Windows操作系统操作题 1道 8分
1.在考生文件夹下建立某一类型的文件（文件夹）并重命名 2.移动、复制、删除文件或文件夹
3.在考生文件夹下查找文件，如：搜索“g”开头的位图文件
4.将文件（文件夹）设为只读（隐藏）文件，仅将更改应用于此文件夹
5.将附件中的计算器、画图等程序设为桌面快捷方式，或者是建立某一文件（文件夹）的快捷图标（注意改名） 6.设置桌面背景，屏幕保护程序（等待时间），分辨率等 步骤提示
1.：在文件夹空白处点击右键，选择“新建”→ “文件”或“文件夹”。右键该文件或文件夹→弹出快捷菜单→选择重命名。（不能直接新建的文件就先新建 记事本文件 然后将其后缀txt改为其他 即可 2.：右键点击要操作的文件或文件夹，选择复制、剪切、粘贴或删除命令。 “移动”操作是先 “剪切”后“粘贴”，“复制”是先“复制”后“粘贴”。
3.打开考生文件夹，在文件夹窗口右上角输入栏输入文件名即可。如：搜索所有的bat文件，输入“*.bat”；搜索文件名以“f”开头的docx文档，输入“f*.docx”；搜索文件名以“g”开头的位图文件，输入“g*.bmp”；搜索创建时间为当天的位图文件，输入“*.bmp”的同时设置修改日期为当天。
4.右键点击文件（文件夹），中选择“属性”，勾选“只读”或“隐藏”项。如文件夹下有子文件夹，根据题意选择即可。
5.点“开始”按钮→所有程序→附件→将光标置于“计算器”（或其它程序）→右键→发送到桌面快捷方式。或 右键点击文件夹或程序，右键→发送到桌面快捷方式，根据题目要求修改快捷方式名称。 6.右键桌面空白处→弹出快捷菜单→个性化→在窗口下方点击“桌面背景”、“桌面保护程序”进行设置。 右键桌面空白处→弹出快捷菜单→屏幕分辨率。
注：常用的文件格式及默认的打开程序，如：*.docx（Word）、*.xlsx（Excel）、*.pptx（Powerpoint）、*.bmp（位图）、*.rtf（写字板）、*.txt（记事本）等。 文字处理操作题 2道，各8分，共16分
1.字体、字号、颜色、粗体、斜体、下划线、着重号、字符间距等文字效果的设置 2.段落格式、边框和底纹、项目符号和编号的设置与清除 3.样式设置 4.查找与替换 5.格式刷的使用
6.首字下沉、插入文本框、图片、图形（笑脸、椭圆）、剪贴画、SmartArt、屏幕剪辑或艺术字以及图片格式的设置（亮度、对比度、颜色、艺术效果、边框、角度旋转、环绕方式、锁定纵横比设置）、插入页眉和页脚、插入页码 7.水印、分栏、页面设置（页边距、纸张方向、纸张大小、文字排列方向） 8.对已有两段文字调换顺序
9.表格的创建（包括用“自动套用格式”创建表格，文本转换成表格）、美化（合并单元格、行高列宽的设置、边框底纹设置、增加/删除行/列）、表格中平均函数的应用 ?操作步骤提示
1在工具栏 开始，字体 里面直接选择相应按钮。其他更多设置点右下角“”
2.段落格式：将光标置于段落任意处，点击“开始”选项卡→“段落”组，可以设置段落的缩进、行距、对齐方式等，首行缩进 和悬挂缩进在特殊格式处设置。单位不同直接修改即可。边框和底纹：选中加边框或底纹的文字或画，点击“段落”组→边框按钮列表→“边框和底纹”→弹出对话框→按照题目要求进行设置，注意边框和底纹应用的对象是“文字”还是“段落”项目符合和编号的设置与清除：“开始”选项卡→“段落”组→“项目符号”/“编号”按钮，即可添加或清除项目符号和编号。
