供应链风险分析与防范
摘 要]本文从供应链内生风险与外生风险两方面对供应链风险进行了分析,并相应地提出了风险防范的具体措施｡
[关键字]供应链;风险;防范
美国著名的供应链管理专家克里斯多夫说:“21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争”｡企业只有构建良好的供应链体系并正常运行才能在未来的竞争中抢占市场获取利润｡然而受诸多因素的影响,频频发生供应链危机事件｡
1993年,日本知名半导体原料供货商-住友化工工厂发生爆炸,严重威胁全球半导体供货;2000年3月美国新墨西哥州飞利浦公司第22号芯片厂的车间发生了一起火灾,飞利浦公司需要几星期才能使工厂恢复生产｡ 这家工厂是爱立信供应链中的一环,为爱立信公司提供多种重要的零件芯片｡这场火灾可能导致爱立信失了4亿美元的销售额,市场份额也由一年前的12%降至现在的9%｡2005年3月,“苏丹红一号”事件对肯德基的影响是巨大的,供应链危机向我们再次敲响了警钟｡由此可知产业的供应链是环环相扣的,任何一个环节出问题,都可能影响供应链的正常运作｡因此,供应链风险已经是摆在我们面前的一个重要课题｡
1供应链风险分析
供应链风险,是指供应链企业在生产过程中,由于各种无法预测的不确定因素带来的影响,使供应链企业实际收益与预期收益发生偏差,从而有受损的风险与可能性｡供应链的风险来自多方面,主要有内生风险与外来风险｡
1.1 内生风险｡(1)单一供应商风险｡有的企业为了节省供应链管理成本,采用单一供应源,这样就加大了供应链风险｡比如,由于供应商的因意外原因导致供货中断,将使整个链条发生崩溃｡(2)信息风险｡信息风险就是信息的不对称或不完全,对组织实现其商业目标产生负面影响｡当供应链规模日益扩大,结构日趋繁杂时,信息传递延迟以及信息传递的不准确的可能性会增加,使整个供应链陷入困境｡(3)物流运作风险｡物流活动是供应链管理的纽带｡供应链要加快资金流转速度,实现即时化生产和柔性化制造,离不开高效运作的物流系统｡由于物流系统的落后,可能导致整条供应链无法正常运作｡(4)企业文化差异的风险｡不同的企业一般具有自己的企业文化,这就会导致对相同问题的不同看
法,从而存在分歧,影响供应链的稳定｡(5)道德风险｡供应链企业间的关系实际上是一种委托-代理关系｡道德风险是指由于事后的信息和行动不对称,委托人无法观察到代理人的行为,代理人可能做出有损委托人利益的行动｡当供应商按自身利益行动时,有时会给采购商带来风险,如供应商采用低劣的原材料以获得成本降低的好处;供应商不愿意加班而采取延迟交货,因为加班可能增加额外的成本等｡
1.2外生风险｡(1)市场风险:这主要由于市场需求的不确定性引起的风险｡供应链的运作是以市场需求为导向的,供应链中的生产､运输､供给与销售等都建立在对需求准确预测的基础上｡市场竞争的激化,大大增加了消费者需求消费的不确定性,使准确预测的难度加大,很容易增加整个供应链的经营风险｡如果不能获得正确的市场信息,供应链无法反映出不断变化的市场趋势与顾客偏好｡一条供应链也会由于不能根据新的需求改变产品与供应物,而不能进入一个新的细分市场｡最后,市场机会也由于不能满足顾客快速交货的需要而丧失｡(2)政策风险:当国家经济政策发生变化时,往往会对供应链的资金筹集､投资及其他经营管理活动产生极大影响,使供应链的经营风险增加｡(3)经济波动的风险｡经济高速增长容易导致企业原材料供应出现短缺,影响企业的正常生产,而经济萧条,会使产品库存成本的上升｡(4)来自不不可抗力因素的风险,如地震､火灾､暴风雨雪等自然灾害｡这些风险一般是难以控制与预测的｡例如,2003年5月,一场龙卷风袭击了美国田纳西州的杰克逊,严重摧毁了宝洁公司在北美国地区生产Pringle的唯一一座工厂｡这种年销售利润为10亿美元的产品因此被大幅削减产量｡另外,还有其他不可预见的因素,小的如交通事故,海关堵塞,停水停电等等,大的如政治因素､战争等等也都影响着供应链的正常运作｡
2供应链风险的防范措施
企业在供应链管理环境下运作风险防范的一般过程如下图｡
图1 风险防范的一般过程
针对不同的供应链风险,可采取不同的防范对策｡对风险的防范,可以从战略层和战术层分别考虑｡主要措施如下: (1)发展多种供应渠道,加强对供应商的考核来优化供应链｡为确保产品供应稳定,供应链上应发展多个供应渠道,不能单单依靠某一个供应商,否则一旦该厂商出现问题,势必影响整个供应链的正常运行｡同时,对每个供应商供货情况定期评价,随时了解供应商情况来确保供应的稳定｡(2)建立多种信息传递渠道,防范信息风
险｡供应商-厂家 -消费者在供应链中起着多种作用,他们之间的互动日益加快,关系也变得越来越复杂,因此,这就要求给予支持的网络基础设施必须确保供应链所要求的数据完整､可靠和安全｡(3)充分利用现代物流技术,减少供应链风险｡现代科学技术的应用可以有效地降低信息传输错误,并能够及时对风险进行控制｡充分利用互联网技术､GPS､EDI的技术可以大大降低供应链的风险｡(4)建立供应链战略合作伙伴关系｡供应链企业要实现预期的目标,要实现双赢的局面,供应链成员企业间必须建立紧密的合作伙伴关系｡建立长期的战略合作伙伴关系,第一要求供应链的成员加强信任｡第二,应该加强成员信息的交流与共享｡第三,建立正式的合作机制,在供应链成员间实现利益分享和风险分担｡(5)加强文化方面的沟通交流｡通过供应链成员企业之间的沟通交流,跨越文化之间的差异,从而达到相互了解､相互借鉴促进整条供应链优化的目标｡(6)加强对供应链企业的激励｡对供应链企业间出现的道德风险的防范,主要是通过尽可能消除信息不对称性,减少出现败德行为的机会｡另外,采用一定的激励手段和机制,如采用价格激励､订单激励､商誉激励､信息激励､淘汰激励､组织激励等多种手段,使合作伙伴获取比败德行为更大的利益,来消除代理人的道德风险｡(7)保持供应链弹性｡所谓供应链的“弹性”是指整个供应链作为一个整体对用户需求的变化适应程度,与“刚性”相对立｡建立供应链弹性可从以下几方面着手:第一,保持合理的库存｡第二,保持一定的生产能力冗余｡第三,设计柔性的多头供应链｡(8)建立发生供应链风险的应急措施｡供应链是多环节､多通道的一种复杂的系统,很容易发生一些突发事件｡供应链管理中,对突发事件的发生要有充分的准备｡对于一些偶发但破坏性大的事件,可预先制订应变措施,制定应对突发事件的工作流程,建立应变事件的小组｡
3结束语
一家美国的调查咨询公司Gartner Group曾预言,1/5的企业将会受到某种形式供应链中断的影响,并且这些企业中的60%会因此退出该行业｡可见,供应链风险对企业的影响是巨大的,因此企业必须以系统的方法来防范与管理供应链风险｡
参考文献:
1.马士华,林勇. 供应链管理. 北京:机械工业出版社,2005.8
2.高旭,史宪铭 . 供应链及其风险管理. 科技情报开发与经济. 2004(5): 79-80