LTE 排障流程及典型案例
LTE故障处理流程：
故障处理流程包括以下几个环节：收集告警信息、确定故障范围和类别、定位故障原因、故障排除、确认故障是否被排除、记录故障处理过程。
eNodeB故障分类及排查方法
故障分类 故障现象 排查方法及故障原因 1. 光功率查看光衰； 2. 查看光模块是否发光及RRH与BBU侧光模块型号是否匹配； 光口down 3. 查看中间光路好坏（拉远）拉远站点的话，还要查看基站拉远参数是否设置正确 说明主用光纤正常，副用光纤不通，排光口notpresent 查副用光纤及光模块 合路，光口up 查看是否与TD接反频率不对造成 有温度说明主用光纤通信正常。 1. 测量光纤光衰是否过大； 光口up，有温度 2. 分别测试BBU侧、RRH侧光模块发光与收光（更换光模块） 无温度说明主辅用光纤通信都有问题。 光口up，无温度 1. 排查光衰及光模块问题； 2. 排查RRH问题 1. 光功率查看光衰； 光口up，RRH不识别 2. 查看小区收发是否鸳鸯 1. 倒换跳纤，查看驻波比是否跟着跳线走，若跟着跳纤走需更换跳纤； 2. 检查RRH与馈线连接是否正常，并用扭力扳手重新拧紧，在CRT软件重新驻波比VSWR过高 读取驻波比值； 3. 使用site master测试RRH馈线是否正常； 4. 如以上措施均无效，更换RRH。 GAIN告警 DAC告警 AD9523告警 建议更换RRH 建议更坏RRH 建议更坏RRH 1. 调换BBU侧光纤排查近端光模块； 2. 调换RRH侧光模块排查RRH侧光模块； 3. 排查RRH RRU RRH disable port告警 RRH无法正常上电 NEM中无法正常识别RRH RRH不停重启 其他正常 B板 disable 对应CELL disable 1. 首先检查RRH电源线连接是否正确，如防雷箱接线顺序错误(设备侧与浪涌侧接反)、防雷箱接线松动、RRH电源线头松动。如有错误，立即纠正。 2. 然后检查RRH自身是否短路，如是，需更换RRH。 1. 电源问题：检查RRH电源线、防雷箱安装正确，确保RRH能正常加电。 2. 光纤问题 a) 确认RRH与BBU之间光纤连接正确、RRH侧发光正常。如果BBU侧CPRI口指示灯不亮，尝试在一侧倒换光纤收发，如果此时CPRI指示灯仍不亮，推断光纤故障。 b) 如果BBU侧两个CPRI口指示灯均正常，打开NEM检查interface中的CPRI口状态是否为not present，并用光功率计测量BBU TX和RX、RRH TX和RX的光衰，如果RRH RX光衰过大，推断光纤故障或者光纤弯折过度，需做出相应更正。 c) 如果光纤不存在问题，尝试更换BBU或者RRH侧光模块，在BBU侧更换CPRI口，排除光模块和CPRI口的故障。 d) RRH自身故障。 1. 查看光衰是否临界（-12以上）； 2. 查看RRH侧电压是否过低 3. 查看是否功率不够造成； 4. 倒换小区查看是否RRH或C板问题 吊死，重启 1．B板断电重启； 2．lock其他B板重启查看是否B板问题 可能的原因： 1.人为操作: cell lock, eNB lock 2.软件问题 B板复位（BCEM “Module Reset” or reset） “LRA Reset” alarm; BBU C板 disable C板复位（CCM reset） GPS锁不住星 “Loss of Supervision” alarm plus X2 alarms 1. 查看C板内部GPS线是否插紧； 2. 关闭wo内GPS看是否启动； 3. 检查GPS天线，合适GPS 5V电压和阻抗（应很大） 可能的原因： 1.人为操作：人工复位或数据库改动