公务员面试套路及评分标准：综合分析能力的考察
一、概述所谓综合，是把事物的各个部分和要素联结成一个整体加以考查，从内在的相互关系中把握事物的本质和整体特征。综合是一个从感性的抽象上升到理性的具体的过程，目的是取同舍异概括为一般。所谓分析，是将事物的整体分解为部分和要素，分别抽取其个别属性加以考查，从而把握事物的内部结构，确定事物的不同特征。分析的目的是得出抽象性规定。所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。综合分析强调对客体本身内部规律的发现，无论事物、事件还是某种学说或思想，当它成为对象时都被视为“有形”的客体，就可以被划分、被解释，这种解释是由外而内逐渐深入的过程。公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质并善于解决难题。随着经济的发展，社会生活的日益变化，公务员每天都要接触到大量的各式各样的事物，必须要有较强的综合分析问题的能力，才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。因而，综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题，而且所占权重往往是的。对事物进行综合分析的目的是为了认清事物，解决问题，因而就涉及到一个解决问题的能力。正因为如此，在公务员结构化面试中，综合分析问题的能力测试不单单停留在分析问题寻找原因上，往往还伴随着解决问题能力的考核，可以说是一篇小型的申论。二、曾经考过的题型有以下几类：(一)判断推理类这类题目所表现的形式有点像IQ题，没有固定的答题套路，看你的思维能否与考官的思维一致而已。很少有地区通过这种形式考试，只在XXXX年和XXXX年海关类考试里出现过。例如，有个人身材较矮小，他住在40层的摩天大楼上，大楼有电梯，每天他坐电梯上班，而下班的时候，他只坐到20层，然后从楼梯爬上40层的家里，请问这有可能是什么原因？请马上回答。(二)社会热点分析类这类题目考得最多，主要是围绕一个社会热点让考生去分析。所出的社会热点一般是在社会上有争议的或有进步意义的，主要围绕国内的热点问题，较少涉及国际的，也很少涉及政治性的话题。这类问题的回答应该围绕从全局――局部――个体的思路，辩证客观地进行分析和判断，提出解决办法，办法要可行，可操作性要强，方法要合理。(三)言语理解类这类题目也较多，特别是海关、黑龙江、安徽、江苏、福建等职位和地区考得较多。表现形式是给出一些人说的话，让考生进行理解。所给出的话或者是名人名言，或者是古语、俗语，或者是个别人的说法。如：你是怎么看“不以善小而不为，不以恶小而为之”这句话的？有人说：“滴水之恩，当以涌
泉相报”，结合你所报职位谈谈你对这句话的理解。考生在回答这类问题时尽量结合所报公务员的职位来谈，要尽量分析所给话语所说的时代背景，有些话在特定的背景下有一定的意义，但离开了特定的背景，意义并不大。(四)联想启发类黑龙江、江苏、福建、安徽、海关以及其他部分职位和地区常常出这类题目。表现形式有两种：一种是给出一则寓言故事，从这则寓言故事所隐含的道理让考生进行联想。如：有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上另一棵大树。兔子在树上，仓皇中没有站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。这则寓言故事给你什么启示？另一种是给出一种社会自然现象，针对这种自然现象中蕴涵的道理，请考生进行联想。(五)看图说事XXXX年浙江省各地区均有这个类型的题目，安徽也有这种类型题目，这类题目有点类似于中小学的看图作文，近几年出现过，主要是给一幅图或是照片或是漫画，让考生就里面反映的问题进行阐述，所给图一般是社会热点问题。这类问题的回答首要的是理解图中的意思，然后再就图中的意思按社会热点类的答题套路进行解答。(六)朗诵、听力类这类题目主要是给考生一份材料，由考生朗诵或听，根据朗诵和听到的材料进行作答。朗诵类广西壮族自治区曾出过，而听力题江苏较为喜欢出。