三、投资回报率比较高的投资方向 四、新进入者应注意的障碍因素
第十二章 工程咨询行业发展趋势及企业应对策略 第一节 中国工程咨询行业发展趋势分析 一、工程咨询行业开展全过程服务的趋势 二、工程咨询业“扩展业务边界”的趋势 第二节 中国工程咨询企业发展趋势分析 一、工程咨询企业服务功能发展趋势 二、工程咨询企业服务质量发展趋势 三、工程咨询企业市场营销发展趋势 四、工程咨询企业项目管理发展趋势 五、工程咨询企业市场细分发展趋势 六、工程咨询企业运营方向发展趋势 第三节 中国工程咨询企业人力资源建设 一、工程咨询企业人力资源价值链 二、工程咨询企业人才吸引与维持战略 1、人才建设方面的现状与问题 2、工程咨询企业才吸引与维持战略 三、工程咨询企业人才机制配置建议 1、工程咨询企业人才牵引机制 2、工程咨询企业人才激励机制 3、工程咨询企业人才评价约束机制
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4、工程咨询企业人才竞争淘汰机制 5、工程咨询企业人才机制案例分析 第四节 中国工程咨询企业发展策略建议 一、工程咨询企业战略联盟策略 1、实施战略联盟整合力量 2、工程咨询加强协作 3、实现战略伙伴的共生共荣 二、工程咨询企业差异化竞争策略
第十三章 工程咨询行业可持续发展及前景分析 第一节 我国工程咨询行业存在的主要问题 一、行业竞争机制不健全 二、高素质人才严重缺乏 三、行业管理体制落后 四、企业业务范围有待扩展 五、企业经营水平亟待提高 六、“行业垄断”与“区域保护”盛行 第二节 工程咨询行业的可持续发展分析 一、规范工程咨询市场
二、推行工程咨询业专业责任风险制 三、健全工程咨询运行机制 四、增强工程咨询竞争实力 五、重视工程咨询人才的培养
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第三节 工程咨询行业前景展望及发展建议 一、工程咨询行业前景展望 1、我国建筑业发展规划总体目标 2、我国工程咨询行业展望 二、工程咨询企业发展建议 1、工程咨询企业需要战略 2、企业应该重视核心竞争力的培育 3、企业应该重视企业信息化建设 第四节 工程咨询行业的业务类型分析 一、工程咨询行业的行业性质分析 二、工程咨询行业的业务范围分析 三、工程咨询行业的行业价值分析
第五节 工程咨询行业的服务及服务质量分析 一、工程咨询行业的服务涵义 二、工程咨询行业的服务生产特点 三、工程咨询行业的服务质量界定 四、工程咨询行业的服务质量特点 1、质量构成的综合性 2、质量评价的主观性 3、对员工素质的依赖性 4、质量影响的社会性 5、影响因素的多样性
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第六节 工程咨询行业的服务质量保障体系构建 一、工程咨询行业质量保障体系构建机理 二、工程咨询行业服务质量保障体系框架 三、工程咨询行业质量保障体系构架措施 1、工程咨询行业服务质量基础保障措施 2、工程咨询行业服务质量知识保障措施 3、工程咨询行业服务质量组织保障措施 4、工程咨询行业服务质量其他保障措施 第七节 工程咨询企业风险存在的形式与根源 一、工程咨询企业风险存在的形式 二、工程咨询企业风险存在的根源 1、施工方原因 2、建设监理方原因 3、造价管理方原因 4、咨询机构自身原因
三、工程咨询企业风险的识别和预估 第八节 工程咨询企业风险的防范和控制 一、规范操作规程 二、专业技术措施 三、经济管理措施 四、合同管理措施 五、加强从业人员管理
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第十四章 工程咨询行业案例分析研究 第一节 工程咨询行业并购重组案例分析 一、工程咨询行业并购重组成功案例分析 1、国外工程咨询行业并购重组成功案例解析 2、国内工程咨询行业并购重组成功案例解析 二、工程咨询行业并购重组失败案例分析 1、国外工程咨询行业并购重组失败案例解析 2、国内工程咨询行业并购重组失败案例解析 三、经验借鉴
第二节 工程咨询行业经营管理案例分析 一、工程咨询行业经营管理成功案例分析 1、国外工程咨询行业经营管理成功案例解析 2、国内工程咨询行业经营管理成功案例解析 二、工程咨询行业经营管理失败案例分析 1、国外工程咨询行业经营管理失败案例解析 2、国内工程咨询行业经营管理失败案例解析 三、经验借鉴
第三节 工程咨询行业营销案例分析 一、工程咨询行业营销成功案例分析 1、国外工程咨询行业营销成功案例解析 2、国内工程咨询行业营销成功案例解析 二、工程咨询行业营销失败案例分析
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