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构建和谐劳动关系 促进企业和谐发展
作者：柴光耀
来源：《企业文化·下旬刊》2014年第10期
摘 要：劳动关系是劳动者在从事劳动过程中与用人单位之间发生的劳动权利、义务关系，是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系。在企业中，劳动者数量众多，劳动者背后的社会关系，更加庞大复杂，可以说，劳动关系的和谐统一，是建立和谐企业的根本因素，是企业得以发展、社会能够稳定的保证。
关健词：构建；和谐劳动关系；企业和谐发展 一、构建和谐劳动关系的关键因素
构建企业和谐劳动关系必须坚持“共建和谐企业，共促企业发展，共享发展成果”的原则。在构建和谐劳动关系的过程中必须处理好几种关系：
（一）构建和谐劳动关系必须正确处理好企业发展与职工全面发展的关系。以人为本是构建社会主义和谐社会的重要目标。企业的发展归根到底要依靠广大职工的辛勤劳动和素质的不断提高，必须坚持全心全意依靠工人阶级办企业的方针，一切相信职工、一切依靠职工、一切服务职工，把企业的发展建立在职工全面发展的基础之上，加大职工教育培训的力度，全面提高职工的技能业务素质。同时，要保证职工的休息休假，让职工的体能得到充分的休息休养，恢复疲劳。大力开展健康向上的文体活动，丰富职工的业余生活，提高职工的生活品位，形成职工健康生活方式，培养职工良好的道德情操，从而加快职工素质的提高，提高职工的出勤率、降低发病率、提高生产率。
（二）构建和谐劳动关系必须正确处理好企业发展速度与结构、质量的关系。一方面企业只有保持快速的发展，才能切实履行好经济责任、政治责任和社会责任，维护好国家和职工的利益，保持稳定和谐的局面。企业的发展，要靠提高产能，提高产品质量，提高市场占有率，加强技术改造，增加技术含量，改善产品结构。不能仅靠拼设备、拼体能，延长劳动时间来蠃得企业的发展。另一方面，企业的发展速度要充分考虑职工的既得利益，不能在牺牲职工利益的基础上谋求发展，应充分体现成果共享。
（三）构建和谐劳动关系必须正确处理企业改革、发展与稳定的关系。社会和谐、企业和谐，劳动关系和谐，首先是要发展，发展是硬道理，发展是第一要务。改革是发展的动力，要把握好改革时机、节奏和力度。稳定是改革发展的重要前提，涉及职工切身利益的改革要充分考虑职工的承受能力，避免和减少不必要的矛盾和动荡。工会要把推动企业改革与维护职工合法权益有机结合起来，要注意在改革中积极做好源头参与工作，使有关政策的制订和实施兼顾职工群众的相关权益，使改革的力度、发展的速度和职工群众的可承受程度统一起来，使各项改革在促进企业发展的同时最大限度地满足各方面的利益，正确反映和兼顾职工队伍中不同方
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面的具体利益。同时，又要注重宣传改革形势，展望发展愿景，引导广大职工转变观念，理解改革、支持改革、投身改革。 二、构建和谐劳动关系的具体措施
（一）加大和谐劳动关系宣传力度，形成互利共赢共识。广泛宣传企业劳动关系和谐的重要意义，加强利益共同体教育，充分认识企业与员工的利益关系，企业利益与职工利益既有矛盾性，又有统一性。促进企业发展，是维护职工利益的根本保证，维护职工利益是促进企业发展的社会基础。没有企业的生存和发展，员工就失去了赖以生存的基础，没有企业的发展，职工权益的保障也就成为无源之水、无本之本。企业和员工之间，是你中有我，我中有你，相互依存的关系，树立起发展和谐劳动关系，是实现企业与职工互利共赢的理念。
（二）加大法律法规宣传学习，打好和谐劳动关系基础。提高员工的法律素质。不和谐劳动关系的产生，在很大程度上不是职工的法律意识的淡薄，而是法律知识的欠缺，或者说是对法律法规理解不透。虽然在全体公民中已进行到“六五”普法，但大多数普法在流于形式，面上的工作多，实质上的效果少。个人认为，法律知识的普及，特别是与员工利益密切相关的法律法规，如《劳动法》、《劳动合同法》、《安全生产法》、《工伤保险条例》等法律法规的学习，尤其应该加强。要教育、引导职工不断增强法律意识，提高依法维护自身合法权益的能力。我国劳动法律、法规规定了职工各项劳动权益。最高人民法院的司法解释为职工实现劳动权利提供了有力的司法保障。
（三）建立企业与员工沟通机制，打造和谐劳动关系文化。建立和谐稳定的劳动关系，必须畅通员工诉求渠道。建立企业领导接待员工制度，实行“零距离”交流。笔者通过长期担任一把手工作实践深深地体会到：实行企业领导与员工对话等沟通交流机制，为建立企业稳定和谐的劳动关系功不可抹。通过倾听职工心声，通过谈心、思想引导来解决矛盾和冲突，化解大量微观层面的磨擦，使矛盾通过相互交流、相互体谅以及教育引导得以化解。每年召开一次职工代表大会，由工会主持召开。公司领导、机关部门主任、班组长等参加会议，一是通报企业的生产经营情况、客观分析企业所面临的形势，以及企业下步的工作思路。
（四）深入开展特色活动，巩固和谐劳动关系成果。企业要以新的工作思路、新的活动载体、新的组织手段，结合实际开展有特色、有实效的活动，以劳动关系和谐促进企业和谐，以职工队伍稳定促进社会稳定。活动要突出创新、创先、创优，实现企业经济效益最大化。 开展多种形式的劳动竞赛，结合企业生产经营，形成多层次、多形式的立体劳动竞赛格局。在内容上，紧紧抓住经营指标、产品质量、成本管理、安全环保等工作。在组织上，以灵活多样、丰富多彩为载体，吸引职工参与，为广大职工发挥聪明才智搭建平台。在效果上，注重产品质量和管理水平的提高，使竞赛活动向更高、更深层次发展。