3.新建样式：“开始”选项卡→“样式”组→“将所选内容保存为新快速样式...”，打开对话框，在名称文本框中输入题目要求的样式名称，如：考试样式，点击“确定”。 4.查找与替换：“开始”选项卡→“编辑”组→“查找”，从左侧的导航栏中输入搜索内容。 5.选中一段文字，单击 “开始”选项卡最左边的格式刷按钮，待鼠标变为小刷子后，鼠标左键点击刷过第二段。
6.首字下沉：“插入”选项卡→“文本”组→“首字下沉”插入文本框、剪贴画、艺术字：点击“插入”选项卡→“插图”/“文本”组选择：“剪贴画”、“形状”、“艺术字”等。图片版式的设置：选中图片→“图片工具”选项卡→“自动换行”中选择环绕方式。插入页眉和页脚、插入页码 点击“插入”选项卡→“页眉”/“页脚”，从列表中选择一种对齐方式即进入到页眉和页脚的编辑状态。并打开“页眉和页脚工具”动态选项卡，从中可以进行各种设置，包括页码格式。
7.水印：“页面布局”选项卡→“页面背景”组→“水印”分栏：“页面布局”选项卡→“页面设置”组→“分栏”（有时候看不出效果的改变，是因为文字太少，没有填满一栏）页面设置：“页面布局”选项卡→“页面设置”组，可以对页边距、纸张方向、纸张大小、文字方向等进行设置。
8. 步骤:将第二段连同其段落末尾的段落标记一起选中，鼠标左键拖动至第一段段首，松开鼠标左键。
9 表格的创建：在菜单栏中点击“插入”选项卡→“表格”→“插入表格…”，设定好行数和列数，点击“确定”插入 文本转换成表格：选中文本，点击“插入”选项卡→“表格”→“文本转换成表格”。表格的设置①表格内外框线的设置：选中表格→右键→“边框和底纹”，对话框左侧选择“自定义”，设置线型、颜色、宽度，在对话框右侧点击相应的框线②对齐方式的设置：区分两种类型的题目：“表格居中”与“单元格内容居中”。前者，只需选中表格，然后点击“段落”组中的居中按钮；后者选中表格，右键，在弹出的快捷菜单中选择单元格对齐方式选项进行设置。表格中应用函数 单击单元格，单击“表格工具”-“布局”选项卡→“公式”命令，在弹出的“公式”对话框中，在“公式”输入框输入“=AVERAGE（LEFT）”，单击“确定”按钮，即可得到“李甲”的平均成绩； Excel电子表格 1道 共6分
1.工作表的美化：设置单元格格式（数据类型、对齐方式（含合并单元格）、字体），删除行或列、工作表的操作（插入、删除、重命名、修改标签颜色） 2.数据的自动填充（只考查范例填充）
3.公式和函数(求和sum()、平均值average()、最大值max()、最小值min()、计数counta()、条 件if())的使用
4.条件格式的设置
5.排序（按照某个属性升序、降序排序，按照多个关键字进行高级排序）、筛选（“普通筛选”中的“前10个”、“自定义”的设置，“高级筛选”中的筛选条件设置）、分类汇总（按题目要求填写分类字段、汇总方式以及选定汇总项） 6.插入图表（柱状图、饼图、折线图），添加图表标题、横纵坐标轴标题以及修改图例 7.九九乘法表 ?操作步骤提示
1. 设置单元格格式：右键单元格或单元格区域→弹出快捷菜单→选择“设置单元格格式…”，打开“单元格格式”对话框。其中可以设置单元格的数字类型、对齐方式、字体、边框和底纹等等。插入行：选中某一行或列→右键→插入，则所选单元格就会向下或向右移动 删除行：选中某一行或列→右键→删除 工作表的操作可以通过右键点击工作表标签（如：Sheet1），从快捷菜单中选择相应命令。
