（1）对组织工作成果的认同与赞赏 （2）对组织信誉状况的认同与赞赏 （3）对组织创新意识的认同与赞赏 （4）对组织的知晓程度 （5）对组织各种符号的识别能力
8、公共关系工作必须遵循原则（1、2、3 ） （1）尊重事实的原则 （2）互惠互利的原则 （3）持之以恒的原则 （4）知名度的原则 （5）美誉度的原则
9、纵观公共关系的发展历程，使公共关系在国际范围内迅速发展的因素有哪些（1、2、3 ）
（1）社会民主政治的深入发展 （2）市场经济的高度发达
（3）大众传播技术的日趋普及和提高 （4）文化心理由“理性”转向“人性” （5）经济、技术和劳务合作日趋频繁和紧密
10、自改革开放以后，在中国注册成立的美国著名公共关系公司有（1、3、4 ） （1）博雅公司 （2）中国环球公司 （3）希尔—诺顿公司 （4）爱德曼公司 （5）皮尔卡丹公司
11、公共关系调查所具有的一些特点是（ 1、2、3、4、5）。 （1）公关调查的对象具有广泛的社会性
（2）公关调查是认识和研究公关状态的一个实践过程 （3）公关调查是有目的的实践活动
（4）公关调查依靠科学方法和技术手段，取得调查结果 （5）公关调查具有不确定性
12、公共关系调查整体过程包括的主要环节有（ 1、2、4、5）。 （1）确定调查题目、进行调查方案设计 （2）实施搜集资料、统计整理资料 （3）选择特定的传播媒介 （4）分析研究资料 （5）撰写和提交报告
13、近10年间公共关系调查出现的新特点是（1、2、3、4 ）。 （1）理论研究更加广泛和深入 （2）定量调查的成分有了显著增加
（3）手段、方法更趋多样化 （4）计算机被引入公共关系调查工作 （5）成为有目的的实践活动
14、公共关系调查的作用主要体现在（1、2、4、5 ）。 （1）为组织制定各项行动计划和进行科学决策提供依据 （2）及时了解内部、外部关系现状及大环境的实态和变化 （3）增加定量调查的成分
（4）促进组织不断改善管理，提高社会效益和经济效益 （5）有利于树立组织的社会形象
15、公共关系调查的基本原则是（1、2、4、5 ）。 （1）真实性原则 （2）系统性原则 （3）保密性原则 （4）时效性原则 （5）经济效益原则 公关实务第二次平时作业题 一、单项选择题
1、在策划组成员中，能够起到组织策划与社会公众信息交流的桥梁作用的人员是（ 2）。
（1）专家学者 （2）媒介中人 （3）策划组负责人 （4）组织代表
2、社会组织聘请公关策划人员在质量方面的原则要求是（2 ）。 （1）有较高学历的学者 （2）都是某一方面的专家 （3）有行政领导经历 （4）必须有学术著作
3、在专家之间互不见面的情况下，以函寄的形式获取专家们趋于一致意见的策划方法是（4 ）。
（1）头脑风暴法 （2）专家会议法 （3）威廉氏法 （4）德尔菲法
4、发挥高度自由的联想以产生创造性设想的策划方法是（ 1）。 （1）头脑风暴法 （2）专家会议法 （3）怀邦法 （4）德尔菲法
5、在组织公共关系策划活动中，直接参与策划者一般应限于（2）。 （1）1—3人 （2）5—12人
（3）10—20人 （4）15人
6、在选择传播的公众对象时，应该花大力气传播的对象是（1 ）。 （1）重要公众 （2）顺意公众 （3）逆意公众 （4）独立公众
7、对组织不够了解或存有偏见，而且对组织的政策行为持否定态度或反对态度公众是（1 ）。
（1）逆意公众 （2）独立公众 （3）中间公众 （4）次要公众
8、从公众对于组织的重要性角度来看，可以把公众分为（3 ）。 （1）首要公众、次要公众和边缘公众 （2）顺意公众、次要公众和独立公众 （3）重要公众、中间公众、次要公众 （4）独立公众、逆意公众、中间公众
9、从公众对组织所持的态度来看，又可以划分为哪三类（4 ）。 （1）首要公众、次要公众、边缘公众 （2）顺意公众、次要公众、独立公众