XX小型公开课（试听课）组织流程
工作内容 负责人 培训 工作职责描述 1、对所有工作人员在公开课前进行培训，熟悉此次活动的目的、时间、方法、细节。 2、将公开课期间各岗位员工岗位职责分清 1、条幅的悬挂：大门口、公开课室内 2、公开课桌椅的摆放（注意安排家长座位） 3、公开课多媒体设备的准备和调试 4、礼品及教材展示台(辅助销售工具) 5、教室门口可摆放宣传X展架（非必须） 6、如同一时间开多次公开课，需在显著位置标明各年级试听教室安排，并在教室门口标明 1、签到点名，以确保各岗位工作人员是否到岗。（如有变动，及时进行调整） 2、重新宣读各岗位工作职责。（再次强调工作人员务必各就各位） 3、重复目标任务，激励员工斗志。 1、学校的门口安排宣传员导引（注意工作人员所站的位置及标准动作） 2、前台安排人员根据试听学生年级导致听课教师 3、走廊安排人员导引试听教室 4、要求所有人员使用标准用语：您好！XX欢迎您！） 1、问候，签到。将学员和家长分年级告知公开课教室 2、登记学员档案，发放试听单。(务必详细记录来试听的学员资料) 1、介绍学校情况 2、公开课授课 3、现场咨询 4、通知所有学员到指定教室进行测试。 需准备物品 活动组织流程表 时间 活动前两天上午 会场布置 条幅、X展架、小礼品、教材、多媒体设备 活动前一天 晨 会 活动当天 7：30-7：50 场外引导 1、身着统一服装，身披绶带，手拿传单或校报。 2、面带微笑，露出标准的八颗牙齿。 教材、测试卷、试听单、收据、小礼品、课程表、优惠政策（打印后装订在文件里） 8：00—12：00 2：00---6：00 前台咨询测 试 8：00—12：00 2：00---6：00 公开课试听（场内） 讲师 教具、教材 8：00—12：00 2：00---6：00 测试环节 1、组织学员到指定的教室进行测试,在公开课教室门口发放测试卷。（也可在原教室考试） 2、对留在教室的家长进行现场销售 3、测试中，对学生进行营销，吸引兴趣 4、老师根据测试结果推荐其所学合适的课程，并引导到前台办理手续。 测试卷 优惠政策
收费 1、根据优惠政策（根据学校情况），告知报名收费情况 A、针对有疑虑的家长，进行快速销售。（争取3分钟搞定） 收据、教材、多期B、对于问题较多的客户，在时间不充足的情况下，连报优惠政策、课宁可放弃，也不要花费太多时间在其身上。留下详程表、入学通知单 细资料，以备后续跟踪。 2、灵活使用积分奖励政策，吸引学生 3、报名缴费的学生，发放《入学通知单》，告知入学情况 8：00—12：00 2：00---6：00 试听资料的整理和后续跟踪 1、对试听后的学员资料进行分类整理： 2、已报名：建立学员档案 3、未报名：下次新公开课前进行电话回访 学员档案表 学员考勤表 学员收费表 等行政表格 下班前的工作内 容 1、核对账目 2、清点现有物品 3、对数量不足的物品及时进行补充 4 、结账（做好相关报表，签章后和现金一起交与学校管理人员） 5、 确保学校安全（切断电源，关窗锁门） 财务报表
XX招生试听课注意事项 第一，导入情境一定要新颖 第二，内容要环环相扣，引人入胜 第三，教师要有激情
第四，要让全体学生都有参与的机会 第五，要大力赏识和鼓励学生 第六，课堂营销要不露痕迹 第七、内容，要稍有挑战性
第八、课堂结束时，要让学生意犹未尽