空调营销管理信息系统
项 目 方 案 书
北京用友软件股份有限公司 BEIJINGUFSOFT（GROUP）CO.,LTD.
美的空调营销管理信息系统项目方案书
目 录
1. 2.
前言 ..................................................................... 3 公司简介 ................................................................. 5
综合实力 .............................................................. 5 用友公司承接此项目的优势 .............................................. 6 典型用户介绍 .......................................................... 8
2.1. 2.2. 2.3. 3.
方案概述 ................................................................ 10
系统现状与系统目标 ................................................... 10 用友新一代企业应用软件NC介绍 ......................................... 13 用友家电行业解决方案 ................................................. 21 美的空调营销管理信息系统解决方案概述 ................................. 25
3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 4.
美的空调营销管理信息系统解决方案......................................... 26
市场管理 ............................................................. 26 销售管理 ............................................................. 29 DRP（分销资源计划） .................................................. 34 库存管理 ............................................................. 37 配送管理 ............................................................. 39 财务管理 ............................................................. 42 技术方案 ............................................................. 45 数据接口 ............................................................. 54 数据迁移 ............................................................. 55
4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 5.
系统实施计划及费用预算 .................................................. 55
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美的空调营销管理信息系统项目方案书
1. 前言
美的集团是当今中国最大的家电生产基地和出口创汇基地之一，在中国家电行业拥有举足轻重的地位。美的经营空调、风扇、电饭煲、微波炉、电暖器、厨具、微电机、压缩机等多项产品。美的小家电的经营规模全国最大，是全球最大的风扇、电饭煲供应商，国内第一大电暖器制造商。美的产品行销全世界100多个国家和地区，销售额和出口创汇连续多年居同行业前列。
美的拥有中国最大、最完整的空调产业链。空调器居国内同行业前三位，空调电机产销量全国第一，压缩机产量居国内同行业前三位。美的空调事业部是美的最大的事业部。空调事业部国内营销公司负责美的空调在国内的销售业务，在全国各地拥有34家营销中心。随着家电业竞争的加剧和集团的迅速发展，美的空调对内部管理提出了更高的要求。其中，改革和完善市场管理、销售管理、财务管理、客户关系管理，并以此为起点，实现企业全面信息化管理，为经营管理决策提供准确、及时的财务、分销及其他经济信息，是美的集团加强管理的关键环节。由此，美的空调领导高瞻远瞩，决定抓住时机，建设一套具有美的特色，先进、实用、可靠的营销管理信息系统，以适应美的总体发展战略。
这是一项专业性强、涉及面广、实施难度大的系统工程，选择一个实力雄厚、具有专业水准、能够长期合作的应用方案提供商作为合作伙伴是其中的核心问题。
北京用友软件股份有限公司（以下简称用友集团）是北京新技术产业开发实验区的优秀高科技企业。公司宗旨是“与用户真诚合作，做用户可靠朋友”。在1999年CCID的统计中，超过方正、东大阿尔派成为了中国最大的独立软件开发商。
用友集团专致于企业管理软件的开发和销售，是目前中国最大的企业管理软件公司，拥有20万家用户，财务软件连续十年市场占有率第一（40.1%），企业管理软件市场占有率在Oracle、SAP等国外软件之后，居国内第一。
用友集团一向致力于为大型、集团型企业和行业系统提供整体解决方案。并于1998年起开始开发基于B/S结构的ERP软件，在三年的时间内，走过了项目阶段（1998-1999）、核心产品阶段（1999-2000），目前已经迈入全面产品阶段。用友集团最新开发的NC系列产品涵盖了财务、供应链、生产制造、CRM、决策支持、电子商务等方面。将为大型企业提供完善的应用解决方案。
在三年多的高端产品开发及推广过程中，用友集团已经积累了丰富的经验，也拥有了一大批用户，如海洋石油、海尔集团、湖南烟草、申银万国、燕京啤酒、酒泉钢铁等，覆盖了财务、销售、证券管理、烟草专卖管理等多种业务。
在家电领域，通过实施海尔、海信、坂神、澳柯玛等项目，形成了一套完整的家电行业应用解决方案。
根据美的空调提出的项目要求，我们做出了如下初步方案书。
本方案是在对美的空调初步了解的基础之上作出的，不当之处，欢迎指正。
本方案书从公司简介、方案概述、详细方案、实施计划、费用预算等方面作了概要的论述。
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