o C. 搜索指数
o D. 搜索人气
3.
o
3、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析 （正确答案：ABCD）
A. 流量来源
o B. 访客行为分析
o C. 转化分析
o D. 成交分析
4.
o
4、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到 （正确答案：C）
A. 实时风暴
o B. 商品分析
o C. 商铺概况
o D. 搜索词分析
5.
o
5、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析 （正确答案：BCD）
A. 蓝海词
o B. 飙升词
o C. 热搜词
o D. 零少词
6.
o
6、数据纵横中哪些内容属于商机发现 （正确答案：ABC）
A. 搜索词分析
o B. 行业情报
o C. 选品专家
o D. 实时风暴
7.
o
7、经营看板中可以看到哪些数据 （正确答案：ABCD）
A. 卖家责任裁决率
o B. 成交不卖率
o C. 裁决提起率
o D. 好评率
搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1.
o
1、SKU作弊会有哪些处罚 （正确答案：ACD）
A. 关闭店铺
o B. 限制发布
o C. 屏蔽店铺
o D. 搜索屏蔽
2.
o
2、以下哪些属于黑五类产品 （正确答案：ABCD）
A. 预售
o B. 大促专用
o C. 补邮费
o D. 赠品
3.
o
3、以下哪些行为属于标题滥用 （正确答案：ABCD）
A. 标题中涉嫌广告
o B. 标题中带有其他链接
o C. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词
o D. 特定产品类目不可乱用产品属性
纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1.
1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？ （正确答案：ABCD）
A. 定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。
o
o B. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。
o C. 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
o D. 积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。
2.
o
2、在哪里可以看到纠纷指标的数据 （正确答案：AB）
A. 数据纵横
o B. 商铺经营看板
o C. 个人中心
o D. 搜索诊断
3.
o
3、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么？ （正确答案：ABCD）
A. 在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿
o B. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
o C. 在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因，若因
买家原因导致包裹退回，需要在响应期限提供相关信息。
o D. 在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票。
平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1.
o
1、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型 （正确答案：ABCD）
A. 商品屏蔽
o B. 店铺屏蔽
o C. 商品搜索排序靠后
o D. 店铺搜索排序靠后
2.
o
2、速卖通规则可以在哪里查看 （正确答案：ABCD）
A. 卖家论坛平台规则板块
o B. 速卖通规则频道
o C. 卖家后台首页公告
o D. 卖家频道公告
3.
o
3、成交不卖有哪些后果？ （正确答案：ABCD）
A. 屏蔽
o B. 搜索排名靠后
o C. 冻结账号
o D. 关闭账号
4. 4、以下哪些情况会引起账号关闭 （正确答案：ABCD）
o o o o A. 知识产权侵权被投诉
B. 欺诈
C. 虚假发货
D. 发布侵权违规产品