科技公司员工着装礼仪管理规定

科技公司员工着装及礼仪管理规定

第一章 总则

第一条 本规定对公司员工着装礼仪提出了要求,以树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范管理。 第二条 本规定适用于公司全体员工。

第二章 管理职责

第三条 质量技术部负责制定着装礼仪管理制度,综合管理部监督执行情况,提出考核建议。

第四条 各部门应教育员工在上班时间内,注意着装和礼仪,总体要求要得体、大方。

第三章 着装要求

第五条 员工在工作场所,服装应清洁、方便,不追求修饰、华丽。 第六条 衬衫:不论颜色,领子、袖口不得污秽。

第七条 领带:佩戴时应注意与西装、衬衫颜色相配,不得肮脏、破损或歪斜松弛。

第八条 鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子鞋。 第九条 生产一线员工,在生产岗位应按要求统一着工作服,工作时不得佩带项链、耳环、手链等饰品。

第十条 男员工着装要求:西装、夹克、衬衫、皮鞋,夏季可穿短袖衫、T恤、皮凉鞋。

第十一条 女员工着装要求:西装套裙(裤)、职业套装、连衣裙等,皮鞋(皮凉鞋)。

第十二条 员工在正常工作时间内,严禁穿戴以下服装:

1)短裤、背心等;

2)吊带衫、超短裙(裤)、露脐(背)装、低胸衫;

3)拖鞋、鞋拖。

第四章 仪表仪容

第十四条 女员工上班提倡淡妆,金银或其他饰品应佩戴得当,不用味道怪异香水。

第十五条 一线员工不得留长指甲。

第五章 礼仪

第十六条 基本问候用语:

1)早上与领导、同事或属下初次见面时应说/问“您好!早上好!下午好!大家好!早!您早!”;

2)其它相关礼貌用语:如“请!劳驾!拜托!谢谢!多谢!让您费心了!太麻烦您了!对不起!很抱歉!请原谅!打扰了!请多包涵!我不是故意的!再见!于主任、陆老、小王、x总”等。 第十七条 行为动作基本礼仪:

1)不可随地吐痰,乱扔乱吐、不可随地乱扔垃圾、纸屑、果皮等; 2)与领导、同事或属下说话、沟通、商讨时不可指着对方说话; 3)不可说脏话或以不礼貌、不文明的语言骂人;

4)在指定的地点用餐时,要按秩序排队;吃完后,收拾好桌面上剩余的饭菜,离开饭桌时,将所坐的凳子、椅子摆放整齐并归回原位;

5) 员工站姿要求两脚脚跟着地,脚尖离开约45度。腰背挺直自然、颈脖伸直、头微向下,使人看清面孔;两臂自然不耸肩,身体中心在两脚中间。会见客户、出席仪式等站立场合或在长辈、上级面前,不得把双手交叉抱在胸前;

6) 员工坐姿要求坐下后应端正。双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子位子时,应先将椅子放在适当地方后再坐;

7) 在公司内与同事相遇,应点头行礼表示致意;

8) 握手时应目视对方眼睛,脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢;

9) 伸手握手时,同性间地位高或年纪大的应先向地位低或年纪轻的一方伸手,异性间女方应先向男方伸手。 第十八条 出入房间的礼貌要求:

1)欲进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进; 2)进入后,回手关门,不得大力、粗暴;

3)进入房间后,如对方在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事需要打断说话,也要看机会,并且要说:“对不起,打断您们的谈话”。 第十九条 递交物件要求:

1)文件等,应正面向上,递交时文字方向应对着对方; 2)钢笔等,应把笔尖向自己,使对方容易接收; 3)剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

第二十条 在通道、走廊行走,应放轻脚步,同时做到:

1)不能一边走,一边大声说话,更不能唱歌或吹口哨等; 2)遇到上级或客户要礼让,不能抢行。 第二十一条 介绍客人的方法:

1)先向客人介绍,再向本公司人员介绍; 2)介绍时,职位从高到低依次进行介绍; 3)同级的干部/人员从年长的先介绍; 4)如女士和男士在一起时,先介绍女士。 第二十二条 接或打电话的基本礼仪

一、接电话

1)电话铃声响六声以内应接电话;

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