个人所得税代扣代缴系统常见问题及解答

1、在个税基础信息管理系统（bims）导不出扣缴义务人的初始化信息文件应该如何处理？

答：登陆tax2009征管软件—登记管理—查询统计—接口信息—个人所得税接口-扣缴义务人信息—微机编码—查询—连接网络—导出远程

如果点击查询时显示没有扣缴义务人信息，则需要修改该户税种鉴定—个人所得税—征收代理方式—代扣代缴

2、在个人所得税代扣代缴进行设置向导到完成时提示“扣缴义务人编码或名称、税务登记证号填写有误，请返回修改。若您填写正确又无法通过检验，请咨询主管税务机关！”的字样，是什么原因造成的？

答：1、单位名称中如果包含有括号等字符，在输入单位名称时，括号等字符必须与税务登记证打印内容一致，包括中、英文符号区分，全角、半角切换等，只要修改相应输入方式即可；

2、税务登记证号码中包含有“X”的企业中“X”的大小必须与税务登记证打印内容保持一致；

3、可能是税务局制作初始化文件信息有误，录入的信息中有不易察觉的非法字符，例如：空格等，由主管税务机关核实修改后重新制作、拷贝初始化文件即可。

3、个人所得税代扣代缴系统在导入或增加纳税人信息的时候，提示身份证号不正确或者不存在是什么原因？答：1、首先核对该条记录的身份证号是否正确

2、带“X”的要在没有输入法的状态下改为大写的“X” 3、如果仍不行，要到主管税务机关生成特殊身份证号，再通过导入特殊身份证号码纳税人进行导入。

具体操作：（管理员与扣缴义务人都需操作）

管理员操作：登陆bims系统—申报管理—特殊证件号处理—输入姓名及原始身份证号码---生成新证件号---输入扣缴义务人编码—导出文件交给扣缴义务人。

扣缴义务人操作：登陆个税代扣代缴系统---个税代扣代缴—纳税人信息—高级—导入特殊身份证人员。

4、增加外籍人信息时，系统不给保存怎么办？

答：首先要更改电脑设置，点击开始—控制面板—区域或语言选项—选择自定义—选择日期—日期分隔符—选择“-”—应用—确定—应用—确定。然后根据纳税人实际信息录入个税软件。

5、个人所得税代扣代缴系统离职员工的纳税人信息如何处理？

答：已经申报过数据的纳税人不可以删除，可以到纳税人信息里修改该纳税人的状态（改为非正常）。

6、个人所得税代扣代缴系统在录入雇员信息时，股东同时是雇员，该如何录入信息？

答：首先要在个人所得税代扣代缴系统—系统管理—单位信息中输入公司股本总额，然后点击进入个人所得税代扣代缴—纳税人信息，选中纳税人（既是股东又是雇员）双击，“股东/投资者”与“雇员”都要点钩，再填写“个人股本额”，且金额应大于零小于“公司总股本额”。

1. 针对他的雇员身份，应首先填写《正常工资薪金收入表》；2.其次，作为股东取得的利息股息红利，在《非工资薪金收入表》填写。如无利息股息红利所得，只需填写《正常工资薪金表》。

7、应发工资是否为扣减了法定不征税的保险费用的数额？答：应发工资就是个人应该取得的工资 ,包含其他免税的收入。就是还没有扣除税款的工资总收入。

8、本期在个人所得税代扣代缴系统内多申报了税款，或者少报了税款，应如何处理？

答：1.如果是在当月征期内发现少报了税款，或多报了税款，还未缴纳，可登陆tax2009征管软件—申报征收—税控信息接口—申报汇总数据反馈信息导出—输入微机编码—税款所属期—连接网络—查询—取消申报，然后下载反馈文件，把软件解锁，重新办理申报。

2、如果多报了税款，而且税款已经缴纳，就需到办理退税。

9、纳税人信息变更该怎么操作？