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电子商务专业调研报告
（2016年7月—2016年9月）
一、调研目的
1．了解用人单位对电子商务专业人才的需求状况，包括未来三年内人才需求量，对人才的学历层次要求和能力要求等；
2．了解用人单位对中技层次专业人才的需求特征，我校在用人单位中的知名度及用人单位接受我校学生实习的可能性。
3．通过开展调研，明确我校电子商务专业学生的培养定位，以进一步完善人才培养方案，以及为今后招生计划的制订，新增专业的设置等，提供参考意见和建议；并逐步建立经常性的反馈渠道和评价制度。
二、调研对象
电子商务相关企业、电子商务行业协会、专家学者、毕业生
三、调研时间
2016年7月1日——2016年9月30日
四、调研方法
访谈法、专家咨询法、问卷调查、网络调查、实地考察等方法。
五、调研过程
时间 2016.7.1-2016.7.15 调研内容 查阅毕业生就业跟踪表、进行数据分析 2016.7.16-2016.7.31 走访了深圳市皇廷世家网络科技有限公司，深圳市因纳特科技有限公司等多家相关企业 2016.8.1-2016.8.15 通过网络查阅2015年互联网发展研究报告（CNNIC）、2015年电子商务人才需求报告（阿里巴巴与艾瑞咨询发布）、中国电子商务十三五发展规划、深圳市电子商务发展规划。 2016.8.16-2016.8.31 通过中职电子商务教师QQ群与深圳市第二高级技工学校电子商务专业教研室主任、深圳市第二高级技工学校电子商务骨干教师、龙岗第 专业知识分享
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二职业技术学校电子商务骨干教师等电子商务专业教师交流电子商务专业课程设置。 2016.9.1-2016.9.30 先后咨询了深圳市清华博商研究院导师段平安，深圳市因纳特科技有限公司总经理胡强，深圳市第二高级技工学校主任郭伟，深圳市皇廷世家网络科技有限公司副总经理杨晓珂等专家学者。
六、调研结果与分析
（一）专业面向及人才需求分析 1.在国家宏观经济层面
随着我国经济结构的调整和“两型”社会建设的需要，电子商务在各领域的应用日益广泛而深刻。（详见下表）
以下为该报告核心数据：
①2015年，中国电子商务交易额达15.8万亿元，同比增长30.4%。其中，B2B交易额达11.4万亿元，同比增长14%。网络零售市场交易规模达3.8万亿元，同比增长35.7%。
②截止到2015年12月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过270万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过2000万人。
③2015年，中国网络零售市场交易规模38285亿元，同比增长35.7%。
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④2015 年，中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的12.7%，较2014年的10.6%，增幅提高了2.1%。
⑤2015年，中国B2C网络零售市场（包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商），天猫排名第一，占57.4%份额；京东名列第二，占据23.4%份额；唯品会位于第三，占3.2%份额；位于4－10名的电商依次为：苏宁易购（3.0%)、国美在线（1.6%）、1号店（1.4%）、当当（1.3%）、亚马逊中国（1.2%）、聚美优品（0.8%）、易迅网（0.3%）。
⑥2015年，中国网购用户规模4.6亿人，同比增长21%。
⑦2015年，中国移动网购交易规模达到20184亿元，2014年9285亿元，同比增长117.4%。
⑧2015年，农村网购市场规模达3530亿元，同比增长94.3%。预计到2016年将达4675亿元。
⑨2015年，中国B2B电子商务市场交易额达11.4万亿元，同比增长14%。 ⑩2015年，中国互联网消费金融交易规模250亿元，同比增长142%。 中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平分析认为，过去一年国家积极出台一系列政策法规，对电子商务的发展有巨大的推动作用。同时，随着可支配收入的增长和物流基础设施条件的进一步改善，三四线城市将成为未来电商的主要增长动力。同时，2015年是B2B电商发展爆发之年，产业互联网时代到来，传统企业纷纷开展“互联网+”行动或直接转型进军电商市场。由此可见，中小企业基于互联网应用的电子商务业务已进入爆发式增长的轨道，企业和市场对高素质技能型电子商务人才的需求日益紧迫。
2.在区域经济微观层面 （1）深圳电子商务的发展现状
当前，我国电子商务继续保持高速增长，据商务部预测，2015年全国电子商务市场交易额达20.8万亿元，同比增长35.70%，成为中国经济新的重要增长点。
深圳自2009年创建国家电子商务示范市以来，电子商务交易额一直保持较快的增长速度。
从全国电子商务发展情况看：深圳电子商务可列入国家第一梯队。2015年，我市电子商务交易额达17264.51亿元，同比增长14.56%。
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