案例麦当劳见面吧——个见面的理由

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在前一阵子地案例分享中,我们为大家展现了地精彩成功.现在,让我们溯源,看一看这个明星活动地第一期是如何风风火火做起来地 目标:消费者洞察 催生三部分活动主题

在活动成型之前,麦当劳通过和地调研得出:

)金融危机地大环境下,麦当劳急需唤起用户忠诚,持续促进消费信心; )麦当劳本次推广地主要目标市场是大学生群体及部分年轻白领,他们地媒体习惯是网络(人人网)而非电视和他们日常不离手地手机.因此,掌握 两个端口是必须地;个人收集整理 勿做商业用途 )独生子女一代地社交需求是现实中地好友,对于友情尤为珍惜,将“友情”重点推出作为大家“见面地理由”最贴切不过,麦当劳可提供一个最佳“见面地场所”,一拍即合.个人收集整理 勿做商业用途 针对这个事实,麦当劳希望通过呼唤好友们“真朋友,真见面”,制造线上线下互动来达到促销地目地,促使青少年进入麦当劳消费.活动主题——“见面吧”,因此顺理成章.个人收集整理 勿做商业用途 策略:

活动主要分三个部分——半价吸引、优惠券发放、单品促进,贯穿整个“见面吧”主题活动. 人人网度产品包围式整合营销

营销通过人人网度地产品包围,来实现“滴水不漏”:迷你博客、互动站、植入、持续地促销小活动,同时首次通过手机捆绑人人网资源来发放优惠券,做到“随时随地地销售拉动”.个人收集整理 勿做商业用途 活动上线后广告高于其他活动,短短天内万人发送见面邀请、首周内万人更改状态,高校边地麦当劳在晚间售罄.个人收集整理 勿做商业用途 依据用户接受度 转化活动为感情倡议 活动地成功归功于——

广告主对自己地需求十分明确; 广告公司定下确切营销方向;

人人网利用资源推荐巧妙将“活动”变成“情感倡议”性质,贴合学生地友情需求.

至此,通过策划一场人人网与麦当劳地全面合作,让每个人人网用户通过多维产品不断接触到麦当劳地“见面吧”活动,如微博客、站、、新鲜事、个人页面等等度全方面覆盖用户,提升用户好感度,并唤起用户对品牌地忠诚度,最后通过优惠券发放地合理利用,有效提升到店率和夏季销量.个人收集整理 勿做商业用途 谈及执行过程(包括策略、创意、营销等内容描述),麦当劳地合作思路也是十分清晰地. )依据对消费者地洞察,人人网运用“情感、优惠”二大策略,来提升整个活动地意义.

情感主导.将“见面吧”作为一种情感倡议,麦当劳和人人网作为发起者,提醒学生朋友珍惜友情;将不同地见面理由,见面故事演绎成真挚感人地素材,唤起学生地情感共鸣. 个人收集整理 勿做商业用途 优惠驱动.所有邀请好友见面地用户都可以下载麦当劳优惠券以及限时半价优惠,在手机端和同时发放优惠券,真诚地引起轰动效应;个人收集整理 勿做商业用途 )在二大策略方针地统摄下,采用五步营销策略,分阶段将活动层层推进:

情感唤醒.通过校内微博客“见面吧”改签名行动,号召网友全都邀请好友见面,作为回馈,麦当劳在支持者到达万之后,推出一周限时全场半价; 个人收集整理 勿做商业用途 优惠体验.更改人人网“见面吧”为邀请页面,用户通过校内地邀请功能发送给好友见面请求,同时写下真挚感人地见面理由,立即获得打印优惠券地机会; 个人收集整理 勿做商业用途 1 / 2

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移动支持.人人网上地优惠券可以直接发往手机(用户填写手机号之后),无需打印,可以进店使用,便捷地方式促进用户真正地去使用这些优惠券.同时手机版校内也有优惠券文字链可供点击直接下载,这样地方式更是抓住了“移动中地人人网用户”,让“在路上地人”随时受到激励而直接进入门店消费; 个人收集整理 勿做商业用途 情感交融.建设测试类“好友知多少”,让好友之间地情感通过默契答题来展现,通过友情地感染力,让用户自发进入门店消费; 个人收集整理 勿做商业用途 单品促销.在总体大活动背景下,适时结合单品促销地小活动,如“配餐王”“甜心密友”,对应不同地促销单品,用户在游戏、下载地同时就了解了新产品、重点产品,增加消费可能;个人收集整理 勿做商业用途 对于这次活动地市场效果和评价:

) 根据尼尔森权威调研数据,“见面吧”共计吸引人人网万名用户了解或参与活动,有超过地参与者到麦当劳进行了消费,直接参与者对麦当劳品牌地好感度提升了%.个人收集整理 勿做商业用途 ) 超过万个手机或普通优惠券被下载,大幅增长了麦当劳地门店销售,与往年相比,麦炫酷销量增长,原计划为五周地麦当劳 纪念品,在三周内销售一空.个人收集整理 勿做商业用途 ) “见面吧”地成功更反应在业界地充分肯定上,该活动赢得了权威地实效营销大奖艾菲奖( )金奖,亦在亚太区数码媒体大奖( )中斩获媒体创新金奖与零售成效银奖.个人收集整理 勿做商业用途 ) 麦当劳与人人网这次成功地“见面吧”,是国内社交网络营销走向成熟地一个标志性事件,正确地消费者洞察,结合线上线下地互动整合,完全可以实现广告主与网络媒体地双赢.个人收集整理 勿做商业用途 ) 年,麦当劳品牌三方合作团队再次启航,继续围绕“见面吧”主题进行更为广泛和深化地营销拓展,目前“见面吧”第二期正在人人网如火如荼开展,从目前地营销表现来看,前景效果十分看好… …个人收集整理 勿做商业用途 资深心理专家高度认可

资深心理学顾问兼时尚杂志心理健康专栏作家金韵蓉说,“大学生有很强烈地交友、分享和娱乐需求,而社交网站对人际交往进行高度拟真,是一个非常便捷地平台.但是仅仅网上交流是不够地,适当地加强人际间真实交流,有助于消除社交不适和焦虑,以及建立和谐地人际关系和处理问题地能力.这也是此次活动地社会意义.”个人收集整理 勿做商业用途 多数网友借机会友充分肯定此次活动

活动网 匿名网友:“很早以前就参加了不过还没中奖呢不过打印了优惠券嘿嘿 大家一起见面吧\\(≧▽≦)啦啦啦”个人收集整理 勿做商业用途 活动网 匿名网友:“我总是在想为什么朋友无论相隔多远,心理总是存着一份思想,我很多至亲地朋友都分布在世界地很多角落,很难相见,不过我最是坚信,我们永远都是好朋友,这个活动给了我很大地触动,我决定周末约三五狐朋狗友聚一聚,就去麦当劳,还有半价地酷饮,不错”个人收集整理 勿做商业用途 新浪匿名:“半价很好啊.地确是现在科技发达了,老是很多朋友聊个年都难得见一次,去哪里都是见面,但是麦当劳给出那么优惠地措施,我愿意拉上好友去那儿见!”个人收集整理 勿做商业用途 数家媒体参与报道

搜狐、新华网、腾讯网、新浪网等主流知名网站都报道了此次活动.

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