外贸老人经验分享20—如何在发开发信之前精准的定位客户附案例分析汇总

外贸老人经验分享20—如何在发开发信之前精准的定位客户附案例分析

写在前面的话:

上大学的时候,我是那种喜欢折腾的学生。我不喜欢按部就班盯着自己的专业学。当上一些实际用处不大的课,我都是在看别的方面的书。虽然我是国贸专业,不过我喜欢看些计算机类的,信息安全类,互联网,网站编程以及人物传记类的书。可能我兴趣比较广泛,而且动手能力也还好,后来有给本地的几个小的英语培训学校做过英文网站,再后来也兼职给一些网络公司做网站程序。大三那年还跟同学建过教育视频的点播网站。

大学喜欢泡图书馆,喜欢看些杂七杂八的书,那时从一堆.NET 的书里翻到一本Google搜索引擎的著作,好像是人民邮电出版社的,作者是Google的结构工程师,写的很不错。从那之后,我就对GOOGLE产生了浓厚的兴趣,以至于什么都要搜一下。直到现在,我依然是这样的一个习惯。

后来工作的时候,曾经一年内GOOGLE开发了十四个新客户,震惊了公司。直到今天,我仍然坚持GOOGLE开发客户而且一直见证它的强大。

现在回头想想,做外贸,知识面宽还是非常重要!这些都潜移默化地对我今后的外贸生涯带来了很多想法和灵感。

正文:

很多新手都是连产品和市场都没有研究好就找个开发信的模板,然后到网上随便找个GOOGLE开发客户的帖子学个一招半式就兴冲冲地去找客户了。发了几百封开发信没有回复,就开始各种郁闷,怀疑自己的开发信出了问题,于是到处找开发信。尝试来尝试去,效果还是不理想。

你有没有想过:

一)真的是开发信的问题吗?

二)网上这些GOOGLE找客户的方法真的正确吗?

真的是开发信的问题吗?

就像我之前写的那个开发信的帖子里一样,开发信写得再好再出彩,找不准客户也是没有用的。一拳打在空气上,只是途费精力。

你认为的对口的客户:

1)可能客户不是进口商(零售商,经销商,分销商) 多数的 retailer, dealer, distributor 不进口

2)可能只是最终客户,从当地只买很少量的。或者只是下游的用户需要采购一下

3)可能你没有认真研究对方和积极查找联系方式,只是随便发到客户的公共邮箱

4)可能找到的只是某个母公司的子品牌网站

外贸老人经验分享20—如何在发开发信之前精准的定位客户附案例分析

5)可能对方自己在中国有工厂

6)可能对方主要进口的产品不是你这类产品

所以搜索客户给客户发开发信之前,是非常有必要对客户进行了解和调查。虽然会花费一些时间,但是当你觉得客户可能对口时,千万别偷懒省略这一步。

在后面,我会详细分析为什么调查分析客户如此重要!甚至要超过了开发信本身。

当你找到真正的客户,对方又有需求的时候,一封平淡无奇的开发信,只要避开一些spam trigger words,回复率根本不是问题。所以我认为开发信没有什么固定的标准,没有什么最好、最经典一说。

重点在于:能根据对潜在客户公司、行业或者市场的了解,去找到合适的切入点,激发起对方兴趣和需求。

所以决定开发信效果的只有几个因素:保证对方能收到,发给对的人,对方对你感兴趣,对方有需求(增加供应商或比较价格)

网上那些GOOGLE找客户的方法真的正确吗?

很多人对GOOGLE搜索引擎的搜索原理都不了解,就开始罗列GOOGLE开发客户的N种方法。其实有很大一部分的方法都是低效甚至错误的方法!

