交接班管理实施细则
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目的
规范保洁工作人员交接班工作，确保工作秩序及连续性。 2
适用范围
适用于商场环境部保洁员各班次交接管理工作。 3 3.1 3.2 3.3 4
职责
环境部主管负责部门交接班情况的组织实施和监控。 保洁领班负责监督、实施交接班的工作。 保洁员负责依照本规定进行交接班的执行工作。 程序要点
4.1 交班人员将班次发生的重大事件、特殊事件，未完成工作和需要其他班
次协助解决的问题等各项内容详细记录在《环境部交接班记录表》上。
4.2 交接时要清点钥匙、机器、设备、工具等物品的数量，并检查
状况，然后再在《环境部交接班记录表》上签字。 4.3
接班人员应提前10分钟到岗，应认真阅读记录表格，并在《环境部交接班记录表》上签字确认。 4.4
严禁在表格书写与工作无关事宜。
4.5 书写时字迹要工整，内容要准确无误。
4.6 交接时各领班要认真检查记录内容，环境部主管要每日对交接班工作进
行抽查。 5 支持性文件：无 6 相关记录:
6.1 《环境部交接记录表》
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7 流程
接班人员提前10分钟到岗 翻阅工作记录询问工作情况 清点移交物品 移交相关记录 交接双方在交接表上签字确认
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