恒大集团机票管理办法
第一章 总 则
第一条 为规范集团系统机票管理工作，提高员工出差效率，降低公司差旅成本，运用恒大差旅管理系统（恒大掌中宝），结合《恒大集团差旅管理制度》，特制定本办法。
第二条 本办法适用于集团总部及属下各单位。
第二章 管理职责
第三条 集团总裁办是集团系统机票工作的主管部门，负责对各单位进行业务指导、培训及监督检查，对机票代理公司进行监督管理；信息化中心负责差旅管理系统（恒大掌中宝）的开发、配置、系统运维等。
第四条 集团系统各单位行政部门指定专职机票管理员负责本单位机票管理工作。具体工作职责：日常机票预订及退改签工作；恒大掌中宝日常运维管理；审单报账、费用结算；数据统计与分析。
第三章 申请流程
第五条 预订出差机票
国内机票：申请人提交《员工出差申请单》，经领导审批/阅后，通过恒大掌中宝自助订票。
国际机票（含港澳台）：申请人提交《员工出差申请单》，经领导审批后，机票管理员通过多家代理公司比价出票。
第六条 预订福利机票
申请人提交《入住恒大酒店享受相关福利待遇申请表》，经相关部门负责人审批后，通过恒大掌中宝自助订票。
第七条 预订嘉宾及大型活动机票
申请人提交《恒大嘉宾订票申请表》，经领导审批后，由机票管理员比价出票。
第八条 如因工作原因发生退改签，申请人须在恒大掌中宝提交《退票或改期申请》，并及时联系机票管理员处理。
第九条 如因工作原因须预订超标舱位，申请人须提交《员工出差超标舱位申请表》，集团总部报直管副总裁审批、属下各单位须报董事长（或主持工作一把手）审批。
第四章 原则与要求
第十条 预订机票须选择集团签订协议的机票代理公司，且通过恒大掌中宝比价出票。员工不得在外购买国内机票，否则费用自理。
第十一条 国内机票至少提前一天预订，国际机票至少提前三天预订。 第十二条 预订机票须严格遵循比价原则，选取时间段内最低价航班及对应舱位。
第十三条 预订机票须提供有效的证件及签证信息，如因证件、签证无效或信息错误等原因造成无法乘机，费用自理。
第十四条 预订机票成功后，不得退改签机票。如因个人原因发生退改签，费用自理。
第十五条 出差至目的地乘坐火车、高铁、汽车或其他交通工具3小时（含）以内可直达的,不允许乘坐飞机。
第五章 监督管理与考核
第十六条 集团总裁办每月对集团系统各单位的机票管理工作进行检查、通报，重点检查各单位的机票总费用、退改签费用、违规订票行为等。
第十七条 集团总裁办按月对指定航班（未选择最低价）达三次（含）以上且每笔差价金额达100元（含）以上的员工进行通报并责令其补齐全部差价。
第十八条 集团总裁办按月对乘坐超标舱位且无相关审批流程的员工进行通报，并责令其补齐超标舱位与该航班经济舱全价的差价。
第十九条 集团总裁办按月对退改签达三次（含）以上，单笔金额达200元（含）以上的员工进行通报并责令其补齐全部退改签费用。
第二十条 集团总裁办按月对机票未使用且一个月内未退票的员工，给予1000元/次的经济处罚并责令其补齐公司的所有损失。
第二十一条 各单位机票管理员、合同管理部门、财务部门须分别在两个工作日内完成机票账单审核工作。
第二十二条 各单位机票管理员须熟练掌握机票相关业务，熟知各代理公司及航空公司合同条款、恒大掌中宝操作流程等。机票管理员须经培训考核后方可上岗，如须变更机票管理员，由各单位行政负责人至少提前三天报备集团总裁办；频繁更换机票管理员且任职期未满六个月，给予该单位行政负责人扣发当月核定综合奖金10%的处罚。
第二十三条 各单位机票管理员于每月15日提交本单位上月机票管理台账，逾期未交者总裁办将对其失职问责处理；每月对集团系统各单位掌中宝线上订票率进行通报，对连续三次（含）以上未达90%（不含国际、