2.数据的自动填充在两个单元格中分别输入数据，一起选中，将光标置于所选单元格右下方，当光标变成黑色实心填充柄的时候，鼠标左键向下拖曳完成数据填充。
3.公式和函数 选中数据以及需要填入结果的单元格区域，点击“开始”选项卡→“编辑”群组→在“自动求和”下拉列表中选择题目要求的函数。计算方法有多种，此法最简单快捷。常考函数： =SUM（A1:D1）（求A1到D1之间数据之和）； =AVERAGE（A1：D1）（求A1到D1之间数据的平均值）；=MAX（A1：D1）（求A1到D1之间数据的最大值）；=MIN（A1：D1）（求A1到D1之间数据的最小值）；=COUNT（A1：D1）（统计A1到D1之间数字的个数）；=COUNTA（A1：D1）（统计A1到D1之间非空单元格的个数）；=if（条件，value_if_ture，value_if_false）。
4.条件格式的设置 选中某一单元格区域，单击“开始”选项卡→“样式”组→“条件格式”按钮。从列表中选择合适的规则进行设置，而所有的条件格式均可以从“管理规则…”中进行添加、编辑和删除。
5.数据的排序、筛选及分类汇总（1）排序：光标定位至数据表中→点击“开始”选项卡→“编辑”组→“排序和筛选”按钮，可以直接对定位的属性直接进行“升序”和“降序”，也可以点击“自定义排序…”进行详细设置。（2）筛选 将光标定位在数据表中，点击“开始”选项卡→“编辑”组→“排序和筛选”→“筛选”按钮，点击属性旁的下拉菜单，选择“数字筛选”→“自定义筛选…”，设置详细筛选条件。而“10个最大的值”可以筛选最大或最小的几项。（3）分类汇总 先对分类字段进行排序→“数据”选项卡→“分类汇总”按钮，按要求填写分类字段、汇总方式以及汇总项。
6.插入图表选择要显示到图表中的数据区域（不连续的区域可按Ctrl键多选），点击“插入”选项卡→“图表”组选择图表类型，即可插入图表。 7.九九乘法表——（1）在B1~J1中输入1~9，在A2~A10中输入1~9。（2）在B2中输入九九乘法表公式：=IF(B$1<=$A2,$A2*B$1,””)，拖曳到B2:J10区域中。IF函数中的第三个参数是一对英文半角双引号，为引用运算符，中间无空格，表示输出空白。（3）如果题目要求填充上三角区域，可将IF函数中的“<=”改为“>=”。 PowerPoint演示文稿 有1道 6分 1.插入某一版式的新幻灯片 2.隐藏幻灯片
3.幻灯片主题的设置（应用范围） 4.幻灯片背景的设置（应用范围）
5.自定义动画的设置、幻灯片切换（自动换片时间的设置、 “全部应用”） 6.插入声音（设置自动播放，放映时隐藏）、视频、Flash动画 7.超级链接及动作按钮的设置
8.母板的操作（包括母版当中图片的插入、文本格式、页眉和页脚的设置） 9.自定义放映、设置放映方式、排练计时 10．打包成CD ?操作步骤提示
1.点击“开始”选项卡→“新建幻灯片”下拉按钮，从列表中选择题目要求的版式。考题的惯用提法：“插入一张空白版式的幻灯片”、“插入一张只有标题的幻灯片”，分别指版式“空白”和“仅标题”。 2.在普通视图左侧的“幻灯片”选项卡中，右键点击某一幻灯片的缩略图→“隐藏幻灯片”。
3. “设计”选项卡-“主题”组中的列表，将鼠标在某个主题上悬停一会即会显示该主题的名称。右键点击主题，按题目要求在打开的菜单中选择“应用于所有幻灯片”或“应用于选定幻灯片”。 4. “设计”选项卡-“背景样式”-“设置背景格式”，在弹出的“设置背景格式”对话框中按照题目要求进行选择。如：渐变填充中的预设颜色（红日西斜、雨后初晴等）、图片填充（插入来自文件的图片）。如果想应用到全部幻灯片，需要点击“全部应用”按钮。
