1.（ ）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。（1.00分）A. 手势微笑练习法 B. 部分练习法 C. 含箸法
D. 对镜微笑训练法
2.生活里最重要的是（ ），它比最高的智慧，比一切学识都重要。（1.00分） A. 仪表 B. 修养 C. 礼貌 D. 风度
3.（ ）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。（1.00分） A. 倾听 B. 品位 C. 爱好 D. 兴趣
4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用( )手握手。（1.00分） A. 拥抱 B. 双手 C. 右 D. 左
5.以礼相待是（ ）的核心内容。（1.00分） A. 诚信 B. 礼仪 C. 交往 D. 合作
6.以礼相待是（ ）的核心内容。（1.00分） A. 礼仪 B. 诚信 C. 交往 D. 合作
7.现在流行以法文缩略语写p.p. 意即( )。（1.00分） A. “祝贺” B. “介绍” C. “谨唁” D. “感谢”
8.( )是仪容的首要要求。（1.00分） A. 服装美 B. 发美 C. 肌肤美 D. 整洁
9.（ ）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。（1.00分） A. 工作式 B. 应酬式
C. 礼仪式 D. 交流式
10.在（ ）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程.（1.00分） A. 兴趣 B. 爱好 C. 反应式 D. 交谈
11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（ ）。（1.00分） A. 文明礼仪 B. 交往适度 C. 社交礼仪 D. 公平对等
12.（）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。（1.00分） A. 讲究态度 B. 把握时机 C. 自我宣传 D. 掌握时间
13.（ ）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。（1.00分） A. 掌握时间 B. 讲究态度 C. 自我宣传 D. 把握时机
14.( )依然是美的最高境界。（1.00分） A. 发美 B. 肌肤美 C. 自然 D. 服装美
15.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（ ）大（1.00分） A. 4倍 B. 2倍 C. 3倍 D. 5倍
16.“礼”最早出现在( )里面。（1.00分） A. 金文 B. 汉文 C. 甲骨文 D. 繁文
17.（ ）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。（1.00分） A. 选择 B. 被动 C. 积极 D. 专注
18.（ ）倾听通常定义为想听的时候才听。（1.00分） A. 专注 B. 被动 C. 积极 D. 选择
19.( )是最好的“天然饮料”，应该首选。（1.00分） A. 咖啡 B. 矿泉水 C. 果汁 D. 白开水
20.( ) 是递送名片要用双手或右手，上体前倾15°左右，用双手拇指和食指执名片两角。（1.00分） A. 时机 B. 意愿 C. 顺序 D. 动作
21. （ ）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。（1.00分） A. 应酬式 B. 礼仪式 C. 工作式 D. 交流式
22.完善自身的（ ）需内外兼备。（1.00分） A. 文化 B. 仪容 C. 风度 D. 服装 23.
介绍时，根据实际需要的不同，介绍（ ）也有所不同，一般只介绍双方的姓名等。 A. 语言
B. 尊重双方意愿 C. 介绍的顺序 D. 内容
24.做V形手势这一手势切记掌心要（ ）。（1.00分） A. 向内 B. 向右 C. 向外 D. 向左
25.以礼相待是（ ）的核心内容。 （1.00分） A. 交往 B. 诚信 C. 礼仪 D. 合作 26.