开花店策划书
随着社会的不断进步，人们对于生活质量的要求也越来越高。花，自古以来就被赋予着美好的寓意，它既是传递亲友之间的温暖与祝福的情感信使，更是在生活、工作中增强人际关系的必需品。花店如舞台，各式各样的花儿更是以独特的姿态表达着不一样的情感，无言的诠释着人世间最真挚的情感。在文化异常繁荣的今天，花店更是成为了一个城市不可或缺的组成部分！电子商务时代的到来更是给了花店企业更好的发展契机，使鲜花的传递突破了传统地域的限制，让花艺有了更大的发展空间。
“客缘花艺”花店的创办正是以鲜花为市场契入点，兼顾网上市场占有率，以“服务、质量第一”为宗旨、以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，以期最终能形成具有“客缘花艺”品牌优势的市场。 一 、市场状况分析 (一) 市场环境分析
1、首先，中南大学湘雅医学院附近的消费群体是大学生，一群充满活力，阳光、青春而极具浪漫气息的青年人。而花，又是一种代表祝愿与幸福的标志，可以多彩的展示出他们所要表达的情感。花店选址在这里也将会有很乐观的发展前景。其次，中南大学湘雅三医院与中南大学湘雅医学院毗邻，的主要消费群体是患者朋友及家属，医院的存在可以消除学校季节性冷清的因素。第三，在附三医院的正对面有一个大型的购物场所：旺和连锁超市。超市的存在可以吸引很多居民
和流动人口。综上，将花店选址在这里，消费者群体是很庞大的。 2、随着网络的迅速，网上有相对多的消费群体。特别是伴随互联网长大的80后和90后。实体的花店市场就不必多说了，开设一间网上花店也有一定的优势。所以同时兼营网上花店也是我们以后的一个发展趋势。 (二) 消费者分析
1、有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。
2、 购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。 3、人民群众没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。 4、受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。 5、影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。 6、大学生购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
7、对于探望患者的消费者，购买行为没有季节性，不会出现淡季，购买行为全年都比较稳定。
8、居民的购买行为具有周期性，一般都是稳定的客源。 (三) 产品分析 一）产品介绍
花，是一种美的植物，无论在什么环境中都能散发出它高贵的气质。在节日的时候，送上一束鲜花，带上一句问候，给朋友的心里增添了
无比的温暖，尤其是在社会迅速发展的今天，花的用途随之也越来越广，无论是企业开张，节日庆典，联欢晚会，家居摆设，还是走访亲戚，就连食品中，也能出现它的踪影。花，总是以不同的身份和不同的气质出现在不同的场合，给人们增添诸多欢乐。 二）产品分类
主要分为：情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。
1、情人节鲜花：当代的众多大学生追求时尚与浪漫，在情人节之际更是凸显无疑，依据大学生的浪漫心理，在情人节，这个独特的节日里，鲜花的需求量比较大。 2生日鲜花：
每天都有人生日，所以生日鲜花永远也不会冷却于市场，也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉，据有关调查分析，在生日上收到鲜花的主要是女性朋友，所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。
3、教师节到了，给老师送一束鲜花，是许多学子表达感恩之情的最好也是最直接的方式。，送花是很有讲究的，送不同的鲜花，你将向你的老师表达一种不同的含义，本店将会为不同学子的需求提供更加细致的花种分类和介绍。 4、慰问鲜花：
慰问鲜花主要用来探访慰问的场合，如探望病人。慰问鲜花的设计会给人一种有活力，温暖、积极的感觉。