 2、规范各项作业的流程及标准、提高工作效率。
3、规范劳动关系双方的行为，营造良好而有序的内部工作环境和秩序。 4、科学管理，提高管理者的管理水平、管理方法及技巧。 5、人性化管理，增强员工的忠诚度，提高员工的工作积极性。 用人单位劳动标准的方式和权力限制：P4-P7 方式：集体合同；劳动规章制度；劳动合同样本。
权力范围：用人单位劳动标准的制定必须遵守强制性劳动标准为前提。 限制：
1、内容范围：内容合法；结构完整；规定全面。
2、程序规范，法定程序是核心，主要是指法定程序规范。
A、通过规章制度制定劳动标准的程序规范（合法性审查；协商；公示或告知；备案）。 B、通过集体合同制定劳动标准的程序规范（制定集体合同草案；审议；签字；登记备案；发布）。 C、通过劳动合同样本确立劳动标准的程序规范（没有严格要求，经劳动者签字生效）。 规章制度、集体合同和劳动合同之间效力等级原则：P7
1、就高不就低原则。（效力等级高低次序：集体合同；规章制度；劳动合同）。规定不一致时三者具有同等的法律效力）。
2、更有利原则。“用人单位制定的内部规章制度与集体合同或者劳动合同约定的内容不一致时，劳动者请求优先适用合同约定的，人民法院应予以支持。” 影响用人单位劳动标准的主要因素 P8