宏站RTWP异常原因归类及排查经验总结
1、网优平台跳单情况
网优平台提取最近三个月的宏站RTWP工单情况，共跳242单，偶发工单11单，除去偶发工单，对剩余231单进行原因分类，已解决的汲取优化经验，提高以后排查处理RTWP异常小区效率，未解决的梳理排查过程，总结原因。
跳单小区分布：
工单分布 高铁站点 U900站点 城区U2100站点 郊区U2100站点 total 工单数量 4 45 144 38 231 已闭单数 1 39 92 35 167 已排查数 1 39 137 35 212 已定位数 1 39 132 35 207 已处理解决数 1 39 92 35 167 未解内部决数 干扰 3 6 52 3 64 外部干扰 未排查 3 6 7 3 19 3 42 3 42 已定位RTWP异常小区原因分类：
工单总数231，其中已排查数量为212，已定位数量为207，去掉片区排查的26个（未反馈排查结果），剩余181个，这其中内部干扰106个，外部干扰75个。
工单分布 高铁站点 U900站点 城区U2100站点 郊区U2100站点 total 工单数量 4 45 144 38 231 已排查数 1 39 137 35 212 已定位数 1 39 132 35 207 RTWP异常原因 内部干扰 1 21 57 27 106 片区排查 外部干扰 5 68 2 75 13 7 6 26 2、内外部干扰处理手段
2.1内部干扰
106个小区共包含75个网元，其中射频单元接收通道RTWP/RSSI不平衡告警有42个、单板异常为13个、馈线接口松动为14个、其他6个。
问题归类 告警 异常原因 射频单元接收通道RTWP/RSSI不平衡告警 远程维护通道故障告警处理 RRU复位 单板异常，复位单板 更换RRU、RRU故障 数量 42 1 14 1 13 2 工程质量问题 馈线接口松动 隐性问题 硬件问题 合路器问题，更换合路器后正常 耦合器问题 1 1
2.1.1射频单元接收通道RTWP/RSSI不平衡告警
射频单元接收通道RTWP/RSSI不平衡告警影响射频单元的灵敏度下降，小区解调性能变差，上行覆盖变小。
射频单元接收通道RTWP/RSSI不平衡告警影响可能的原因：
① ② ③ ④ ⑤ 射频单元的接收通道衰减量设置不正确 射频单元的主集或分集接收通道故障
射频单元连接的馈线存在问题导致主集或者分集无源互调功率较高 馈线安装异常（接头未拧紧、进水、损坏或线缆挤压等） 射频单元的主集或分集天线单独存在外部干扰
处理步骤：
操作时长（分钟） 5 5 15 5 10 操作步骤 具体操作 确认事项 确认连接正常，跳线无松动无断裂 跳线拧开 安装与规划一致，天馈口接头和跳线接头无变形、无腐蚀、无异物 跳线连接可靠 扇区之间的射频跳线被交换 射频单元重新启动后，RUN灯以1秒亮、1秒灭的频率闪烁 操作影响 检查射频单元与跳线的连接 拧开射频单元天馈接口的跳线接头 检查天馈口接头和跳线接头是否存在明显的变形、严重腐蚀、进水、异物等异常 处理异常后重新将跳线连接到射频单元天馈口 交换扇区之间的射频跳线 拔掉射频单元电源线，等待10S，重新连接射频单元电源线 无 该操作导致小区退服 无 无 该操作导致小区退服 该操作导致小区退服。该操作导致光纤链接的射频单元无法远程维护 重新连接射频跳线 复位射频单元 更换射频单元 2.1.2单板异常 复位单板 2.1.3馈线头松动 拧紧馈线接口 2.1.4其他硬件原因
多见合路器、耦合器、RRU问题等，处理建议：更换相应器件 2.2外部干扰 2.2.1移动或电信干扰
现场调整方位角或下倾角避开移动或者电信天线干扰，若影响覆盖或者无法现场调整规避，更换天线位置。 2.2.2直放站干扰 关闭直放站 2.2.3其他设备干扰
覆盖方向有电子厂或其他单位、企业有源设备干扰 2.3处理案例
2.3.1杭州民政康复中心-移动干扰
杭州民政康复中心3小区RTWP异常，现场排查外周边移动天线产生干扰。
调整前指标：