《公共关系学》15春在线作业4
一,单选题
1. 作为公关的调查法的一种，资料分析法主要用于了解( ) A. 热点问题 B. 敏感问题 C. 现实问题 D. 历史性问题 ? 正确答案：D
2. 公关专家把制订危机公关应急方案看成是企业（ ）。 A. 首要工作 B. 生存的关键 C. 成功的保证 ? 正确答案：B
3. 政府开展公关活动的最终目标是 A. 促进公众的认知 B. 提高政府的知名度 C. 提高社会效益 D. 提高政府的美誉度 ? 正确答案：C
4. 进行民意测验的主要工具是（ ) A. 问卷法 B. 抽样 C. 资料分析 D. 实施调查 ? 正确答案：A
5. 行动战略要注重组织内部的( ) A. 调整和适应 B. 情况交流 C. 矛盾处理 ? 正确答案：A
6. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于
A. 销售部门
B. 广告宣传部门 C. 接待部门 D. 办公室 ? 正确答案：B
7. 在公关历史上被称为“说真话”时期的代表人物是（ ）。 A. 艾维.李 B. 巴纳姆 C. 伯内斯 ? 正确答案：A
8. 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为 A. 临时公众、周期公众和稳定公众 B. 顺意公众、逆意公众、和边缘公众 C. 首要公众和次要公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 ? 正确答案：B
9. 当代公共关系，更注重的是（ ）。 A. 组织的形象 B. 组织的言论 C. 组织的行为 ? 正确答案：C
10. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的 A. 文化形象 B. 产品形象 C. 社区形象 D. 环境形象 ? 正确答案：A
11. ( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。 A. 企业理念识别系统 B. 企业行为识别系统 C. 企业视觉识引系统 D. 企业整体识别系统 E.
? 正确答案：B
12. （ ）是衡量公关工作好与坏最后一道关卡。 A. 沟通 B. 策划 C. 评估 ? 正确答案：C
13. 公共关系(Public Relations)也可称为 A. 人际关系 B. 公众关系 C. 团体关系 D. 人群关系 ? 正确答案：B
14. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是 A. 研究目标公众对组织的特殊视角 B. 鉴别目标公众的权利要求 C. 建立有效的公众形象 D. 研究目标公众的类型 ? 正确答案：B
15. 中国于下列哪一年开始引进公共关系学？ A. 1978年 B. 19879年 C. 1980年 D. 1985年 ? 正确答案：C
16. 在公关历史上被称为“公众受愚弄”时期的代表人物是（ ）。 A. 杰夫金斯 B. 艾维.李 C. 巴纳姆 ? 正确答案：C
二,判断题
1. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，练果便于定量分析。