医院物业保洁服务方案设计

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消毒隔离要求不同,可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书,并严格执行。

2、保持安静的就医环境。医院是人们看病养病的地方,需要保持肃静。环卫人员工作时动作要轻快,更不要高声说笑,工作性交谈也必须小声进行,不可干扰医护人员工作和病人的休息。

3、保洁要勤快。医院人流量大,地面、厕所等公用地方容易脏,保洁人员要经常巡察,并发动其他工作人员,发现垃圾要随脏随扫,随时保持清洁。

4、服务态度好。因服务对象大多是前来就诊的患者,有病在身,大多心情不太好或行动不太方便,我们一线的工作人员必须做到耐心、细心,虚心听取各方面的意见并加以改进,才有利于工作的全面开展。建立首问负责制,遇到病人的提问,要耐心解答,自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决。切忌一问三不知。

5、提高警惕保安全。医院是公共场所,难免会有医托、小偷等混杂其中,工作人员要时时提高警惕,发现有可疑情况及时报告相关部门并协助处理解决。

6、消杀工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径,所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。消杀人员须熟悉院区环境,掌握四害常出没的地点,熟练使用各种消杀药物,熟知作业过程的规范,保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。

三、常用工具使用规定

(一)多用途清洁车(大) 使用位置:病房层。

规定:1、前垃圾箱放生活垃圾,后垃圾箱放置医疗垃圾,箱内应分别放置黑色、黄色垃圾袋。

2、中间平台上部放置四个标有标记的方型槽盒,盒内有浓度为500mg/L有效氯消毒液泡制的抹布,其中两个用于病房,两个用于诊

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室、办公室,用后立即清洗消毒。中间平台下部放置清洁桶两个,桶内有浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制尘拖把头各两个,要求一室一拖把其中一个用于病房,一个用于诊室、办公室,用后立即清洗消毒。

(二)多用途清洁车(小)

使用位置:门诊、重症监护室、办公区。

规定:1、门诊、重症监护室和办公区分别用不同的小车进行清理。

2、前空缺处放置清洁桶一个垃圾桶,桶内有浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制拖把头一个,要求一室一拖把,重症监护室、门诊及办公区严禁混用。后垃圾箱放置医疗垃圾或生活垃圾,箱内应分别放置黑色、黄色垃圾袋严禁混用。

3、平台上部分别放置标有标记的方型槽盒,盒内有效氯消毒液泡制的抹布。在门诊层时,上平台用于治疗室,中间平台用于诊室、办公区,下平台用于公共部位。

(三)拖把

规定:1、一室一拖把,使用完毕后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制拖把头。

2、使用颜色规定:

红色——办公室 绿色——走廊 黄色——卫生间 蓝色——病房 橙色——诊室 白色——重症室 (四) 抹布

规定:1、一室一抹布,使用完毕后用浓度为500mg/L有效氯消毒液泡制抹布 2、使用颜色规定:

红色——办公室 绿色——走廊 黄色——卫生间 蓝色——病房 橙色——诊室 白色——重症室 四、保洁管理措施

(一)治疗室保洁措施

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1、地面湿式清扫,每日用有效氯消毒液拖地两次,开窗通风,保持室内清洁卫生。

2、物体表面如桌面、门把手,无菌容器盖等按规定用消毒液擦拭。

3、严格区分清洁区、污染区,物品放置要清楚。 4、每天紫外线按时照射。

5、污物与垃圾分开,即棉球、棉签、使用过的一次性医疗器具应消毒、毁形、统一回收给定点单位。

6、污物用消毒液消毒后弃之。

7、有专用拖把和抹布,用后按常规消毒。 (二)换药室保洁措施

1、保持室内清洁,每日用1:200的有效氯消毒液擦拭地面2次,保持室内清洁。

2、物体表面如桌面、门把手,无菌容器盖等按规定用消毒液擦

3、每日紫外线照射消毒1~2小时。

4、污物及时处理,并用消毒液及时擦拭消毒。 5有专用拖把及抹布,用后消毒。 (三)普通病房保洁措施

1、保持室清洁,每日通风换气,保持室内空气新鲜。 2、每日用消毒液擦拭地面两次,物体表面如门把手、桌面、床面等,每日用消毒液擦拭2~3次。

3、牢记“床单位”,进行逐一清洁、消毒,遵循按照消毒规程。 4、每周紫外线消毒两次,每次1~2小时。 5、每周六大搞卫生一次,并设有专用卫生用具。 6、病人出院后,做好终末消毒。 (四)门诊室保洁措施

1、保持室内清洁卫生,地面应湿式清扫。

2、凡经常接触病人及工作人员的物品及物品表面、用具、地面

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等,应每日用1:200的有效氯消毒液擦拭两遍,如桌面工作台,操作台、采血台、采血内外窗口等等。

3、凡剩余的各种标本,应用有效氯消毒液浸泡后及时分类处理。 (五)特殊病房保洁措施

1、保持室内外清洁,每日通风换气二次,每次20~30分钟。 2、清洁卫生宜湿式打扫,每日用用1:200的有效氯消毒液擦拭地面两次,物体表面如门把手、桌面、床面等,每日用消毒液擦拭2次。

3、牢记“床单位”,进行逐一清洁、消毒, 4、室内卫生间每日进行彻底清洁和全面消毒处理。 5、特殊病房实行一室一拖把,并配备专用抹布。 6、每周紫外线消毒两次,每次1~2小时。 7、病人污物及时清洁并做消毒处理。 8、病人出院,做好终末消毒和病房彻底清洁。 9、严格执行各项消毒隔离制度和操作规程。 (六)门诊大厅保洁措施

1、门诊大厅、各诊区、走廊保持清洁,无灰尘,无纸屑,每天拖拭2次,拖擦工具固定使用,每次用后用有效氯1000mg/L的含氯消毒剂作用30分钟,或0.5%过氧乙酸作用30分钟。晾干、备用。

2、扶梯、诊椅、诊桌、门把手等物体表面保持清洁,无灰尘、无污垢,有效氯1500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒每日2次。

3、门诊出入口、电梯口放置浸湿消毒胶垫,定时喷洒有效氯1500mg/L的含氯消毒剂。

4、公用卫生间每日全面清洁、消毒一次,拖把、抹布严格专项专用,发现污物及时处理。 (七)楼梯、电梯、电梯外门

每周冲洗擦拭一次,每周用不锈钢保养液打光一次,并随时巡视清扫、擦拭、保持清洁。

(八)卫生间

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