比如说 产品词+BUYER 这个方法,我认为是最傻的方法,这只会搜出来一大堆垃圾网页和B2B网页。

正常的公司很少会说自己是BUYER。什么时候会说BUYER呢?一般只有在B2B网站发询盘求购或者零售网站上买东西时。

还有 产品词+各国邮箱后缀之类,完全是瞎猫碰死耗子的方式,效率极其低下。这种情况下发1000封没有人回复都不稀奇。指望这样能开发到客户,只能看运气。

特别是那些各种论坛常见的GOOGLE找客户的N种方法一条条罗列之类的帖子,我是觉得如果花大量时间去按照上面去做,可能耗费很多精力,效果也不甚理想。很多方法都在投机取巧,但是最后的结果就是效率太低。

还有些人,搜索的结果里有了B2B的网站,就用布尔运算符做逻辑非,想在搜索结果中排除这些B2B网站,比如: 谷歌搜索框里输入:

Product -alibaba -globalsource

这种低效的办法,只能排除有限的几个特定的B2B。搜索的结果中又会有其他的B2B网站,甚至一些零售网站,让人很是心烦。怎么能避开那些讨厌的B2B网站,国内同行的网站呢? 我们有办法排除所有的B2B网站吗?可能你会说,这不可能。

可是我说,这完全可能!!

要避开那些众多的B2B网站,光做一两个网站的排除是没有用的。这完全是“治疗不治本”。

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我曾经见过几种市面上的客户开发搜索软件,看了之后就没兴趣用了,竟然也是对B2B一个个罗列出来做过滤。呵呵,你们是专业人士,别搞得这么业余。

下面要介绍的方法绝对原创,效果立竿见影!想要“标本兼治”,需要对GOOGLE搜索原理有一定深度的理解并且一定要结合网页源代码知识。。

我曾经研究过Alexa (全球网站排名) 排在最前面的50个B2B网站,研究对比了他们的网页 META 标签(title, description, keywords)中的源代码,由此提炼出了B2B网站的13个超高频词:

B2B, MarketPlace, Trade Leads, Platform, Manufacturer Directory, Business Directory, Connecting, Find Suppliers, Find Manufacturers, Member, Global Buyers, Worldwide Buyers, Overseas Buyers

继续对这十三个超高频词进行提炼,最后剩下:

B2B, MarketPlace, Leads, Platform, Directory, Connecting, Find Suppliers, Find Manufacturers, Member, Buyers

对于两个单词的,加上双引号。于是 \

再把所有的高频词(或者说过滤词)做逻辑非运算,也就是加上英文半角下的减号。注意每个要用空格隔开。

-B2B -Marketplace -leads -platform -directory -connecting -\Suppliers\-\Manufacturers\

再加上一些其他的过滤词来过滤:黄页,国内同行、行业目录、零售商店、论坛博客等,最后:

-B2B -Marketplace -leads -platform -directory -connecting -\Manufacturers\-member -buyers -China -Chinese -.cn -forum -\pages\-yellowpages -online -shop -store -blog -wikipeadia -youtube -.edu -.gov

这其实就是这些类型网站的源代码中的“特征高频词”。逐个排除这些特征高频词即可避开绝大部分的非目标网页。

现在,你可以复制上面这些代码,在GOOGLE的搜索框中你原先的关键词后面输入一个空格,然后粘贴过去,搜一下,看看效果吧!是不是避开了很多B2B和黄页,行业目录,零售等网站!

什么?你怕太长 GOOGLE会崩溃? 呵呵,绝对不会!GOOGLE服务器的承受能力超乎你的想象。而且,我们实际在给GOOGLE做减负。

我们只是给了很明确的条件给GOOGLE,让GOOGLE缩小了范围,减少了工作量,加快了响应时间!不信你可以试试,不输入这些过滤词时,搜索的结果有多少条?输入之后,搜素的结果有多少条?

所以当我搜索的时候,我面对的直接就是一堆潜在客户网站。但是别人可能找客户时要一个个目测排除掉十几个B2B和零售网站才能找到一个潜在的客户网站。这搜索效率的差别,不言而喻了吧?

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