5.（1）自定义动画 选择要添加动画的对象，点击“动画”选项卡，在“动画”列表的“进入”动画中选择效果，添加好之后，再从右侧设置 “效果选项”、“开始”、“持续时间”和“延迟”。更多的属性可点击“动画窗格”，在窗口右侧打开的动画窗格中，右键点击动画弹出的列表-“效果选择…”中设置。（2）幻灯片切换动画 点击“切换”选项卡，从中设置幻灯片切换效果、持续时间、声音等。如果题目要求所有幻灯片应用相同的切换设置，可以点击“全部应用”按钮。注意自动换片时间的设置。00:03.00表示3秒钟。
6. “插入”→“视频”/“音频”→选择“文件中的音频/视频”或“剪贴画音频/视频”。（Flash动画通过插入视频的方式来插入）插入音频后，会自动打开“音频工具”选项卡，在“播放”选项卡中设置开始方式、放映时隐藏声音图标、循环播放等。
7.超链接：选中需要超级链接的文字或图片→右键菜单“超链接…”→选择目标文件。如果题目要求链接到“第一张幻灯片”，就一定要选择“第一张幻灯片”这六个字，切不可点击编号为1的幻灯片。动作按钮：单击 “插入”选项卡→“形状”列表→动作按钮，选择题目要求的按钮，在目的位置拖动产生一个按钮，释放鼠标，在“动作设置”对话框中选择“超链接到”→“幻灯片...”的目标幻灯片。
8.点击“视图”选项卡→“母版视图”组→“幻灯片母版”，切换到幻灯片母版视图，母版中列出了该主题下的11种版式，在母版中做的修改会影响到整个演示文稿。 9. 点击“幻灯片放映”选项卡（1）自定义放映：放映任意幻灯片，从当前演示文稿中挑选需要放映的幻灯片到“自定义放映”列表中来。（2）设置幻灯片放映：设置放映类型、放映选项、换片方式等。（3）排练计时：放映每页幻灯片的时间将被记录和保存，以后可用于自动放映。
10．点击“文件”选项卡-“保存并发送”-“将演示文稿打包成CD”-“打包成CD”按钮-打开“打包成CD”对话框-“复制到文件夹…”，选择好保存路径，确定。 Internet应用 2道 每题6分， 12分
1.打开指定网页，将其保存为文本格式（*.txt）或网页格式（*.htm、*.html、*.mht）、保存喜欢的图片（*.jpg）到考生文件夹 2. 设置Internet属性，如主页、网页历史记录保持的天数、清除历史记录、设置代理服务器等 3.将网页添加到收藏夹，整理收藏夹（新建文件夹、删除） 4.在历史记录中查看、查找最近访问过的网页 5.设置脱机工作、设置全屏 ?操作步骤提示
1. 打开IE浏览器，在地址栏中输入网址并回车，则打开了该网址的页面；点击“文件”→“另存为…”，在“另存为”对话框中，键入文件名，按照题目要求选择文件类型（如：文本文件(*.txt)并选择编码方式、网页（*.htm、*.html、*.mht)），选择好保存路径（一般为考生文件夹），点击“确定”保存。对页面内容进行保存 打开IE浏览器，在地址栏中输入网址并回车，则打开了该网址的页面；右键点击网页中的图片，从菜单中选择“图片另存为...”，选择好保存路径，即可保存图片；点击网页中的下载链接，选择好保存路径，即可对网页中的文件进行下载保存。
2 点击工具菜单下的Internet选项，打开“Internet属性”对话框，从中可以更改主页、历史记录的保存天数、清除历史记录；设置代理服务器（“连接”选项卡→“局域网设置”按钮）等。
