旅游消费行为测试题1-6章

21、思维过程的概括性

22、形象思维

23、有意想象和无意想象

24、正强化、负强化和惩罚

25、旅游消费经验的学习

26、知名度和美誉度

6

27、儿童自我状态

28、父母自我状态

29、成人自我状态

四、简答题

1、根据不同的划分标准,可以将旅游者划分为哪五种?

2、旅游产品的服务性质包括哪四个方面?

3、旅游产品的复杂性包括哪五个方面?

7

4、旅游消费环境中的经济环境包括哪四个方面?

5、旅游消费环境中的社会文化环境包括哪八个方面?

6、心理过程包括哪些过程?分别指什么?

7、社会心理学主要研究哪些内容?

8、消费者行为学主要形成了哪三种研究范式?

8

9、旅游消费行为研究的两个基本模式?

10、旅游消费行为学的研究意义?

11、动机的四个特征?

12、马斯洛的需要层次理论

13、美国的麦金托什将旅游动机划分为哪四大类?

9

14、美国学者赫德曼将旅游动机分为哪八类?

15、旅游动机的特点?

16、度假旅游市场的需求特点主要有?

17、探亲访友旅游市场的需求特点主要有?

10

联系客服:779662525#qq.com(#替换为@) 苏ICP备20003344号-4