2019-2020年微软经营状况及战略咨 询报告
2019年10月出版
1
正文目录
1、微软公司概述 ............................................................................................................. 5 1.1、公司概况 .................................................................................................................. 5 1.2、公司业务 .................................................................................................................. 5 1.2.1、生产力和商务 ....................................................................................................... 8 （1）、Office系列 ............................................................................................................ 8 （2）、Linkedin .............................................................................................................. 10 （3）、Dynamics ............................................................................................................ 11 1.2.2、智慧云 ................................................................................................................. 14 （1）、服务器软件 ......................................................................................................... 14 （2）、Azure ................................................................................................................... 15 1.2.3、个人计算 ............................................................................................................. 20 （1）、Windows.............................................................................................................. 20 （2）、硬件设备 ............................................................................................................. 23 （3）、游戏 ..................................................................................................................... 25 （4）、搜索 ..................................................................................................................... 26 1.3、微软19Q3（20 财年 Q1）经营状况 ................................................................. 27 1.4、微软战略，云优先和 AI 优先 ............................................................................ 30 2、微软发展分析 ........................................................................................................... 31 2.1、PC 时代崛起，以 Windows 垄断操作系统市场 .............................................. 32 2.2、Mobile 时代迷失，业务布局多次受挫 .............................................................. 33 3、Office 筑基微软帝国 ............................................................................................... 35 3.1、Office 统治办公软件市场 .................................................................................... 36 3.1.1、办公软件市场天然存在马太效应 ..................................................................... 36 3.1.2、微软Office战略：低价+ 纵容盗版+ 打击盗版 ............................................ 38 3.1.3、Office 产品盈利能力 ......................................................................................... 41 3.2、变局：微软缓慢的移动端发展为竞争对手创造历史性机遇 ............................ 44 3.2.1、微软缓慢的移动端发展 ..................................................................................... 44 3.2.2、微软移动端战略失误 ......................................................................................... 45 3.2.3、移动端办公前景展望 ......................................................................................... 46 4、微软云转型分析 ....................................................................................................... 47 4.1、Office 365 发布，开启云转型 ............................................................................. 49 4.2、微软快速云化 ........................................................................................................ 50 4.3、微软云计算收入飙升64%,首次超越Windows................................................... 52 4.4、Azure —微软未来成长的主要推动力 ................................................................ 55 4.4.1、云服务全产业链布局，SaaS 独享优势，PaaS/IaaS 坐二望一 ................. 55 4.4.2、Office 365+Dynamics 365+LinkedIn 完善 SaaS 服务.................................... 58 4.4.3、混合云差异性优势显著，Azure Stack 打造体验高度一致性 ........................ 61 4.5、布局边缘计算强化云服务，Azure Edge IoT 拓展智能边缘 ............................ 62 4.6、Cloud + AI + Vertical ，积极构建生态，拓展企业级市场 ............................... 63 5、打造开放生态，扩宽服务广度 ............................................................................... 64 5.1、拥抱 AI技术解放生产力 ................................................................................... 65 5.2、办公软件AI 技术应用 ......................................................................................... 67
2
5.3、Azure 提供多样化 AI 服务，向开发者及企业赋能 ...................................... 68 5.4、“平台+ 生态”积极拓展企业级市场 .................................................................. 70 6、微软的发展和转型历程对国内企业的启示 ........................................................... 72
图表目录
图表 1：微软的业务组成 ....................................................................................................... 6 图表 2：微软产品及业务划分 ............................................................................................... 6 图表 3：微软与Linkedin 的市场协同 .............................................................................. 7 图表 4：微软与 Linkedin 的业务协同 ............................................................................... 7 图表 5：Office 365 消费者版 ............................................................................................. 8 图表 6：WPS 会员功能更强大 ............................................................................................... 9 图表 7：Skype的优势在便宜的价格 .................................................................................... 9 图表 8：Linkedin 的求职页面 ........................................................................................... 10 图表 9：Linkedin 中国 App 赤兔 ..................................................................................... 10 图表 10：ERP市场份额 ........................................................................................................ 11 图表 11：CRM市场份额 ........................................................................................................ 12 图表 12：Dynamics 365定价 .............................................................................................. 13 图表 13：微软在服务器操作系统具有统治性地位 ........................................................... 14 图表 14：SQL Server ........................................................................................................... 15 图表 15：微软拥有最多的云服务区域 ............................................................................... 15 图表 16：Azure中国的产品定价 ........................................................................................ 16 图表 17：阿里云的产品定价 ............................................................................................... 17 图表 18：Azure云计算提供的服务 .................................................................................... 17 图表 19：Azure Marketplace ............................................................................................. 18 图表 20：Azure提供的解决方案 ........................................................................................ 19 图表 21：与 Azure 合作的中国公司 ................................................................................. 20 图表 22：2018-2019年9月Windows 10 市占率 ............................................................. 21 图表 23：Cortana 界面 ..................................................................................................... 22 图表 24：微软UWP应用商店 ............................................................................................... 22 图表 25：Surface ................................................................................................................. 23 图表 26：Surface Laptop 3 ............................................................................................... 24 图表 27：三大主机销量对比 ............................................................................................... 25 图表 28：Xbox Live 的会员权益 ....................................................................................... 26 图表 29：Bing 与Cortana 深度集成 .............................................................................. 27 图表 30：2016-2019年微软Azure 云服务收入季度同比增速 ....................................... 29 图表 31：2015-2019年微软季度资本开支（亿美元） .................................................... 30 图表 32：错过移动互联网时代第二曲线，云为先战略实现第三曲线的跨越 ............... 31 图表 33：Windows DOS操作界面 ........................................................................................ 32 图表 34：Windows 95操作界面 .......................................................................................... 32 图表 35：Mobile 时代产品布局落后竞争对手5 年以上 ................................................ 33 图表 36： Zune市场表现不及预期 .................................................................................... 34 图表 37：bing 市场份额一直维持约 3% 水平 ................................................................. 34
3