7.如何有效的处理需求的变化是很多现代软件开发技术的主题，请从需求变更的原因，一般过程以及控制对策等方面谈谈你的看法。
需求变更的原因有：①问题放生了改变 ②环境发生了改变 ③需求基线存在缺陷 另一些因素：用户变动，用户对软件的认识变化，相关产品的出现 一般过程书P390
在形成需求基线之后，进行需求的变更控制 看法自己看P388起书上内容然后展开。
8.业务需求，用户需求和软件需求（系统需求）有什么关系？
业务需求：表示组织或客户高层次的目标。描述了组织希望达到的目标，用前景和范围文档来记录 用户需求：用户的目标或者用户要求系统必须完成的任务。描述了用户能使用系统来做些什么，用用例、场景描述和事件-响应表来表达。
功能需求（行为需求）：规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些软件功能来完成任务，满足业务需求。描述了开发人员应该（需要）实现什么，用SRS（软件需求规格说明书）来记录。 关系是逐步深入。
六、应用题（共24分，每小题12分）
1. 进行需求文档写作时主要有三种手段：形式化语言、非形式化语言和半形式化语言，请：（1）说明这三种手段的不同及各自的优缺点，以表达“每本书至少有一个作者”为例；（2）说明在实践当中，应该怎样综合运用这三种手段。 P342
2. 下面是一段用例描述，针对一个汽车保险系统中“将一辆新车加入一个已有保单中”的用例：（1）客户打电话给保险公司，并提供他的保单号，办事员输入这个信息，系统显示基本的保单，然后办事员检查信息，以确保保险费通用及保单有效；（2）客户给出要添加的汽车牌子、模型、年份和车辆识别代号（VIN），办事员输入这些信息系统验证这些数据是否有效。然后客户选择期望的保额类型，以及每种类型的数量，办事员输入这些信息，系统会逐一记录并根据保单限制验证所请求的数量。输入所有的保额后，系统验证保额总和，包括保单上的其他汽车；（3）最后，客户必须要确认所有的驾驶员，以及他们驾驶汽车的时间比例。如果有一个新驾驶员加入，则调用另一个用例“增加新驾驶员”；（4）
整个过程最后，系统更新保单，计算新的保险费，打印新的保单说明，邮寄给保单所有人。
请你为其设计：（1）领域模型（要求给出建立过程）；（2）活动图