2.1.35最早提出管理职能的人是（ ）。 A：泰罗 B：法约尔 C：韦伯 D：梅奥
2.1.36人际关系学说的创始人是（ ） A：泰罗 B：梅奥 C：法约尔 D：韦伯
2.1.37进入50年代以后，管理理论出现了一种（ ）的趋势。 A：集中化 B：发展性 C：扩大化 D：分散化
2.1.38进入60年代后，管理理论的研究又出现一种（ ）的趋势。 A：集中化 B：分散化 C：扩大化 D：发展性
2.1.39权变管理理论的代表人物是（ ）。 A：德鲁克
B：卢桑斯和伍德沃德 C：巴纳德 D：西蒙
2.1.40组织成员共同信封和追求的（ ）是精神文化乃至整个组织文化的核心。 A：职业道德 B：组织精神 C：价值观
D：团体氛围
2.1.41( )理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。 A：战略管理 B：权变管理 C：企业再造 D：学习型组织
2.1.42健康的组织文化，可以引导企业的成员采取企业所期望的行动，自觉地实现企业目标；而落后的组织文化，则会将企业的成员引向歧途。这说明组织文化具有（ ）。 A：导向功能 B：凝聚功能 C：激励功能 D：辐射功能
第2章 计划职能 2.2.1任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（ ） A：行业 B：政策 C：市场 D：经济
2.2.2产业环境的分析方法是（ ） A：SWOT分析法 B：五力分析法 C：价值链分析法 D：环境因素分析法
2.2.3企业内部环境的分析方法是（ ） A：SWOT分析法 B：五力分析法
C：价值链分析法 D：环境因素分析法
2.2.4通过大幅度地降低成本，从而获得竞争优势的竞争策略是（ ） A：专一化策略 B：差异化策略 C：边际成本策略 D：成本领先策略
2.2.5通过开发具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，从而形成竞争优势的竞争策略是（ ） A：产品差异化策略 B：成本领先策略 C：专一化策略 D：特色竞争策略
2.2.6主攻某个特殊的顾客群或某个细分市场，以求在狭窄的市场面构建经营优势的竞争策略是（ ） A：成本领先策略 B：集中化策略 C：多样化策略 D：细分市场策略
2.2.7亚瑟.凯斯勒提出的“二旧换一新”的构想属于何种创新技法（ ） A：换元 B：重组 C：移植 D：逆寻
2.2.8按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（ ） A：非程序化决策 B：既定决策 C：程序化决策 D：规范决策
2.2.9每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，
只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（ ） A：不确定型决策 B：风险型决策 C：明确化决策 D：确定型决策
2.2.10决策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无法估计，只能凭决策者主观经验做出的决策是（ ） A：不确定型决策 B：确定型决策 C：风险型决策 D：主观型决策
2.2.11邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（ ） A：德尔非法 B：头脑风暴法 C：个人决策法 D：集体决策法
第3章 机构与人员 2.3.1组织结构的本质是成员间的（ ）关系 A：制约 B：分工协作 C：相互监督 D：人际
2.3.2组织结构的内涵是人们的（ ）关系 A：分工协作 B：制约 C：职、责、权 D：相互监督
2.3.3按人数划分部门主要适用于（ ）的组织。 A：生产经营一线 B：制造销售部门 C：管理或销售部门 D：某些技术含量低
2.3.4按时间划分部门通常用于（ ）的基层组织。 A：生产经营一线 B：某些技术含量低 C：制造销售部门 D：管理或服务部门
2.3.5按职能划分部门较多地应用于（ ）的划分。 A：某些技术含量低 B：管理或服务部门 C：生产经营一线 D：制造销售部门
2.3.6按产品划分部门主要适用于（ ）。 A：某些技术含量低的部门 B：管理部门
C：制造、销售和服务等业务部门 D：技术部门
2.3.7按区域划分部门主要适应于（ ）的企业的生产经营业务部门。 A：生产经营一线 B：生产服务 C：技术含量低 D：空间分布很广
2.3.8管理幅度与管理层次互相制约，之间存在的数量关系是（ ） A：反比例 B：正比例 C：没有比例