怎样做员工工作饱和度分析
工作分析流程
实施背景：随着公司规模扩大，员工人数相应增加本应该是正常现象。但是由于目前各部门工作职责描述
不是很清晰，岗位说明书与实际岗位有不匹配之处，各岗位说明书看似工作饱和，可实际并非如此。本应
个岗位，无形中又让企业承担了本可节约的人力成本。2该一人可完成的工作，可能这期间设置
重新修订各部门岗位的岗位说明书，使其与实际岗位相匹配。1.目的： 2. 工作流程能否再优化
确定各岗位工作量是否饱和，其人员编制调整是否合理 3. 员工工作效率如何 4. 实施过程：
一、 准备阶段
整理公司现存的各部门岗位说明书。目前岗位编制情况、目前工作流程及公司组织结构。 实施阶段 二、 、核查阶段A
1. 确定各岗位职位说明书是否全面，规范
重新编订岗位说明书（参见附件，重新收集关键指标，整理岗位职责）----不规范
2. 各部门岗位编制是否合理（这个关系到财务，无法衡量）
,工作流程等工作效率、工作时间，（关注岗位工作日志，设定部分关键岗位进行工作饱和度调查 3.
此内容一起带入工作分析调查问卷中分析）
、实施B
设计工作分析调查问卷（附件一）1.
岗位职责------目的一：确定其工作重点、任职资格、与其他部门的联系 工作饱和度-------目的二：确定其实际工作时间。工作效率、工作流程关键点等
2. 工作现场的初步观察
目的一：分析工作现场的工作环境、条件。了解其工作使用的工具、设备等
目的二：记录工作内容，与其填写的工作日志相核实
深入访谈3.
目的一：对调查对象进一步详细了解 目的二：针对关键事件的了解
目的三：针对绩效考核对其工作的影响了解
工作现场深入观察4.
目的一：确认以上资料，进一步了解之前通过访谈和调查得出的信息是否准确
目的二：观察不应该仅仅停留在观察上，应多于工作人员交流，挖掘新需求
整理数据与资料5.
目的一：对以上的调查结果，现场观察及访谈所得到的信息进行整理，得到岗位需要的各种信息。 目的二：把得到的信息与其岗位相关的部门及直接上级进行沟通，确认