3. 收藏网址：打开网址→菜单栏中“收藏夹”菜单→“添加到收藏夹”。整理收藏夹：点击IE浏览器菜单栏中的“收藏夹”→“整理收藏夹”，即可打开“整理收藏夹”按钮，继而进行“新建文件夹”/“移动…”/“重命名”/“删除…”。 4.点击IE浏览器工具栏中的五角星图标，打开收藏夹侧边栏，切换到“历史记录”选项卡，从中进行浏览和查找。
5. 脱机工作：点击IE浏览器菜单栏中的“文件”→“脱机工作”。全屏：点击IE浏览器栏中的“查看”菜单→“全屏”，可将窗口全屏，点击右上角还原按钮可以恢复，也可以用快捷键F11全屏和恢复。 Outlook 1道 共6分
1.创建邮件，输入收件人邮箱地址、主题、邮件内容，添加附件（给多人发送、抄送、密件抄送、给小组成员发送） 2.转发邮件
3.右键点击邮件以删除邮件、移动邮件
4.在通讯簿中添加新联系人，创建组，并添加组成员 5.新建账户
6.设置邮件规则 ?操作步骤提示
1.在Outlook界面中点击左上角的“新建电子邮件”按钮，打开新邮件窗口，输入收件人地址（多人可用英文分号“;”隔开，也可以点击“收件人”按钮选择通讯簿中的联系人和组）、主题和邮件内容。点击“附加文件”按钮，可添加附件（要添加为附件的文件在考生文件夹中）。
2.打开收件箱中相应主题的邮件，单击“转发”按钮，在收件人地址中输入要转发人的邮件地址。 3. 在邮件列表中，右键点击邮件，从弹出的快捷菜单中可以选择“删除”和“移动”命令。
4.在Outlook界面左下角列表中选择“联系人”，切换到“联系人”的编辑窗口，根据题目要求点击左上角“新建联系人”或“新建联系人组”按钮。（1）新建联系人：输入“姓氏”、“名字”、“电子邮件1”，点击“保存并关闭”即可； （2）新建联系人组：输入组名后，可以点击“添加成员”列表中选择“从通讯簿”选择组成员、或“新建电子邮件联系人”，出现在下方列表后，点击“保存并关闭”按钮。
5.点击“文件”选项卡→“信息”→“添加账户”，打开“添加新帐户”对话框选择“电子邮件账户”→“手动配置服务器设置或其它服务器类型” →“电子邮件账户”，根据题目要求依次输入姓名、邮箱地址、SMTP服务器、POP3服务器和密码，下一步直至完成。（注：“用户名”和“您的姓名”一致）
6.单击“开始”选项卡→“规则”→“管理规则和通知”，在弹出的“规则和通知”对话框中，点击“新建规则”，根据题意设置步骤一：选择模板和步骤二：编辑规则说明（单击带下划线的值）。 计算机多媒体技术 1道 6分
1.将压缩文件中的所有文件解压到指定的文件夹中
2.将一个已有压缩文件中的某一个文件解压到目标文件夹
3.对文件夹进行压缩，并设置压缩后的文件名，给压缩文件添加密码 ?操作步骤提示
1.双击压缩文件打开WinRAR窗口→选中所有文件→单击鼠标右键→选择“解压到指定文件夹”命令→在“解压路径和选项”对话框中，单击“确定”按钮即可。 2.双击压缩文件打开WinRAR窗口→选中某一文件→单击鼠标右键→选择“解压到指定文件夹”命令→在“解压路径和选项”对话框中，单击“确定”按钮即可。
3. 鼠标右键单击该文件夹→在弹出的快捷菜单中选择“添加到压缩文件…”命令→打开“压缩文件名和参数”对话框→选择“常规”选项卡，在“压缩文件名”框中输入压缩后的文件名→选择“高级”选项卡，单击“设置密码”按钮输入密码→单击“确定”按钮，WinRAR即执行压缩操作。