管理学原理 考试作业2 14秋及以后年级
一、判断题（每题5分，共50分）
1、权力分配结构决定一个组织控制系统的结构和控制方式。（√ ） 2、在实施控制中应当对关系全局的重点部门和重点工作环节进行特别控制。这就叫抓关键点，但不等于就不重视其他辅助配套的工作和环节。（√ ） 3、书面沟通是管理中常见的一种信息沟通形式，有许多优点，它有利于沟通双方及时交流。（ × ）
4、在多数情况下，社交需求是人们安全需求获得满足之后产生的需求，也是尊重需求和自我实现需求满足的前提。 （ √） 5、从本质上看直线与参谋是不矛盾的。（√ ）
6、决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程。（√ ）
7、建国以来，政府为了提高企业管理水平，经常性地总结一些成功的经验加以推广，如“大庆经验”、“鞍钢宪法”、“满负荷工作法”、“成本倒推法”等等，但效果并不理想。究其原因可能是没有很好地体现管理的权变思想。 （ √）
8、计划指标可以作为控制标准，不需要另外制定标准准。（× ）
9、某公司一直采用按件计酬的工资制度和职业保障制度，充分发挥了双因素理论的激励因素的作用。（ √ ）
10、组织中的控制工作，说到底是人对人的控制。（√ ） 二、问答题（每题10分，共50分）
1、如果一个企业的一把手总觉得别人跟不上他（她）的发展思路，你认为产生这种现象的主要原因是什么？可以采取什么解决措施？（10分）
答：主要原因：组织发展速度太快；一把手缺乏沟通意识；一把手跳跃性思维；下属成熟度较低。
解决措施：加强培训；加强沟通；建立并实施目标管理制度。
2、概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么？（10分） 答:概念技能是指纵观全局，洞察企业与环境之间的相互关系，认清为什么要做某事的能力。对于企业高层管理人员而言：（1） 概念技能决定它能否为组织确定正确的目标和战略 （2） 概念技能也是高层管理人员有效的履行计划、组织、领导、控制等职能的基础
3、一个组织中是否存在没有冲突的现象？为什么？（10分）
4、直线制组织结构的特点、优点、缺点各是什么？这种组织结构适用于什么样的组织？（10分）
答案：直线制；这是工业发展初期的一种最简单的组织结构形式，适用于小型企业或现场作业的管理。
特点：组织中管理工作由领导者直接指挥和管理，不设职能机构，上下级的权责关系呈直线型，上级有直接指挥和决策权，下级必须服从。
优点：权责明确，命令统一，决策迅速，反应灵敏、管理机构简单。 缺点：组织发展受管理者个人能力限制，组织成员只注意上下沟通，而忽视横向联系
5、简述在人事管理中人才选拔的原则是什么？管理人员的选任途径有哪些？（10分）
答案：（1）高度重视的原则
企业的主管领导者要把人才问题当成一种战略来考虑，授权人力资源管理部门成立由高层管理人员、企业专才和技术人员代表组成的专门评选机构，根据企业发展的需要，制定出严格的评选标准和要求，由人力资源部具体负责，严格按照程序来执行。
（2）按工作岗位特点的原则
最重要的是搞好企业的人力资源规划，搞清楚企业各岗位人员的现状、需求状况和具体要求，针对岗位特点和工作性质的需要而进行人才选拔。要做到岗有所需、人有所值。正所谓：适用的便是人才。 （3）“德才兼备”的原则
人才的选拔必须把品德、能力、学历和经验作为主要依据，从态度着眼、能力着手、绩效着陆；在细节方面发现，从大事方面把握，争取开发和培养“得才兼备”的能人。
（4）多渠道选拔人才的原则
信息时代的到来给企业人才的选拔提供了更为广阔的空间，企业的人力资源管理部门可以按照自己实际的需要，通过人才市场、报刊广告、互联网、猎头公司、熟人介绍等多种有效的人才招聘渠道，招聘到自己需要的人才。 （5）运用测评选拔人才的原则
科学技术的进步推动了人力资源管理的科学性，通过利用科学的测评手段，如专门测评软件、面试、笔试、辩论等，了解人员的素质结构、能力特征和职业适应性，为量才用人、视人授权提供可靠的依据。为了实现原则规范，细则灵活。 人力资源管理者可以采用“走动式管理”模式，这种模式除了可以协助管理人员事先客观了解企业员工的各个方面，为选拔人才的公正性提供事实依据。不扣一格使用人才。
企业的可持续发展，要求现代企业打造和培养出具有高素质、强业务、懂管理、会经营、精专业的复合型骨干人才；让他们在部门或岗位上起到杠杆和推导作用。同时，能够让他们不断激发出潜力和分享到合理的成果，正是笔者所提炼的人才管理：“争得来、留得住、用得好”的关键所在。 管理人员选任途径主要有内部升迁和外部聘请两种方式 （ 1）组织内部提升：从组织内部培养、选拔，任用管理人员。
优点：1)人利于保证选聘工作的正确性；2)有利于使被聘者迅速展开工作；3)有利于调动组织成员的积极性；4)有利于吸引外部人才；5)选拔费用低。 缺点：1)引起竞争同事的不满；2)易造成“近亲繁殖”的现象；3)备选对象的范围狭隘。
（2）组织外部招聘：根据一定的标准和程序从组织外部的候选人中选拔出符合管理职位要求的管理人员。
优点：1)被聘人员具有“外来优势”，比如被聘者没有“历史包袱”，组织内部成员(部下)只知其目前的工作能力和实绩，而以其历史，特别是职业生涯中的失败记录知之甚少；2)外部招聘有利平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；3)外部招聘能够为组织带来新鲜空气。
缺点：1)外聘干部的工作适应期长；2)不易准确地判断被聘者的管理才能；3)易造成对内部员工的打击。