管理学复习资料-周三多(第六版)

5. (1)内部审计可能需要很多的费用,特别是如果进行深入、详细的审计的话。

(2)内部审计需要对审计人员进行充分的技能训练。

(3)许多员工可能在心理上产生抵触情绪。如果审计过程中不能进行有效的信息和思想沟通,那么可能会对组织活动带来负激励效应。

6. (1)它是一种事后控制。事后控制无法改善前期工作为后期工作提供借鉴。

(2)由于许多事项不一定能反映在当期的损益表上,比如某项活动的失误(如投资于不良项目)、外部环境的变化等,从而仅在损益表上不能准确地判断利润发生偏差的主要原因。

(四)问答题

1. 不同企业,由于生产活动的特点不同,预算表中的项目会有不同程度的差异。但一般来说,预算内容要涉及以下几个方面:

⑴收入预算,由于企业收入主要来源于产品销售,因此收入预算的主要内容是销售预算。

⑵支出预算,包括直接材料预算、直接人工预算、附加费用预算。

⑶现金预算,现金预算是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测,通常由财务部门编制。 ⑷资金支出预算,资金支出预算则可能涉及好几个阶段,是长期预算。 ⑸资产负债预算。资产负债预算是对企业会计年度末期的财务状况进行预测。

2. ㈠作用:

⑴它使得企业在不同时期的活动效果和不同部门的经营绩效具有可比性,可以使管理者了解企业经营状况的变化方向和组织中的优势部门与问题部门,从而为调整企业活动指明了方向;

⑵通过为不同的职能部门和职能活动编制预算,也为协调企业活动提供了依据。

⑶预算的编制与执行始终是与控制过程联系在一起的;编制预算为企业的各项活动确立财务标准;用数量形式的预算标准来对照企业活动的实际效果,大大方便了控制过程中的绩效衡量工作,也使之更加客观可靠;在此基础上,很容易测量出实际活动对预期效果的偏离程度,从而为采取纠正措施奠定了基础。 ㈡局限性。

⑴只能帮助企业控制那些可以计量的、特别是可以用货币单位计量的业务活动,而不能促使企业对那些不能计量的企业文化、企业形象、企业活力的改善予以足够的重视。 ⑵编制预算时通常参照上期的预算项目和标准,从而会忽视本期活动的实际需要,因此会导致这样的错误:上期有的而本期不需的项目仍然沿用,而本期必需上期没有的项目会因缺乏先例而不能增设。

⑶企业活动的外部环境是在不断变化的,这些变化会改变企业获取资源的支出或销售产品实现的收入,从而使预算变得不合时宜。因此,缺乏弹性、非常具体、特别是涉及较长时期的预算可能会过度束缚决策者的行

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动,使企业经营缺乏灵活性和适应性。 ⑷预算对有关负责人开支的费用规定了限度。这种规定可能使得主管们在活动中精打细算,小心翼翼地诺守不得超过支出预算的准则,而忽视了部门活动的本来目的。

3. ⑴经济功能。检查企业产品或服务对公众的价值,分析企业对社会和国民经济的贡献。

⑵企业组织结构。分析企业组织结构是否能有效地达成企业经营目标。

⑶收入合理性。根据盈利的数量和质量(指盈利在一定时期内的持续性和稳定性)来判断企业盈利状况。 ⑷研究与开发。评价企业研究与发展部门的工作是否为企业的未来发展进行了必要的新技术和新产品的准备;管理当局对这项工作的态度如何。 ⑸财务政策。评价企业的财务结构是否健全合理,企业是否有效地运用财务政策和控制来达到短期和长期目标。

⑹生产效率。保证在适当的时候提供符合质量要求的必要数量的产品,这对于维持企业的竞争能力是相当重要的。因此,要对企业生产制造系统在数量和质量的保证程度以及资源利用的有效性等方面进行评估。 ⑺销售能力。销售能力影响企业产品能否在市场上顺利实现。这方面的评估包括企业商业信誉,代销网点、服务系统以及销售人员的工作技能和工作态度。

⑻对管理当局的评估,即对企业的主要管理人员的知识、能力、勤劳、正直、诚实等素质进行分析和评价。

4. ⑴损益控制,顾名思义是根据企业或企业中的独立核算部门的损益表,对其管理活动及其成效进行综合控制的方法。企业的损益表中列出本期间内企业种类活动的收支状况及其利润。如果当期利润指标与预算利润水平发生偏差,则应分析使利润发生偏差的各个项目,以寻求原因,制定相应的纠偏措施。

⑵投资报酬率控制是以某企业或企业内的某经营单位的投资报酬率来衡量该企业或单位的经营绩效。与损益控制相类似的是,它建立在财务数据的基础上,不同之处在于损益控制着眼点在于当期利润总额,而投资报酬率控制把当期利润视为一项投资的收益。

⑶亲自观察法是管理人员不凭借其他手段而直接通过在现场观察业务执行情况,以了解第一手的资料并采取纠正措施。这是一种最直接、最简单的控制方法,它有着其他控制方法所不能替代的优点。管理人员亲自观察不仅具有监督和指导功能,更重要的是具有激励功能。

⑷报告分析法是指利用第二手资料对企业运行状况进行分析,衡量实际绩效并采取相应的纠偏措施。

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