34、职位分析问卷是常用的一种以( )为中心的工作分析方法,是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。
A. 职位 B. 工作 C. 工作条件 D. 人 35、职位分类的优点在于( )。
A.因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象
B.可以使考试和考核标准客观,有利于事得其人,人尽其才 C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划 D. 结构富有弹性,适应性强,应用范围广 36、人才测评的方法主要包括( )。
A. 笔试 B. 心理测验 C. 评价中心技术 D. 面试 37、对于公共部门人才所要测评的要素来说,( )仍然是最基本的测评方式,具有重要的把关作用。
A. 笔试 B. 资质测试 C. 评价中心技术 D. 心理测验 38、面试和笔试相比突出的特点表现为( )。
A.测评的素质更全面 B.测评内容的不固定性
C.考官与考生交流的互动性 D.测评手段的灵活性与针对性
39、评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具,它主要通过( )等情景模拟技术,加上一些传统的测试方法,对人的知识、能力、个性、动机进行测量。
A. 无领导小组讨论 B. 公文筐 C. 心理测验 D. 角色扮演 40、关于无领导小组讨论,下列说法正确的是( )。
A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法
B.讨论中的问题通常是以书面形式给出,最后的小组意见也要求以书面形式报告,并要应试者签名承认
C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力
D.测试者能够更准确地校正和确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想。加深对岗位的了解,对其以后的工作情感和意志品质均有益处
41、为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量,在招募与选录过程中,必须遵循( )。
A.能岗匹配原则、因事择人原则 B. 德才兼备原则
C. 公平竞争原则 D. 信息公开原则、合法原则
42、公共部门人力资源招募与选录工作只有在( )分析的基础上,才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。
A. 劳动力市场的供需状况 B. 内部环境 C. 外部环境 D. 经济环境 43、公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括( )。 A. 应聘者自荐 B. 员工推荐 C. 猎头公司 D. 档案法 44、在我国,( )在人员招募中发挥主体作用。
A.公共就业服务机构 B.私营就业服务机构 C.猎头公司 D.互联网
45、互联网招募是一种新型的网上职业中介机构,目前我国互联网招聘中存在一些不足之处,主要体现在( )。
A.信息可信度不高 B.保密性不好 C.信息更新缓慢、网站相互复制 D.双方缺乏感性认识 46、我国公共部门人力资源培训的原则,是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的原则是( )。
A.讲求实效的原则 B.学用一致的原则 C.按需施教的原则 D.理论联系实际的原则 47、( )是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。 A. 任职培训 B. 初任培训 C. 专任培训 D. 技能培训 48、公共部门人力资源部内培训的最大优点在于( )。
A.有助于增进部门之间的相互联系和信息交流,并有助于节省培训经费 B.针对性较强、容易实施,也比较容易取得实效
C.有助于人们开阔视野,增强应对所面对的现实问题的能力。 D.有利于部门工作经验的传授和良好人际关系的维系,也有利于保持部门的优良传统和工作的连续性
49、在学校培训中,( )的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。 A. 高等院校 B. 中等学校 C. 职业学院 D. 行政学院 50、( )是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.
A. 讲授式培训法 B. 研讨式培训法 C. 案例分析培训法 D. 合作研究培训法 51、诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为,技术进步与( )结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。
A. 经济资本 B. 社会资本 C. 知识资本 D. 人力资本
52、( )是对以人为本管理的提升,是公共部门人力使用的根本所在。 A. 以知识为本 B. 以能力为本 C. 以技术为本 D. 以人力为本 53、当今各国公职人员的任用形式各种各样,采用较多的是( )。 A. 选任制 B. 委任制 C. 考任制 D. 聘任制 54、我国公务员职务晋升必须坚持( )。 A.德才兼备、注重实绩 B.鼓励竞争原则
C.坚持公开、平等 D. 群众公认、领导确认原则 55、关于我国公务员降职,下列说法正确的是( )。
A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务,是由高的职务向低的职务的调整 B.它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少
C.我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为,是对公务员的惩戒与处分 D.它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为
56、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授,在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平,
与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约( )左右的差距。
A.60% B.50% C.70% D.40%
57、赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于( ),它对人的激励作用是有限的,而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。
A. 内在激励 B. 外在激励 C. 正向激励 D. 负向激励
58、外附激励是指掌握在管理者手中,由管理者运用,作用于管理对象,对被激励者来说是外附的一种激励。其方式主要包括( )。
A.赞许 B.奖赏 C.竞赛和考试 D.评定职称 59、下列属于过程型激励理论的是( )。
A.期望理论 B.公平理论 C.目标设置理论 D.需要层次理论 60、中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了( )的重大作用。 A.情感激励 B.危机激励 C.荣誉激励 D.目标激励
61、目前,大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于( )的类型。 A.发展型评估 B.判断型评估 C.参与型评估 D.专项型评估 62、( )是绩效管理的重要环节,也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。
A.持续沟通 B.实施绩效评价 C.提供绩效反馈 D.绩效改进指导
63、( )是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
A.记录考核法 B.360度绩效评估 C.行为观察量表法 D.评级量表法
