(1)对原理阐述不够;
(2)给予目标设置者的指导原则不够; (3)设置目标比较困难; (4)强调短期目标; (5)不灵活的危险; (6)内部交通不畅。
2.联系实际,说明战略制定的原则。
答:(1)以社会需要为出发点。具体到企业,满足社会需要就是要满足市场需求,顾客需要。企业决不能只将眼光局限于现有的产品和服务上。举例(略)。
(2)把握时机。制定战略必须善于利用可能发笺变化,充分利用外部条件的变化所带来的各种机会。如1973年爆发的石油危机,就成为了日本汽车打入美国的契机。
(3)扬长避短。制定战略的实质就是要研究如何以弱胜强,以小胜大,后来者居上。如三国时期的赤壁之战。
(4)出奇制胜。出奇制胜的关键重在创新,制定战略过程的创新就是一种管理创新。举例(略)。
(5)集中资源。任何企业的资源总是有限的,战略制定要求尽可能地使有限的资源发挥出最大的效益,就必须集中使用资源。举例(略)。
(6)量力而行。它要求战略必须与组织结构和企业的规模相适应。举例(略)。 七、案例分析 [产品向科技冲刺]
1.答:汉王公司选择的是差别化战略。其理由是:差别化战略就是企业在行业中别具一格,具有独特性,并且利用有意识形成的差别化,建立起差别竞争优势。从案例来看,汉王公司能够通过对传统的文字输入技术的突破,开创了非键盘输入法,从而建立起差别化竞争优秀。并且,通过技术变革和知识创新,将产品差别化优势进行大规模扩散,研制生产出一个又一个市场所需要的产品,从而利用差别化优势给企业带来的较高边际收益,进一步弥补了因追求产品差别化而增加的成本。
2.答:实施“出奇制胜”的战略原则,最关键的是创新。从汉王成功的道路看,制定战略的过程本身就是管理创新。汉王公司将科研开发的重心建立在市场需求分析的基础上,注重将科研成果转化为商品,这种创新的思维模式确保了公司获得成功。
关于创新在战略中的得要性,我认为: (1)创新来源于对创新机会的认识。 (2)创新既要靠推理,更要依靠想象力。 (3)创新要从小处做起,要突出重点。 (4)创新必须要有强烈的欲望。
[后悔莫及的六个月]
答案要点:
从以上案例可以看出,凭借吉列公司的市场地位和强大实力,如果它能在面对竞争者推出新产品之始,及时根据市场环境的变化,积极迎战调整自己的经营战略,推出自己的同类产品或尽快研制发出更具优势的新产品推向市场,凭借其品牌优势,不致落得如此被动,更不会给竞争对手如此大好机会去占领那么多的市场份额,将自己的领地拱手相让。
然而,作为行业领先者的吉列公司面对新的竞争形势时,既没有发挥带头创新的领袖作用,更没有在落后进紧紧跟上,而是错误地估计了形势及竞争对手的干劲和效率,坚守旧的
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经营战略,“决不另起炉灶”以至在犹豫不决中让其它竞争对手赢得了主动权,给公司造成了极为被动、损失惨重的不良后果。
从“吉列小河沟翻船”的案例不难看出,任何一个企业,不管其实力多么强大,如果不认真研究和利用企业战略理论指导企业行为,制定适合自身的经营战略,并根据企业内外环境条件的变化及时调整战略,必会在激烈无情的市场竞争中遭受重创乃至走向失败。
第七章 人力资源管理
二、单项选择
1.为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则,其大前提是(1.A) A.足够多的人才数量 B.足够好的人才质量 C.人才流动 D.主管人员培训 三、多项选择
1.主管人员的选聘是人员配备中最关键的一个步骤。选聘的依据可以概括为(1.AC) A.职位的要求 B.外部就业压力
C.主管人员应具备的素质和能力 D.曾接受过培训的员工数量
2.在主管人员选聘过程中,应当遵循以下原理(2.AD) A.公开竞争原理 B.灵活性原理 C.弹性结构原理 D.用人之长原理