这类问题只是形式的变化，考查的内容还是公务员所应具有的基本能力。(七)连词造句类XXXX年黑龙江地区出现这个类型题目，这类题目一般会给定4-5个词语，要求讲一段话，这几个词都要用到。三、破击点1.平时多读书，多看报，多看访谈类电视节目，多浏览一些影响较大的网站。如新华网、人民网、光明网等。2.多看党报类的报纸：如半月谈、?t望杂志、人民日报等。3.对所看到的社会热点问题进行归纳整理，并自己动手写小文章，既可以为申论做准备又可以为面试做准备。4.对于漫画和连词类型题目，平时自己多练习，多编故事。五、本类试题举例及分析1.在西部大开发中，有人认为最缺的是人才，有人认为最缺的是资金，有人认为最缺的是观念的更新，你是怎样认为的？为什么？试题分析：这类问题考查考生综合分析问题的能力，不是简单的排序问题，主要考查考生的逻辑思维性、论证的过程，哪个最重要并不是考查重点，只要考生能自圆其说就行了。考生回答实录一：(总体评分：中)我认为在西部大开发中，人才是最重要的。这是因为：第一，21世纪是一个竞争的社会，而综合国力的竞争离不开人才，人才的重要性在中国东部地区已经得到了充分的证实，没有大量的优秀的人才，东部地区不会发展这么快。对于西部地区来说，也是如此，发展的瓶颈就是高素质的人才太少。第二，有了人才，就有了新的观念、科学的观念。如果没有人才，光有观念的更新是不够的，这种更新往往是脱离实际的更新，大跃进时的“人有多大胆，地有多大产”似的观念更新以及现实
生活中浮夸式的观念更新已经被充分证明是危害国家和社会，原因就是没有高素质的人才造成的。第三，有了人才，往往也就有了资金。人才不仅可以引来资金产生更多资金。人才也会合理地使用资金，而不浪费有限的资金。有了人才，才会有科学观念的更新，才会合理正确地使用资金，而且可以更好地创造价值，所以我认为在西部大开发中，人才最重要。考官对考生回答实录一的评析：考生首先肯定了人才的重要性，然后从三个层面论证了观念、资金只有在人才的统领下才能更好地发挥作用，思维较为严密，逻辑性较强。不足的是，个别提法不科学，如所举例子中大跃进和浮夸风并不主要是因为人才问题造成的，是政治因素和特定的历史背景造成的。考生回答实录二：(总体评分：中)我认为在西部大开发中，观念的更新是最重要的。这是因为：首先，任何新生事物的产生都是先从观念更新开始的，没有思想解放的勇气，没有观念的更新，没有创新的气魄，就不会有各种科学发明，就不会有中国的改革开放，也不会有现在高速发展的中国，这是被无数事实证明了的。其次，有了观念的更新，才会产生留住人才的环境和土壤。对于西部来说，信息闭塞，交通不便，条件艰苦，如果没有科学的人才观，人才是不会去那里工作的。东部发展之所以这么快，正是因为有好的观念，能够留住人才，能够人尽其才。没有好的观念，留不住人才，什么都是白搭。再次，有了观念的更新才会合理地使用资金，创造更多的价值，才会把有限的资金用在最需要的地方；投资不会浪费，外来投资者才会更放心，才会投入更多的资金。输血不如造血，光靠资金是治标不治本的办法。所以我认为最重要的是观念的更新。考官对考生回答实录二的评析：该考生的回答与第一个考生相似，充分论证了观念对于人才、资金的重要性，得出观念更新更重要的结论，较为令人信服。不足的地方也是在举例方面，中国改革开放取得的成就单靠观念的更新是无法取得今天的成就的，论证不是很严谨。考生回答实录三：(总体评分：优秀)我认为在西部大开发中，这三者都很重要，缺一不可。这是因为：第一，任何地方的发展往往是由综合因素促成的，而这些因素中最重要的就是观念的更新、高素质的人才、雄厚的资金，这已经是被事实证明了的。第二，这三者是辩证统一、不分先后、不分彼此的。没有资金，就没办法进行各种基础建设，没有办法改善各种条件，也吸引不了人才，留不住人才，也同样不会有观念的更新。同样，光有人才，没有观念和资金，人才也无用武之地。光有观念更新，没有资金和人才作保障，观念只能是空谈。第三，这三者是互为条件的，没有了任何一项，都是不完整的。所以我认为这三者都重要。考官对考生回答实录三的评析：该生的回答属于高分之列，对三者的内在联系进行了论证，不足的地方是论证稍单调。