64、通过引入( ),可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价,并影响考核的结果,从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神,提高公众对公共部门公共服务的满意程度。
A.绩效评估 B.绩效管理 C.绩效反馈 D.绩效改进
65、实践证明,采用( )的考核方法,很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下,也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。
A.定量分析 B.定性分析 C.360度绩效分析 D.平衡记分卡
66、所谓薪酬,就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入,主要包括( )。
A.工资 B.奖金 C.津贴 D.其他各种福利保健收入
67、世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度,尽管由于各国的国情不同,经济发展水平不同,公务员薪酬制度存在着一定的差别,但一般来说都遵循( )。
A.依法分配原则 B.平衡比较原则 C.公开透明原则 D.平等原则
68、从1993年10月1日起,国家行政机关结合公务员制度的推行,建立了适合公务员职业特点的( )。
A.结构工资制 B.职务级别工资制 C.职务等级工资制 D.绩效工资制 69、法定休假日安排公职人员工作的,需给付不低于正常工资( )的报酬。 A.150% B.200% C.400% D.300%
70、英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时,引入了( )绩效工资,突出奖励成绩显著,工作出色的公务员,取得了明显的效果。
A.职务工资 B.等级工资 C.绩效工资 D.结构工资
71、公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括( )。
A.对公职人员守法的监控 B.对公职人员执法的监控 C.对公职人员廉政的监控 D.对公职人员勤政的监控
72、现代人力资源开发与管理理论的发展表明,传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少,取而代之的是上级与下级,或雇主与雇员之间的双向沟通,即( )。 A.资格约束 B.刚性约束 C法纪约束 D.柔性约束 73、( )在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。 A.国家权力机关的监控与约束 B.国家司法机关的监控约束 C.国家行政机关的监控约束 D.政党的监控约束
74、外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。它包括( )。 A.法律监控与约束 B.道德约束 C社会群团和媒体监控与约束 D.政党的监控与约束 75、在我国,( )是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。
A.行政机关的监督 B.权力机关的监督 C司法机关的监督 D.政党的监督
五、判断题(对的在括号中打√,错误的在括号中打×)
1、狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。( )
2、著名经济学家亚当、斯密认为人力资源不仅是自然性资源,更重要的是一种资本性资源,人通过思想意识、思维方法的创新,可以整合其他资源而创造价值。( )
3、人力资本的积累主要是通过人力资源管理来实现的。( ) 4、舒尔茨早在20世纪60年代就指出并论证了人力资本投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多。( )
5、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。( ) 6、劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。( ) 7、公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。( ) 8、传统的公共部门人力资源管理,是一种以“授能”为导向的积极的管理。( ) 答案:以控制为导向的消极的管理 9、我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规,维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教育的层面。( )
10、经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。( )
11、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。
( )
12、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。( )
13、人类历史上约定俗成的“选贤任能”的程序就是人类人事制度的最初萌芽。( ) 14、公共部门的管理活动服从于其决策层的意志,无须对社会公众公开,其操作过程也是经常隐蔽不公开的。( )
15、相对而言,公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源选取环节,而私人部门则更重视人力资源的开发环节。( )
16、我国尚没有对政府公务活动进行全面系统的工作分析,没有制定出科学、规范的职位说明书。( )
17、人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理,把此之前的人事管理称为传统人事管理。( )
18、在公共部门员工任职资格的要求中,能力素质始终排在首位。( ) 19、韦伯认为,社会主义制度会要求更高的官僚化体制以保证安定的经济生活。( ) 20、职位分类首创于英国,是以英国为代表的许多发达国家普遍采用的一种适应现代经济社会发展的需要而产生的科学人事管理方式和人事分类制度。( ) 21、一般来说,社会整体环境的优劣,主要取决于生产力发展水平和经济发展水平。( ) 22、人才环境的质量与社会经济文化的状况是正相关的关系。( )
23、我国的国情决定了我们应该把人才培养的重点放在高层次人才的培养上。( ) 24、开发人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式。( ) 25、加快中西部地区的经济发展是我国优化人力资源生态环境必不可少的前提条件。( ) 26、我国在人才的考核评价方面,无论是对党政领导干部,还是对企业经营管理人才,都还缺乏一套科学规范的考核评价体系,因此导致考核失真的情况时有发生。( )
27、由于缺乏有效的预见,致使中国的人力政策缺乏稳定性,变化太快,这不利于政策的有效实施,不利于充分发挥政策的公信作用。( ) 28、人类在原始社会时期就已经存在人才观念。( )
29、到了资本主义生产关系确立时期,由于社会分工、分层的发展,人们的社会关系和社会生活也日趋复杂。开始形成真正的独立的人力市场和全面完整的人才观。( )
30、公共部门内部的生态环境决定和制约着人力资源开发和管理的活动。( ) 31、人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。( ) 32、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。( ) 答案:人力资本思想在英国古典政治思想家创始人威廉·配地那里得到萌芽式的阐述 33、人力资本理论认为,人力资本包括人力资源的数量和质量,但提高人口质量是关键。( )
34、贝克尔构建了人力资本理论的微观经济基础,并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。( ) 35、人力资本理论形成的标志是马歇尔在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人力