星巴克营销策略分析
目 录
摘要................................................................ 1 Abstract............................................................ 2 第一章 绪论......................................................... 3 第二章 营销策略概述................................................. 4
2.1 营销学 ...................................................... 4 2.2 营销策略 .................................................... 4 2.3 星巴克的发展 ................................................ 5 2.4美人鱼的演变................................................. 5 第三章 星巴克营销策略分析........................................... 7
3.1 星巴克的现状 ................................................ 7 3.2 星巴克的营销策略 ............................................ 7
3.2.1 营销策略分析.......................................... 7 3.2.2 先行者优势............................................. 8 3.2.3 产品目录............................................... 9 3.2.4 员工福利............................................... 9 3.2.5 阿拉比卡咖啡豆的质量管理.............................. 10 3.2.6 第三空间.............................................. 11 3.3 SWOT分析................................................... 11 第四章 星巴克在中国的营销策略...................................... 14
4.1 星巴克在中国的现状 ......................................... 14 4.2 星巴克的竞争对手 ........................................... 15 4.3 星巴克在中国的营销策略 ..................................... 16
4.3.1 在华营销策略.......................................... 16 4.3.2 在华市场定位.......................................... 17 4.3.3 在华所面临的问题...................................... 17
第五章 星巴克成功的启示及未来发展建议.............................. 19
5.1 星巴克营销策略启示 ......................................... 19
5.2 星巴克在华经营模式转变的原因 ............................... 19 5.3 未来发展建议 ............................................... 21 5.4 中国企业发展的营销建议 ..................................... 22
5.4.1 差异化营销............................................ 22 5.4.2 创新策略.............................................. 23 5.4.3 品牌延伸.............................................. 23
结论............................................................... 25 谢辞............................................................... 27 参考文献：......................................................... 28