公共关系学-第一章 绪论 自测题-辅导资料
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公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 对 错
正确的答案是“对”。 第2题
任何组织都不可能孤立地存在于社会之中，而必须与一定的环境发生关系。公共关系意义上的环境又称社会环境，是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。 对 错
正确的答案是“对”。 第3题
在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。是泛指社会生活中的所有人或大多数人。 对 错
正确的答案是“错”。 第4题
内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。 对 错
正确的答案是“对”。 第5题
行动公众是由潜在公众发展而来的。行动公众不仅意识到了问题的存在，而且准备或者已经采取解决问题的某种行动。 对 错
正确的答案是“错”。 第6题
美国学者香农提出了双向循环的传播模式。 对 错
正确的答案是“错”。 第7题
广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。这种传播是双向性的信息交流与分享。 对 错
正确的答案是“错”。 第8题
公共关系工作在企业中，几乎与市场营销融合在一起。 对 错
正确的答案是“对”。 第9题
公共关系是一门综合性的应用科学。 对 错
正确的答案是“对”。 第10题
公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。 对 错
正确的答案是“错”。 第11题
任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。 对 错
正确的答案是“对”。 第12题
就学科特点而言，公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上还是个综合性、交叉性的学科。 对 错
正确的答案是“对”。 第13题
边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。 对 错
正确的答案是“对”。 第14题
公共关系的传播媒介既有大众媒介，又有群体媒介和人际媒介；既有符号媒介（掌声、姿态、图画等），也有实体媒介（公共关系礼品、象征物、购物袋等）和人体媒介（社会名流、新闻人物、舆论领袖等）。 对 错
正确的答案是“对”。 第15题
公共关系是一门专业性的理论科学。 对 错
正确的答案是“错”。 第16题
公共关系是以真实为基础的双向沟通。组织一方面要吸取人情民意以调整决策，改善自身；
另一方面又要对外传播，使公众认识和了解自己，达成有效的双向意见沟通。这就是公共关系的特征：整体性。 对 错
正确的答案是“错”。 第17题
从表面上看，庸俗关系与公共关系的协调沟通是一致的，目的都是解决问题或获取利益。但公共关系与庸俗关系有着本质上的区别：两者产生的基础不同，两者的理论依据不同，两者的活动方式不同，等等。 对 错
正确的答案是“对”。 第18题
公共关系的英文是（ ）。 A. publication relations B. public relation C. public relations D. publication relation 正确答案是：public relations 第19题
公共关系可直接称为（ ）。 A. 公众关系 B. 人际关系 C. 人群关系 D. 社区关系
正确答案是：公众关系 第20题
在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是（ ）。
A. 通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能。
B. 公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提。 C. 公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力。
D. 公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。
正确答案是：公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。 第21题
公共关系观念是指（ ）。
A. 人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
B. 一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。 C. 一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动。 D. 表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为重
要的经营方针和管理政策意识。
正确答案是：人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 第22题
现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）。 A. 双向交流 B. 单向交流 C. 双向管理 D. 单向管理
正确答案是：双向交流 第23题
组织开展公共关系活动的基础是（ ）。 A. 公共关系意识 B. 公共关系观念 C. 公共关系状态 D. 公共关系策划
正确答案是：公共关系状态 第24题
社会组织一般具有以下特点（ ）。 A. 群体性、导向性、系统性、同质性
B. 群体性、系统性、协作性、变动性、导向性、稳定性 C. 群体性、导向性、系统性、同质性、稳定性 D. 群体性、系统性、同质性、相关性、变动性
正确答案是：群体性、系统性、协作性、变动性、导向性、稳定性 第25题
公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为有一个连续的发展过程。知晓公众是由（ ）发展而来的。 A. 非公众 B. 行动公众 C. 潜在公众 D. 边缘公众
正确答案是：潜在公众 第26题
对公共关系工作人员来说，（ ）是组织值得争取的对象。 A. 独立公众 B. 顺意公众 C. 潜在公众 D. 逆意公众
正确答案是：独立公众 第27题
（ ）是组织生存和发展的基础，对组织握有“生杀大权”，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。 A. 行动公众 B. 首要公众
C. 顺意公众 D. 边缘公众
正确答案是：首要公众 第28题
人们普遍认为公共关系可以是（ ）。 A. 公共关系状态 B. 公共关系活动 C. 公共关系观念 D. 公共关系学科 E. 公共关系职业 正确答案是： 公共关系状态, 公共关系活动, 公共关系观念, 公共关系学科, 公共关系职业 第29题
公共关系观念主要有（ ）。 A. 形象观念 B. 互惠观念 C. 协调观念 D. 公众观念 E. 传播观念
正确答案是： 形象观念, 互惠观念, 协调观念, 公众观念, 传播观念 第30题
公共关系的基本要素包括（ ）。 A. 组织 B. 传播 C. 环境 D. 资金 E. 公众
正确答案是： 组织, 传播, 公众 第31题
公共关系涉及的学科有（ ）。 A. 伦理学 B. 管理学 C. 社会学 D. 营销学 E. 传播学
正确答案是： 伦理学, 管理学, 社会学, 营销学, 传播学 第32题
根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（ ）。 A. 首要公众 B. 非公众 C. 潜在公众 D. 知晓公众 E. 行动公众
正确答案是： 非公众, 潜在公众, 知晓公众, 行动公众 第33题
公共关系是社会关系的一种表现形态，有其独特的性质，其特征有（ ）。 A. 情感性 B. 广泛性 C. 双向性 D. 整体性 E. 长期性
正确答案是： 情感性, 广泛性, 双向性, 整体性, 长期性 第34题
社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。组织一般具有以下特点（ ）。 A. 群体性 B. 系统性 C. 稳定性 D. 导向性 E. 公益性
正确答案是： 群体性, 系统性, 稳定性, 导向性 第35题
公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（ ）。 A. 个人 B. 组织 C. 社会团体 D. 部门 E. 群体
正确答案是： 个人, 社会团体, 群体 第36题
根据公众对组织的态度，我们可以把公众划分为（ ）。 A. 独立公众 B. 顺意公众 C. 边缘公众 D. 逆意公众 E. 非公众
正确答案是： 独立公众, 顺意公众, 逆意公众 第37题
根据公众对组织的重要程度，我们可以把公众划分为（ ）。 A. 首要公众 B. 非公众 C. 次要公众 D. 边缘公众 E. 行动公众
正确答案是： 首要公众, 次要公众, 边缘公众