资产管理领域 MAXIMO与SAP和Oracle系统的差异
(2008-11-11 16:39:47)
转载▼ 标签： 分类： 固定资产管理信息化
杂谈
分别作为全球最大的ERP和EAM解决提供商，SAP和Oracle eAM和MAXIMO软件在国际上的交通行业都有大量的成功案例。但双方各自涉及领域不同，SAP和Oracle eAM集中在财务、人力资源、客户关系管理等领域，而在设备资产、维修运行的领域，MAXIMO则是有绝对的优势。下面就两个公司从多方面进行一下比较：
· 公司解决方案范围
MRO Software公司是全球最大的企业资产管理EAM解决方案提供商，总部设在美国波士顿。成立于1968年。其旗舰产品MAXIMO在全球拥有超过10,000家用户。MAXIMO全面关注设备资产管理，针对生产设备、厂房设施、运输车辆和IT设备进行全方位的规范化管理，从而提高企业运营效率，降低成本，并实现提升生产力和竞争力的目标。2006年10月IBM公司正式收购MRO公司，从而使得MAXIMO软件的研发、市场销售进入另一个水平，国际评测机构Gartner2007年的报告中将MAXIMO列为行业唯一的领导者。
SAP公司是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市。目前，在全球有120多个国家的超过 32,000家用户。SAP的核心解决方案是My SAP 商务套件。其中包含了ERP（企业资源规划）、CRM（客户关系管理）、SRM（供应商关系管理）、PLM（产品生命周期管理）、SCM（供应链管理）等。mySAP ERP具有完整的自助服务、分析、财务、人力资本管理、运营和企业服务功能。此外，还包括对诸如用户管理、配置管理、集中数据管理和web服务管理等
系统管理问题的支持。所有这一切的动力都源自SAP NetWeaver技术平台。设备管理是SAP大型解决方案中的一小部分。
Oracle公司作为数据库领域的领导者，在ERP的财务应用范围内在全球和国内都有较为广泛的应用。Oracle公司在2002年收购的一家小型EAM解决方案提供商以期望丰富其ERP解决方案的涵盖范围。此EAM的原型行业是铝业制造企业，有色金属制造行业的特点使得此方案在与原材料计划、生产排程的紧密联系中很有特色，但对于交通、公用事业等企业来说，这个方案有较大的欠缺。
从解决方案的广度来说，SAP和Oracle涉及了企业的财务、人事、物资、设备、供应链等方面， MAXIMO解决方案主要应用资产管理范围。
· 针对于设备管理的专业化深度
从这两个解决方案的本质来看，MAXIMO是专业的资产管理软件，其设计的基本理论基础是设备管理相关的TPM（全员生产管理）、RCM（以可靠性为核心的维修管理）、CMMS（计算机化维修管理系统）等，其基本出发点为设备为核心，工单为主线，把设备和维修业务中涉及的物资、员工、采购等业务集成在一个系统中。
而整个SAP和Oracle中的设计理念是财务为核心，涉及资产管理部分的模块PM仅仅作为SAP解决方案的一部分，在设备维护管理方面与专业的EAM解决方案软件在功能的深度上还是有差距，体现在了多个方面，例如：
在设备台帐的基础设置上，MAXIMO提供了设备树、位置树的概念，使得对设备的综合履历管理可以涵盖设备的移动历史、针对于位置的维修记录等内容，而在SAP和Oracle中无法实现此类管理。
SAP PM和Oracle eAM的基本设计是向财务系统提供分析数据基础，不是从设备维护人员的工作角度出发的。因此在一些专业术语的使用，以及软件功能的设计有较大差别。包括SAP没有围绕维修作业的安全计划概念，更难以应用到维修操作的安全管理。
SAP PM和Oracle eAM没有通用的可配置的标准作业规范的定义，而直接使用预防性维修计划的定义，中间少了一个层次，对于交通行业中众多标准工作包的定义非常不利，同时，也不能有效支持计划性故障性维修工单中对标准作业计划的应用。
SAP PM和Oracle eAM不能对工单的维修人员做人员计划，即便是在实施了SAP的人力资源模块的情况下。而MAXIMO有很强的工作管理功能，可以根据工作优先级对人力资源进行有效调度。
SAP和Oracle eAM不支持层次型预防性维修计划的建立以及主预防性维修计划的概念，因此不能支持大小修维修计划的建立。
针对于维修相关的分析，MAXIMO中可以方便地定制各种关键绩效指标进行分析。相比起来SAP和Oracle eAM进行的操作会负责得多。
· 软件的易用性
作为维护运行一线员工使用的计算机系统，软件的易用性是一个最重要的因素之一。而SAP PM的易用性不佳是一个为行业熟知的缺陷，在MAXIMO中在一个屏幕内完成的简单工作在SAP中要切换多个屏幕才能完成。另外SAP各应用程序之间的链接也非常弱，不像MAXIMO有超级链接的强大功能使用户可以在各相关应用程序之间来回切换。并且操作MAXIMO只需要有浏览器的使用知识。
不同于财务应用，由于资产管理使用者会包括现场的维修和物资人员，计算机应用水平可能不高，软件应有高度的易用性。